一、社交電商崛起

種種數(shù)據(jù)表明，非洲正成為社交電商的下一個(gè)潛力市場(chǎng)。

而肯尼亞作為非洲重要市場(chǎng)之一，目前也被卷進(jìn)這股社交電商浪潮之中。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)DataReportal發(fā)布的最新報(bào)告指出，隨著互聯(lián)網(wǎng)普及率不斷提高，肯尼亞社交電商已經(jīng)變成一股變革性力量。

具體來(lái)說(shuō)，DataReportal數(shù)據(jù)顯示，截至2024年初，肯尼亞的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數(shù)量已經(jīng)突破2271萬(wàn)，互聯(lián)網(wǎng)普及度高達(dá)40.8%，對(duì)于一個(gè)發(fā)展中國(guó)家來(lái)說(shuō)，這一數(shù)值算是比較不錯(cuò)的。另外，截至2024年1月，肯尼亞18歲以上的社交媒體用戶(hù)數(shù)量為1305萬(wàn)，而2014年這一數(shù)值僅為360萬(wàn)，這也意味十年時(shí)間內(nèi)該國(guó)社交媒體用戶(hù)規(guī)模擴(kuò)大了近三倍。

肯尼亞擁有超1300萬(wàn)社交媒體用戶(hù) 圖源：DataReportal

龐大的社媒用戶(hù)池也給肯尼亞社交電商提供了廣闊的發(fā)展空間。相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，目前近一半（49%）的肯尼亞人會(huì)通過(guò)WhatsApp、Instagram、TikTok、Facebook等社交媒體平臺(tái)購(gòu)物。

與此同時(shí)，新興社交電商平臺(tái)也開(kāi)始在肯尼亞市場(chǎng)上冒頭。成立于2020年的非洲社交商務(wù)平臺(tái)Twiva便是其中翹楚，不久前該平臺(tái)還在肯尼亞斬獲了最高新星電商獎(jiǎng)項(xiàng)和最佳社交商務(wù)平臺(tái)亞軍。

社交電商新秀Twiva斬獲多項(xiàng)大獎(jiǎng) 圖源：The Standard

二、Z世代功不可沒(méi)

如果要細(xì)究肯尼亞社交電商崛起的原因，Z世代消費(fèi)者是一個(gè)繞不開(kāi)的話題。

國(guó)際購(gòu)物中心理事會(huì)（ICSC）此前發(fā)布的一項(xiàng)調(diào)查就顯示，Z世代消費(fèi)者已成為推動(dòng)社交電商的主力軍，85%的Z世代消費(fèi)者都表示社交媒體會(huì)影響到自己的購(gòu)物選擇。一份來(lái)自美國(guó)國(guó)家零售協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)同樣顯示社交購(gòu)物對(duì)年輕人的重要程度：72%的Z世代表示更愿意在社交媒體上關(guān)注品牌并進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。

社媒購(gòu)物在Z世代群體中更受歡迎 圖源：ICSC

巧合的是，人口平均年齡僅為19.7歲的肯尼亞，在Z世代人群比例上占據(jù)了極大優(yōu)勢(shì)。根據(jù)Akinsure提供的統(tǒng)計(jì)報(bào)告，肯尼亞擁有1838萬(wàn)Z世代人口，約占全國(guó)總?cè)丝跀?shù)的33%，Z世代是該國(guó)人口數(shù)量最多的一代人。

不難想象，隨著這1800多萬(wàn)Z世代消費(fèi)者逐漸掌握肯尼亞市場(chǎng)的話語(yǔ)權(quán)，與他們觀念一致的社交購(gòu)物還將持續(xù)發(fā)展，最終成為該電商市場(chǎng)的主流。

值得一提的是，肯尼亞社交電商市場(chǎng)前景廣闊，趕來(lái)押注的當(dāng)然不止Twiva一個(gè)。有消息顯示，去年9月，知名社交電商巨頭TikTok在肯尼亞布局了一個(gè)辦事處，用于助推當(dāng)?shù)財(cái)?shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展。而肯尼亞也沒(méi)有辜負(fù)TikTok的一番苦心，2024年2月，肯尼亞人均打開(kāi)TikTok應(yīng)用程序的次數(shù)超過(guò)130次，位居非洲各國(guó)榜首。

TikTok在肯尼亞開(kāi)設(shè)辦事處 圖源：benjamindada

總之，TikTok、Twiva新老玩家同臺(tái)競(jìng)技，進(jìn)一步證明肯尼亞電商市場(chǎng)的巨大潛力，對(duì)于各位想要布局非洲市場(chǎng)的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，能否及時(shí)抓住社交電商的風(fēng)口，將影響賣(mài)家所處的市場(chǎng)位置。