1、退出德國市場

進(jìn)入德國市場15年，Wayfair最終還是倒下了。

近日，Wayfair宣布將關(guān)閉其在德國的業(yè)務(wù)，并裁員730人，約占其全球員工總數(shù)的3%。作為重組的一部分，這些崗位中的一半將被轉(zhuǎn)移到倫敦、波士頓等其他公司辦事處。

Wayfair創(chuàng)始人的致辭 圖源：Wayfair

Wayfair退出德國市場預(yù)計(jì)將產(chǎn)生總計(jì)1.02億美元至1.11億美元的費(fèi)用，包括6200萬至6700萬美元的設(shè)施關(guān)閉費(fèi)用，以及4000萬至4400萬美元的員工遣散費(fèi)、福利和搬遷費(fèi)。至于退出德國市場節(jié)省下來的成本，將重新投入到英國、愛爾蘭和加拿大等其他國際市場。

不得不說的是，德國市場被Wayfair放棄多少有些令人唏噓。要知道15年前該公司首次進(jìn)軍國際市場時(shí)，就將德國和英國作為首站。但從那時(shí)起，德國業(yè)務(wù)的增長速度就低于英國。

Wayfair首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人Niraj Shah在給員工的一封信中直接表示，業(yè)務(wù)規(guī)模有限、德國家具和家居裝飾類別的宏觀經(jīng)濟(jì)條件疲軟以及品牌知名度低等因素制約了Wayfair在德國取得長期成功的可能性。

德國業(yè)務(wù)開展不順利 圖源：Wayfair

看下數(shù)據(jù)或許會(huì)更直觀，據(jù)統(tǒng)計(jì)，Wayfair德國市場的收入、客戶和訂單僅占總體“個(gè)位數(shù)的低百分比”?！皩?shí)現(xiàn)德國市場領(lǐng)先增長仍是一項(xiàng)長期而昂貴的事業(yè)，而且越來越落后于我們?cè)谄渌I(lǐng)域看到的潛在回報(bào)”，Shah進(jìn)一步解釋道。

在德國市場持續(xù)深耕十五載，花費(fèi)了大量的時(shí)間和金錢，卻沒有得到同等的業(yè)績回報(bào)。無疑，放棄這一市場是最好的選擇。

2、資源重組計(jì)劃

事實(shí)上，Wayfair此次之所以能徹底放棄德國市場，與公司整體持續(xù)不佳的業(yè)績發(fā)展有關(guān)。

隨著近幾年房地產(chǎn)市場低迷、消費(fèi)者對(duì)家居家具用品需求減少，Wayfair這家家居垂直類目電商巨頭一直在苦苦掙扎。根據(jù)最新發(fā)布的2024年第三季度財(cái)報(bào)，該公司總營收為29億美元，同比下降2%；凈虧損為7400萬美元。

Wayfair第三季度業(yè)績下滑 圖源：Wayfair

在營收下滑、持續(xù)虧損的同時(shí)，公司市值更是大幅縮水。據(jù)了解，Wayfair市值一度超過350億美元，但目前Wayfair的市值還不到50億美元，僅剩巔峰時(shí)期的約14.3%。

若想盡快扭轉(zhuǎn)發(fā)展頹勢，就要拋棄掉那些不賺錢的業(yè)務(wù)、重新分配資源。除了重點(diǎn)投資英國、加拿大等國際市場，Wayfair還計(jì)劃進(jìn)一步拓展實(shí)體零售業(yè)，以此緩解線上銷售的弊端。

去年5月，Wayfair在伊利諾伊州開設(shè)了第一家大型門店，自開業(yè)以來，居住在商店附近的用戶的在線銷售額有所增加。因此其計(jì)劃在美國再開一兩家店，并拓展到加拿大和英國等國際市場。

Wayfair開設(shè)線下實(shí)體店 圖源：retail dive

此外，Wayfair還宣布將發(fā)展Wayfair Rewards忠誠度計(jì)劃、開發(fā)Wayfair Verified市場計(jì)劃以及改進(jìn)技術(shù)等，進(jìn)一步吸引消費(fèi)者購物。

可以看到，Wayfair對(duì)于未來的發(fā)展規(guī)劃還是比較清晰的。在重新調(diào)整投資優(yōu)先順序，并專注實(shí)體零售的策略下，Wayfair能否實(shí)現(xiàn)業(yè)績突破，我們可以拭目以待。