1、產(chǎn)品被緊急召回

眾所周知，歐美市場向來非常重視產(chǎn)品安全問題，對產(chǎn)品的審查力度也很大。正因如此，產(chǎn)品暴雷的事件時有發(fā)生。

最近，英國產(chǎn)品安全和標準辦公室（OPSS）發(fā)布緊急召回，指出在亞馬遜上銷售的兩款產(chǎn)品不符合其法規(guī)要求，存在高火災(zāi)風險和嚴重割傷風險。

具體來說，第一款產(chǎn)品是HR Huare科技的寵物加熱墊。OPSS指出，該產(chǎn)品僅配備了基本絕緣層，在故障情況下，絕緣層很有可能損壞，進而導致內(nèi)部組件過熱，引發(fā)火災(zāi)。另外，可觸及的金屬部件可能帶電，如果用戶觸摸產(chǎn)品，可能會觸電，其標簽、標記和文件也需要改進。

寵物加熱墊信息 圖源：GB News

由于這款產(chǎn)品不符合2016年電氣設(shè)備（安全）條例的要求，目前產(chǎn)品已在邊境被拒絕進口，亞馬遜則采取了相應(yīng)的召回措施。

第二款產(chǎn)品是SULIVES品牌的3件套包裝盒開箱器套裝，包括云朵、兔子、花朵三種圖案。至于這款產(chǎn)品被召回的原因，OPSS指出，這些小刀存在割傷風險，可能會導致幼童在無人看管的情況下使用被割傷。并且，該產(chǎn)品還不符合2005年通用產(chǎn)品安全法規(guī)的要求。

開箱器小刀產(chǎn)品信息 圖源：GB News

在召回這兩款產(chǎn)品的同時，OPSS還提醒英國消費者，用戶應(yīng)密切關(guān)注產(chǎn)品的安全性，確保其符合相關(guān)安全法規(guī)，以避免可能受到的傷害和財產(chǎn)損失。

2、產(chǎn)品安全問題

著重關(guān)注過產(chǎn)品安全問題的賣家應(yīng)該能發(fā)現(xiàn)，很多被召回的產(chǎn)品都是因為存在火災(zāi)、觸電、夾傷、窒息等風險，像電器產(chǎn)品、嬰幼兒玩具、老人產(chǎn)品等更是重災(zāi)區(qū)。

就說在英國市場，OPSS前不久宣布召回RNIB品牌旗下的一款Acord播放器所配備的Fantasy Wireless無線充電板，因為該產(chǎn)品在使用過程中可能會過熱并造成火災(zāi)；之后又召回通過eBay平臺銷售的JOVA大功率干濕兩用真空吸塵器，原因是該產(chǎn)品安全報告存在嚴重的觸電風險。

JOVS吸塵器存在觸電風險 圖源：gov.uk

一樁樁一件件產(chǎn)品安全事故風波，就連大賣也會被卷入其中。今年10月，安克創(chuàng)新旗下一款移動充電寶被美國消費者產(chǎn)品安全委員會（CPSC）緊急召回，召回原因是該產(chǎn)品移動電源內(nèi)部的鋰電池存在過熱風險，可能會造成火災(zāi)。

沒想到一波未平一波又起，到了11月份，安克創(chuàng)新投資的智能家居品牌Govee因產(chǎn)品存在安全隱患，被CPSC通知召回超過56萬臺產(chǎn)品。據(jù)了解，此次主要涉及GoveeLife和Govee品牌的智能電暖器，因為它們可能過熱并導致火災(zāi)和燒傷風險。

被召回的產(chǎn)品 圖源：CPSC

頻發(fā)的產(chǎn)品安全問題成為跨境賣家們生意場上的“攔路虎”，若是僅造成用戶財產(chǎn)損失，那還有挽回的余地；如若給用戶帶來生命危險，那后果更是不堪設(shè)想。尤其隨著電商加速合規(guī)化發(fā)展，市場對產(chǎn)品的監(jiān)管只會更嚴。

因此，賣家必須高度重視產(chǎn)品安全問題，在出海過程中，還需嚴格把控產(chǎn)品質(zhì)量，根據(jù)當?shù)胤煞ㄒ?guī)規(guī)范產(chǎn)品包裝、標簽等，以此來降低產(chǎn)品暴雷的風險。