小紅書發(fā)布商業(yè)導(dǎo)流治理規(guī)則 嚴(yán)禁商家違規(guī)導(dǎo)流
11月8日消息,小紅書官方近日發(fā)布《商業(yè)導(dǎo)流治理規(guī)則公告》,嚴(yán)禁商家違規(guī)進(jìn)行商業(yè)導(dǎo)流,并對違規(guī)行為和場景等進(jìn)行了明確規(guī)定。
主要違規(guī)行為有發(fā)布/推送第三方商品信息,或誘導(dǎo)至第三方。例如,提供微信號/電話或引導(dǎo)加微信/電話等聯(lián)系方式至站外交易;發(fā)送其他平臺的鏈接等至站外交易。主要違規(guī)場景為“向消費(fèi)者展示或與消費(fèi)者互動(dòng)場景”,包括但不限于:賬號主頁、筆記、評論、實(shí)物包裹、推廣頁面、聊天工具、直播互動(dòng)、直播帶貨等12個(gè)具體場景。

圖源:小紅書
根據(jù)公告定義,“發(fā)布/推送第三方信息”指商家或創(chuàng)作者發(fā)布、推送包括但不限于定向聯(lián)系方式(如手機(jī)號、微信、電子郵箱、二維碼、銀行賬號及其他付款方式等)、第三方平臺名稱/logo、非小紅書平臺的應(yīng)用賬號、網(wǎng)址鏈接等非正常交易或服務(wù)所需的第三方商品、信息、網(wǎng)站、應(yīng)用等。
“誘導(dǎo)至第三方”指商家或創(chuàng)作者誘導(dǎo)消費(fèi)者跳轉(zhuǎn)到非小紅書官方渠道的第三方網(wǎng)站、客戶端或線下進(jìn)行交易,或?qū)嵤┢渌麑?dǎo)致交易風(fēng)險(xiǎn)、可能損害消費(fèi)者合法權(quán)益的類似行為。
根據(jù)違規(guī)程度不同,創(chuàng)作者信息發(fā)布、商家商品發(fā)布/店鋪流量/店鋪狀態(tài)等會受到影響,如會被限制賬號流量、限制內(nèi)容發(fā)布、支付違約金、清退店鋪等,情節(jié)嚴(yán)重將會被封號。小紅書官方建議創(chuàng)作者,若有商業(yè)訴求,可以注冊小紅書企業(yè)號或開通小紅書店鋪在站內(nèi)完成交易。

圖源:小紅書
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