一、引入生成式AI

在競爭激烈的跨境電商市場中，如何高效、快速地將商品推向市場成為眾多賣家的共同挑戰(zhàn)，人工智能技術(shù)的成熟發(fā)展很好地解決了這一大難題。

近日，知名在線時(shí)尚轉(zhuǎn)售平臺(tái)Poshmark宣布將于2025年第一季度推出新一代生成式AI工具——AI Posh Lens，旨在通過人工智能技術(shù)提升商品上架效率，為賣家提供更加便捷、高效的服務(wù)。

引入生成式AI工具 圖源：adweek

據(jù)悉，Poshmark的新功能將允許賣家輕松拍攝商品的上架圖片，甚至可以是穿著服裝的自拍。平臺(tái)將根據(jù)當(dāng)前和歷史市場數(shù)據(jù)，自動(dòng)預(yù)填產(chǎn)品描述、品牌、顏色和價(jià)格等信息，并自動(dòng)生成產(chǎn)品Listing。賣家還可以對(duì)AI生成的建議進(jìn)行編輯，以確保信息的準(zhǔn)確性和個(gè)性化。

這一功能的推出，無疑將極大縮短商品上架時(shí)間，提高賣家的工作效率，同時(shí)也為消費(fèi)者提供更加豐富的選擇和更優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)。值得一提的是，Poshmark的生成式AI工具還具備智能優(yōu)化功能，可以通過對(duì)商品圖片和文字信息的深度分析，AI能夠自動(dòng)優(yōu)化排版和顏色搭配，確保商品Listing在視覺上更有吸引力。

事實(shí)上，Poshmark在人工智能領(lǐng)域的探索早已開始。早在2023年，Poshmark就推出了Posh Lens圖像搜索工具，通過人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)了商品的快速搜索和匹配。該工具已成功索引超過1億件商品，為消費(fèi)者提供了更加便捷、高效的購物體驗(yàn)。

Posh Lens圖像搜索工具 圖源：Poshmark官網(wǎng)

二、早已不是新鮮事

跨境電商發(fā)展到今天，“AI+電商”的組合早已經(jīng)不是業(yè)界的新鮮話題，基本上各大電商平臺(tái)都在AI上面投了不少錢。

比如說，歐洲知名時(shí)尚電商巨頭Zalando在前不久宣布其AI助手Zalando Assistant的測試版本已正式面向25個(gè)市場的登錄客戶開放，并支持使用相應(yīng)的當(dāng)?shù)卣Z言。根據(jù)介紹，這個(gè)新AI助手的個(gè)性化推薦功能可以讓消費(fèi)者更快找到適合自己需求的時(shí)尚產(chǎn)品。

Zalando Assistant界面 圖源：Zalando

可以說，AI的這股風(fēng)已經(jīng)吹遍了全球各個(gè)角落，在海外瘋狂吸金的TikTok不甘落后。今年6月份，TikTok母公司就表示計(jì)劃在馬來西亞投資21.3億美元，旨在打造一個(gè)人工智能中心。

正所謂“無利不起早”，巨頭們之所以愿意加碼押注AI，是因?yàn)?/span>AI在賦能電商發(fā)展這方面上扮演著重要角色。特別是在年輕一代逐漸成為消費(fèi)主力軍的當(dāng)前，AI的作用更加明顯。根據(jù)Rokt與Harris Poll對(duì)Z世代消費(fèi)者相關(guān)消費(fèi)行為的研究報(bào)告，有88%的Z世代消費(fèi)者相信人工智能確實(shí)可以優(yōu)化在線購物體驗(yàn)，超一半的Z世代認(rèn)為AI助手可以幫助他們更好地找到心儀產(chǎn)品。

88%的Z世代消費(fèi)者對(duì)AI電商保持期待 圖源：CISION

當(dāng)然，AI電商的發(fā)展也面臨著諸多挑戰(zhàn)。例如，數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)問題一直是業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。盡管如此，AI電商的廣闊前景仍不容忽視。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和應(yīng)用場景的不斷拓展，AI電商將在跨境電商領(lǐng)域發(fā)揮越來越重要的作用。

總的來說，AI+電商的組合已經(jīng)成為跨境電商發(fā)展的新趨勢。對(duì)于電商企業(yè)來說，抓住這一機(jī)遇，積極探索AI技術(shù)的應(yīng)用，將是在激烈的市場競爭中脫穎而出的關(guān)鍵。