在電商市場，產(chǎn)品安全問題無時無刻不牽動著每一位消費者的心。

就在前兩日，天文機(jī)構(gòu)預(yù)測美國大部分地區(qū)將出現(xiàn)日全食，一時間日食眼鏡成為消費者瘋搶的對象。但在日全食出現(xiàn)的幾個小時前，有一款產(chǎn)品卻暴雷了。

當(dāng)時伊利諾伊州公共衛(wèi)生部發(fā)布了召回警報，稱在亞馬遜上銷售的一款名為“Biniki日食眼鏡2024年AAS認(rèn)證-經(jīng)CE和ISO認(rèn)證的安全遮陽鏡（6件裝）”的產(chǎn)品可能不符合安全標(biāo)準(zhǔn)。

被召回的不合規(guī)產(chǎn)品 圖源：Amazon

隨即亞馬遜向購買該產(chǎn)品的消費者發(fā)送了一封電子郵件，郵件中寫道：“這款產(chǎn)品未包含在美國天文學(xué)會的日食觀察器和過濾器安全供應(yīng)商名單中，因此使用其觀看日食可能導(dǎo)致眼睛損傷，大家可以向平臺申請退款?！?/p>

此外，亞馬遜還表示將停止供應(yīng)相關(guān)產(chǎn)品，并持續(xù)監(jiān)控商店是否有不合規(guī)產(chǎn)品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)會立即采取管控措施。不過值得一提的是，該產(chǎn)品目前在亞馬遜上仍為在售狀態(tài)，且位居BS榜單第一名。

除了亞馬遜這一平臺，該產(chǎn)品還在Farm Fresh Market、Highland Tru Buy、Sinclair Foods等多個零售商處出售。Farm Fresh Market則在Facebook上發(fā)帖表示，“如果你在我們這里購買了日食眼鏡，我們可以進(jìn)行退貨處理”。

Farm Fresh Market發(fā)帖召回 圖源：Facebook

不難發(fā)現(xiàn)，如何保障產(chǎn)品安全性已經(jīng)成為亟待解決的問題。站在消費者的角度，產(chǎn)品安全關(guān)系到他們的人身安全；站在平臺發(fā)展的角度，這是它們得以生存的關(guān)鍵。

事實上，隨著近幾年全球電商市場發(fā)展日漸火熱，各產(chǎn)品類目的數(shù)量越來越龐大，平臺在審核產(chǎn)品質(zhì)量安全問題上也更加困難。光是緊急召回不合規(guī)熱賣品這一事例，就已經(jīng)數(shù)不勝數(shù)了。

去年5月，美國消費者產(chǎn)品安全委員會對一款名為“BQQZHZ”煙霧報警器發(fā)出警告，因為該產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題，消費者若使用可能面臨吸入煙霧和死亡的風(fēng)險。

BQQZHZ煙霧報警器 圖源：CPSC

隨后亞馬遜緊急下架了這款產(chǎn)品，但外界對于這件事的質(zhì)疑聲并沒有因此停止。相關(guān)人士評價道：“看到這個消息我非常震驚，因為長期受到消費者信任、忠誠度極高的品牌BQQZHZ生產(chǎn)的產(chǎn)品竟然是非常危險的垃圾，而亞馬遜竟然允許這樣的產(chǎn)品在其平臺銷售?！?/p>

像這種能及時發(fā)現(xiàn)并召回的不合規(guī)產(chǎn)品還算僥幸，若是給消費者帶來人身安全事故可就相當(dāng)嚴(yán)重了。此前嬰兒搖椅品牌4moms就因為出售不合規(guī)的嬰兒搖籃，造成了一名10個月大的嬰兒死于窒息，一名嬰兒頸部瘀傷。

4moms不合規(guī)搖籃產(chǎn)品 圖源：CPSC

產(chǎn)品安全問題頻發(fā)，各大電商平臺和市場監(jiān)管機(jī)構(gòu)也正積極應(yīng)對。

例如亞馬遜不斷更新合規(guī)性參考工具和出臺合規(guī)性政策、速賣通屏蔽空管不達(dá)合規(guī)要求的商品等；歐盟頒布《歐盟通用產(chǎn)品安全法規(guī)》，以確保歐盟市場上的所有消費品都是安全的。

如今產(chǎn)品安全問題對每個人來說都不容忽視，尤其對于各位賣家而言，未來各大電商平臺和市場都會加大對產(chǎn)品的審查力度，只要合規(guī)賣貨才能走得更遠(yuǎn)；從另一個層面來看，賣家在賣貨的同時也是消費者，因此良好的購物環(huán)境需要共同維護(hù)。