1.社交電商火熱

近年來，隨著電商市場(chǎng)與社媒平臺(tái)的興起，一種新的電商模式——社交電商，也在蓬勃發(fā)展中。它以驚人的速度增長著，對(duì)越來越多消費(fèi)者的購物行為產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。

一份來自Horizon media的研究報(bào)告《社交購物的興起》就指出，當(dāng)今，社交購物正在迅速取代電子商務(wù)。數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)今大約有25%的消費(fèi)者都在參與社交電商購物，其中高達(dá)80%的人每個(gè)月都至少都購物兩次，73%的人預(yù)計(jì)到明年就會(huì)每月至少參與一次社交電商購物。

消費(fèi)者積極參與社交購物 圖源：PR Newswire

在年輕消費(fèi)者群體中，社交電商的影響力格外大。高達(dá)75%的Z世代和76%的千禧一代消費(fèi)者認(rèn)為，在社交媒體上的購物體驗(yàn)很好。作為對(duì)比，在X世代消費(fèi)者群體中，只有61%的人這么認(rèn)為。

一項(xiàng)來自Statista的研究也表現(xiàn)出了當(dāng)今全球社交電商市場(chǎng)的火熱，數(shù)據(jù)顯示，2024年通過社媒平臺(tái)產(chǎn)生的全球銷售額預(yù)計(jì)為7000億美元，同比增長23%；到2030年時(shí)，全球社交商務(wù)收入預(yù)計(jì)將達(dá)到驚人的6.2萬億美元。

并且，未來社交商務(wù)在整個(gè)電商市場(chǎng)中的占比也會(huì)越來越高。2024年時(shí)，社交商務(wù)所占份額大約為19.4%，這一比例預(yù)計(jì)將在2028年增長到21.7%。

社交電商占比不斷擴(kuò)大 圖源：Statista

2.巨頭紛紛發(fā)力

坦白來說，看準(zhǔn)社交電商市場(chǎng)的巨大發(fā)展機(jī)遇，如今許多電商巨頭也紛紛發(fā)力這一賽道。

首先就是亞馬遜，今年年初，該巨頭推出了一項(xiàng)名為“咨詢朋友（Consult-a-Friend）”的社交電商新功能。通過該功能，消費(fèi)者可以查看和回復(fù)自己好友對(duì)于某件商品的評(píng)論，如果消費(fèi)者對(duì)該商品感興趣，那就點(diǎn)擊鏈接就可以直接跳轉(zhuǎn)到商品詳情頁。

到了今年8月，亞馬遜又再度加碼社交電商，和全球社媒巨頭TikTok達(dá)成了一項(xiàng)合作，使得消費(fèi)者可以直接在TikTok上購買亞馬遜的商品。具體而言，用戶如果完成了TikTok賬戶和亞馬遜賬戶的關(guān)聯(lián)，就可以在TikTok的推薦頁面中看到亞馬遜的商品廣告，且無需跳轉(zhuǎn)到TikTok站外，就能直接完成對(duì)亞馬遜商品的購買。

亞馬遜與TikTok達(dá)成合作 圖源：TikTok for Business

不僅是亞馬遜，零售業(yè)巨頭沃爾瑪也在發(fā)力社交電商賽道。去年假日季，沃爾瑪與TikTok、YouTube等社媒巨頭達(dá)成了合作，在這些社媒平臺(tái)上投放了可直接購物的商品廣告，以便吸引更多社媒用戶下單。

此外，韓國電商巨頭Coupang也在加碼相關(guān)業(yè)務(wù)。今年6月，Coupang與社媒巨頭YouTube達(dá)成了合作，計(jì)劃推出一個(gè)“購物聯(lián)盟計(jì)劃”。據(jù)悉，通過該計(jì)劃，YouTube的內(nèi)容創(chuàng)作者可以在自己的視頻中放置Coupang的商品鏈接，供消費(fèi)者購買。

Coupang與YouTube合作推出購物聯(lián)盟計(jì)劃 圖源：kedglobal

可以預(yù)見的是，未來我們還將看到更多電商平臺(tái)乃至是社媒平臺(tái)發(fā)力社交電商業(yè)務(wù)，并從中實(shí)現(xiàn)新的增長。對(duì)于跨境電商賣家而言，社交電商的興起也意味著新機(jī)遇的涌現(xiàn)，如果有心入局的話，可以持續(xù)關(guān)注一下這一市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。