離了個(gè)大譜。

1、蘇寧雙11文案翻車：買家電上京東

離譜，蘇寧鬧了個(gè)“烏龍”，無(wú)意中竟然為京東免費(fèi)做了一次宣傳。

近日，"蘇寧易購(gòu)家電"的官方微博賬號(hào)發(fā)生了一起文案失誤事件，其發(fā)帖文案居然推薦用戶在"11.11買家電上京東"。

京東發(fā)現(xiàn)這一錯(cuò)誤后，隨即在京東家電官方微博賬號(hào)發(fā)文提醒，并幽默回應(yīng)：“哈哈，一不小心‘被搶鏡’了，感謝蘇寧小伙伴對(duì)京東的支持”，順勢(shì)給自己來(lái)了一波宣傳，“我們不止7折，至高立減50%哦”。

后續(xù)，蘇寧易購(gòu)家電可能刪掉或隱藏了文案，目前該微博內(nèi)容已經(jīng)無(wú)法找到。不僅如此，蘇寧還發(fā)布了新的一條微博，配圖文案為：“誰(shuí)說(shuō)家電至高立減50%，我們沒(méi)有至高，只有更低?！?/span>疑似對(duì)京東上述優(yōu)惠政策的回?fù)簟?/span>

對(duì)于此次意外事件，有網(wǎng)友打趣，“京東員工混入了蘇寧了吧，順口了而且京東也不放過(guò)這波流量。”“這就是相愛(ài)相殺啊。”“小編手抖，助攻對(duì)手?！?/span>

但也有網(wǎng)友懷疑這是雙方的營(yíng)銷手段，“有沒(méi)有可能是演的”有人回復(fù)，“前蘇寧人告訴你沒(méi)有可能”“不會(huì)，這倆真是死對(duì)頭，估計(jì)本來(lái)只是參考一下文案，不小心直接發(fā)了。”

這樣的分析并非沒(méi)有依據(jù)。回顧京東和蘇寧過(guò)去的關(guān)系，雙方自2012年以來(lái)摩擦和沖突不斷，的確是公認(rèn)的死對(duì)頭，這也使得這次事件看起來(lái)更像是意外而非預(yù)謀的營(yíng)銷策略。

2、蘇寧與京東的前世今生

2012年是雙方矛盾的開(kāi)端，牽扯進(jìn)來(lái)的還有國(guó)美。事情起源于2012年8月14日，當(dāng)日劉強(qiáng)東連發(fā)兩條微博，宣布京東商城將在未來(lái)三年內(nèi)保持零毛利，并“保證比國(guó)美、蘇寧連鎖店便宜至少10%以上”。

8月15日，京東商城再次宣布大家電3年0毛利，并派員進(jìn)駐連鎖店。

此番言論立即引來(lái)對(duì)手的反擊，蘇寧易購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)微博回應(yīng)，包括家電在內(nèi)的所有產(chǎn)品價(jià)格必然低于京東?！?/span>蘇寧易購(gòu)則回應(yīng)稱若被發(fā)現(xiàn)價(jià)格高于京東，會(huì)即時(shí)調(diào)價(jià)并給予已購(gòu)買反饋者兩倍差價(jià)賠付”。

而國(guó)美網(wǎng)上商城同樣向消費(fèi)者承諾，全線商品價(jià)格將比京東商城低5%。自此，“電商三國(guó)殺”正式打響，這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)被稱為“815大戰(zhàn)”。

然而僅僅過(guò)了一周多的時(shí)間，京東主動(dòng)表態(tài)戰(zhàn)事“暫告一段落”，這場(chǎng)戰(zhàn)役宣告暫停。

不過(guò)8月底，京東和蘇寧兩家公司創(chuàng)始人再次公開(kāi)叫板，使得火藥味愈發(fā)濃烈。當(dāng)時(shí)蘇寧董事長(zhǎng)張近東在接受媒體采訪時(shí)表示：“上半年易購(gòu)增速是120%，如果京東的增速比蘇寧易購(gòu)快，我就把蘇寧送給他。”

此話引發(fā)廣泛關(guān)注，劉強(qiáng)東也坐不住了，直接在微博上發(fā)布一條正式聲明，表示愿意接受張近東的挑戰(zhàn)，“雙方必須履行承諾！千萬(wàn)別做縮頭烏龜。”

劉強(qiáng)東還揚(yáng)言若贏得此比賽，將拿出蘇寧股票的一億股贈(zèng)送給轉(zhuǎn)發(fā)這條微博的網(wǎng)友。

據(jù)當(dāng)時(shí)媒體報(bào)道，張近東根本沒(méi)將劉強(qiáng)東放在眼里，京東也不過(guò)是蘇寧易購(gòu)短期內(nèi)趕超的目標(biāo)。

2015年10月18日，蘇寧與阿里展開(kāi)合作，啟動(dòng)了“平京戰(zhàn)役”。當(dāng)時(shí)正值阿里巴巴雙11大促節(jié)點(diǎn)，按照彼時(shí)蘇寧云商集團(tuán)副董事長(zhǎng)孫為民的話，“我們借助‘雙11’的‘平京戰(zhàn)役計(jì)劃’，與線上同行京東全面對(duì)標(biāo)?！?/span>

最終的結(jié)果顯示，沒(méi)將劉強(qiáng)東放在眼里的張近東輸了。2014年，京東實(shí)現(xiàn)凈收入1150億元，首次在凈收入上超越蘇寧，相反蘇寧線上線下的營(yíng)業(yè)收入為1091.16億元；2016年，京東的家電零售規(guī)模超過(guò)蘇寧，成為中國(guó)最大的家電零售商。

到2017年，中國(guó)零售百?gòu)?qiáng)榜單中，京東以1.29萬(wàn)億的銷售規(guī)模躍居榜單第二，而蘇寧僅以2433億的銷售排名第四。

那一年，在央視財(cái)經(jīng)《遇見(jiàn)大咖》節(jié)目中，劉強(qiáng)東在激勵(lì)宿遷的員工時(shí)指出，京東在宿遷市的電商市場(chǎng)占有率位居第一，超越了所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。然而，他驚訝地發(fā)現(xiàn)，國(guó)美、蘇寧的實(shí)體店鋪依然存在，以及OPPO等其他品牌的專賣店也依然營(yíng)業(yè)。劉強(qiáng)東認(rèn)為這是京東的恥辱。

成為贏家的劉強(qiáng)東放豪言，“要把蘇寧周圍的所有廣告牌買下，而且至少買斷五年，一直到他們撤離宿遷為止。”

當(dāng)年京東和蘇寧還發(fā)生了一場(chǎng)沖突，此事引起了全網(wǎng)關(guān)注，鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。事情起因是京東宣布終止與天天快遞、百世快遞合作的決定。其中，天天快遞隸屬于蘇寧。

彼時(shí)8月份，京東給賣家發(fā)布通知，宣布后續(xù)賣家通過(guò)天天快遞和百世快遞發(fā)送商品的物流信息將無(wú)法在京東平臺(tái)上展示。

京東表示，在2017年上半年度的綜合評(píng)比排名中，天天快遞在服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度方面得分較低，評(píng)比排倒數(shù)第一，且存在違反平臺(tái)規(guī)則的行為。

天天快遞認(rèn)為，京東封殺理由牽強(qiáng)，京東從未曾監(jiān)管平臺(tái)物流服務(wù)質(zhì)量，也從未公布任何考核數(shù)據(jù)，在此次事件中，也未對(duì)天天快遞出示任何數(shù)據(jù)證據(jù)。

京東關(guān)閉天天快遞服務(wù)接口的行為惹怒了蘇寧副董事長(zhǎng)孫為民，當(dāng)時(shí)孫為民連續(xù)發(fā)表了《京東，可以泄私憤 不可犯眾怒》和《京東，可以做錯(cuò)，不可作惡！》兩篇討伐京東的檄文，表示不背“全網(wǎng)服務(wù)最差”黑鍋，并指責(zé)京東濫用渠道霸權(quán)，干涉第三方的自主決定權(quán)。

上述這些事件是雙方競(jìng)爭(zhēng)和矛盾沖突的標(biāo)志性事件，充分展現(xiàn)了京東和蘇寧之間的江湖恩怨。

3、蘇寧現(xiàn)在怎么樣了？

蘇寧近年來(lái)的經(jīng)營(yíng)狀況，可謂是持續(xù)虧損，處境艱難。自2014年起，蘇寧易購(gòu)已連續(xù)十年出現(xiàn)扣除非經(jīng)常性損益后的凈利潤(rùn)虧損，而營(yíng)收從2019年開(kāi)始持續(xù)下滑。

今年8月，蘇寧易購(gòu)發(fā)布半年報(bào)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)收257.83億元，同比減少24.26%；歸母凈利潤(rùn)1475.4萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)100.76%；但公司扣非凈利潤(rùn)為虧損5.3億元，較去年同期收窄73.10%，仍未實(shí)現(xiàn)盈利。

值得一提的是，其中二季度歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)1.12億元，同比增長(zhǎng)106.10%，實(shí)現(xiàn)12個(gè)季度以來(lái)首次單季度盈利。

如果復(fù)盤蘇寧近兩年的動(dòng)作，為了回歸盈利，蘇寧采取了斷臂求生、不斷瘦身的策略，包括關(guān)閉虧損門店、變賣資產(chǎn)、回收債務(wù)等。

今年8月，蘇寧將天天快遞的所有股權(quán)和債權(quán)賣給了浙江融躍速運(yùn)有限公司，轉(zhuǎn)讓價(jià)僅為1000萬(wàn)，可以說(shuō)是賤賣。

要知道，蘇寧在2017年收購(gòu)天天快遞時(shí)，斥資42億。如果不是陷入困境，蘇寧為何要以如此低價(jià)轉(zhuǎn)讓，這1000萬(wàn)與蘇寧當(dāng)時(shí)的買入價(jià)相比，幾乎等同于無(wú)償贈(zèng)送。

蘇寧的情況可以理解，畢竟天天快遞每年都虧損數(shù)億，到了今天，蘇寧已經(jīng)難以承受這樣的虧損。

為了回籠資金，近日蘇寧還向萬(wàn)達(dá)集團(tuán)追債，將其起訴至法院，要求大連萬(wàn)達(dá)集團(tuán)支付股份回購(gòu)款50.41億元。

不過(guò)，這份債務(wù)或許要不回來(lái)。有接近萬(wàn)達(dá)的知情人士稱，根據(jù)雙方此前簽訂的投資協(xié)議，蘇寧要求萬(wàn)達(dá)回購(gòu)股份的理由不成立，萬(wàn)達(dá)也不存在所謂違約的問(wèn)題。

此外，蘇寧接連關(guān)閉虧損門店，以求及時(shí)止損。2023年，蘇寧的家樂(lè)福門店由2020年末的228家，減少至4家門店。

同時(shí)，蘇寧對(duì)新開(kāi)門店進(jìn)行改造。今年上半年，蘇寧易購(gòu)家電3C家居生活專業(yè)店新開(kāi)75家，其中二季度新開(kāi)48家，預(yù)計(jì)三季度將新開(kāi)及改造門店97家。

蘇寧易購(gòu)表示，新開(kāi)大店買家數(shù)、客單價(jià)均高于其他門店，其中毛利率水平較其他門店提升了1.62%。

如今，蘇寧正在努力自救。但想要再次趕超京東，實(shí)現(xiàn)逆風(fēng)翻盤，看起來(lái)并非一件易事。