一、開設(shè)新店

亞馬遜繼續(xù)在食品雜貨領(lǐng)域狂奔。

近日，據(jù)媒體報(bào)道，電商巨頭亞馬遜在美國(guó)芝加哥西北郊區(qū)的阿靈頓高地新開設(shè)了一家“Amazon Fresh”生鮮雜貨商店，為消費(fèi)者提供各種食品和日用雜貨。這也是該巨頭在芝加哥地區(qū)開設(shè)的第10家生鮮雜貨商店。

亞馬遜新開設(shè)生鮮雜貨商店 圖源：progressive grocer

據(jù)了解，為了吸引消費(fèi)者涌入，亞馬遜在雜貨商店開業(yè)之初向前100名消費(fèi)者發(fā)放了禮品卡，為他們提供5—100美元之間的優(yōu)惠，具體優(yōu)惠金額會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的排隊(duì)位置而變動(dòng)。

為了優(yōu)化消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，亞馬遜還為雜貨商店配備了一種名為“Dash Cart”的智能購(gòu)物車。在購(gòu)物過程中，消費(fèi)者可以直接利用這種購(gòu)物車掃描商品，而無需走傳統(tǒng)的結(jié)賬流程，進(jìn)而節(jié)省購(gòu)物時(shí)間。

亞馬遜配備智能購(gòu)物車 圖源：progressive grocer

客觀來看，此次開店表明亞馬遜如今正在聚焦實(shí)體零售業(yè)務(wù)。其官方發(fā)言人就表示：“我們?nèi)灾铝τ陔s貨業(yè)務(wù)，并將有選擇地開設(shè)新的 Amazon Fresh 商店，因?yàn)槲覀兛吹娇蛻魧?duì)新模式的積極反饋，并繼續(xù)開設(shè)新的全食超市商店?！?/p>

二、發(fā)力雜貨零售業(yè)務(wù)

作為全球電商巨頭，亞馬遜近年來在雜貨零售業(yè)務(wù)方面進(jìn)行了積極的布局和嘗試，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。

去年年末，亞馬遜在美國(guó)科羅拉多州、加利福尼亞州和俄亥俄州的三個(gè)城市測(cè)試了一項(xiàng)面向Prime會(huì)員的雜貨配送新服務(wù)。具體而言，如果消費(fèi)者是亞馬遜Prime會(huì)員，那么在Amazon Fresh和Whole Foods上購(gòu)買生鮮雜貨時(shí)，只要訂單金額超過了35美元，就可以享受無限免費(fèi)送貨服務(wù)和30分鐘無限制取貨服務(wù)。

亞馬遜推出雜貨配送新服務(wù) 圖源：the verge

而今年4月末，亞馬遜完成了雜貨免費(fèi)配送服務(wù)的測(cè)試，正式對(duì)Prime會(huì)員推出了這一服務(wù)，同時(shí)還將持有EBT福利卡的中低收入群體納入到了這一服務(wù)的覆蓋范圍中。與測(cè)試時(shí)期一樣，只要消費(fèi)者購(gòu)買亞馬遜雜貨的訂單金額超過35美元，就可以享受免費(fèi)配送服務(wù)，另外，Prime還能獲得一些獨(dú)特的優(yōu)惠，比如每筆訂單獲5%的購(gòu)物返利等。

到了6月，亞馬遜繼續(xù)在雜貨零售領(lǐng)域大展拳腳，一舉對(duì)線上線下總計(jì)4000種食品雜貨降價(jià)30%，以吸引更多價(jià)格敏感型用戶下單、拉動(dòng)銷量增長(zhǎng)。與此同時(shí)，亞馬遜還為Prime會(huì)員提供了額外的優(yōu)惠，讓他們每周能多享受10%的折扣。

亞馬遜降低食品雜貨產(chǎn)品價(jià)格 圖源：pymnts

當(dāng)然，必須要指出的是，亞馬遜目前在線下雜貨零售領(lǐng)域還是面臨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們的猛烈沖擊。像沃爾瑪、Target這些傳統(tǒng)零售商，它們?cè)陔s貨市場(chǎng)已經(jīng)擁有了較高的市場(chǎng)份額和影響力，在供應(yīng)鏈管理、商品采購(gòu)、價(jià)格控制等方面也具有豐富經(jīng)驗(yàn)，與此同時(shí)，隨著消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣的變化，這些傳統(tǒng)零售商也正在加強(qiáng)線上渠道的建設(shè)，紛紛發(fā)力電商業(yè)務(wù)，從而對(duì)亞馬遜造成了較大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。

所以總的來說，要想在雜貨零售市場(chǎng)奪得更大的蛋糕份額，亞馬遜還需不斷努力、持續(xù)提高自己的服務(wù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量，進(jìn)而去獲得更多消費(fèi)者的青睞。