1.信心下滑

在不樂觀的經(jīng)濟大環(huán)境下，英國消費者越來越不想花錢購物了。

近日，一份來自英國零售商協(xié)會（BRC）和Opinium最新數(shù)據(jù)顯示，英國消費者的整體經(jīng)濟悲觀情緒正在顯著加深，在12月份，他們對經(jīng)濟狀況的預期指數(shù)為-27，比上個月的-19有大幅下降。并且，根據(jù)GfK提供的數(shù)據(jù)，英國消費者的信心水平在12月繼續(xù)低迷，其信心指數(shù)為-17。

英國消費者12月信心指數(shù)為-17 圖源：trading economics

與此同時，英國消費者對幾乎所有零售類別的消費意愿都在下降。在11月時，英國的個人零售支出預期指數(shù)還為+3，然而到12月時，這一指數(shù)下降到了-3；12月英國消費者個人總支出預期也從11月的+17下降到了+11。

英國個人零售支出預期指數(shù)下降 圖源：interior daily

很顯然，2025年差不多就要到來，而英國消費者的消費態(tài)度這般悲觀，對于廣大零售商而言不是一件好事，因為意味著他們可能會迎來一個非常艱難的元旦購物季。英國零售商協(xié)會首席執(zhí)行官Helen Dickinson表示：“零售商可能會發(fā)現(xiàn)自己處于一個岌岌可危的境地，在成本上升和經(jīng)濟逆風已經(jīng)給該行業(yè)帶來壓力的情況下，還要應對低迷的消費需求?！?/span>

2.零售業(yè)低迷

老實說，今年以來，英國零售業(yè)的表現(xiàn)幾乎可以用慘淡來形容。

在持續(xù)性的通貨膨脹的沖擊下，英國消費者生活成本上升，為了省錢紛紛勒緊褲腰帶、縮減購物開支，零售市場由此顯現(xiàn)出疲態(tài)。根據(jù)研究機構(gòu)BRC-Sensormatic IQ公布的數(shù)據(jù)，今年6月英國零售市場客流量同比下滑2.3%，7月繼續(xù)同比下滑3.3%，這已經(jīng)該國零售市場客流量連續(xù)第12個月下滑了。

英國零售市場客流量下降 圖源：fibre 2 fashion

到了11月，英國零售市場的頹勢依舊沒能逆轉(zhuǎn)。一份來自BDO的數(shù)據(jù)顯示，該月英國總零售額整體下滑了5.8%，作為對比，去年同期英國總零售額的降幅僅為0.3%（該數(shù)據(jù)不包含黑五）。這其中，線下實體店的零售額同比下降了5.5%，線上銷售額的同比降幅則達到了7.8%。受到?jīng)_擊最大的是時尚行業(yè)，其零售額下降了足足有8%。

不僅銷售額下降，英國零售商們還在承受著來自“退貨黨”的暴擊。一份由退貨物流公司Zig Zag和研究公司Retail Economics公布的報告顯示，今年英國退貨總額預計將達到270億英鎊。

值得注意的是，在英國在線購物市場中，連續(xù)退貨者所占的比例達到了11%。他們是一群習慣大量購買商品，然后又因為各種原因而大量退貨的年輕消費者。預估數(shù)據(jù)顯示，今年他們的人均退貨金額為1400英鎊，該群體的退貨總額則將達到66億英鎊，不可謂不驚人。

英國連續(xù)退貨者數(shù)據(jù) 圖源：channelX

可以看到，英國零售商目前確實面臨著很多挑戰(zhàn)。這對于發(fā)力英國市場的我國出海賣家而言，也不是一件好事。不過從積極的角度來看，或許在不遠的將來，我們能夠看到英國零售市場表現(xiàn)趨于平穩(wěn)。