拼多多整治低價(jià)引流違規(guī)商品
6月8日消息,拼多多近期將針對(duì)低價(jià)引流違規(guī)的商品開啟整治,采取下架、搜索降權(quán)、禁售等在內(nèi)的多種處罰措施。商家需要嚴(yán)格遵照平臺(tái)規(guī)則發(fā)布商品,違規(guī)將導(dǎo)致商品、店鋪受到處罰。低價(jià)引流是指商家通過在一個(gè)商品中設(shè)置一到多個(gè)不合規(guī)的低價(jià)SKU,在前端展示該低價(jià)SKU的價(jià)格,但與實(shí)際商品圖片、標(biāo)題描述不匹配,達(dá)到騙取消費(fèi)者點(diǎn)擊目的的行為。

圖源:億邦動(dòng)力
以正常的家用拖鞋為例,商家在主圖及商品標(biāo)題及相應(yīng)的描述信息里均標(biāo)明家用拖鞋,但卻在前端展示酒店一次性拖鞋的價(jià)格,導(dǎo)致消費(fèi)者點(diǎn)擊后,發(fā)現(xiàn)正常拖鞋的價(jià)格并不是前端顯示的“低價(jià)”,或者該“低價(jià)”僅限于不符合常規(guī)的極小碼,又或者商品實(shí)際上是拖鞋鏈接但發(fā)“鞋貼”等其他產(chǎn)品等情況,都屬于“低價(jià)引流違規(guī)”情況。
拼多多平臺(tái)建議,商家需要通過合理布局SKU,以提升商品競(jìng)爭(zhēng)力,包括增加不同款式、增加不同品質(zhì)、增配多件組合裝的SKU等方式。
比如,商家可以增配類似款式更低價(jià)的SKU,降低用戶購(gòu)買門檻,滿足消費(fèi)者“有的穿”的基礎(chǔ)需求;增配升級(jí)款SKU,滿足消費(fèi)者“穿得好”的升級(jí)需求;增配多雙組合裝SKU,滿足消費(fèi)者“買多件更劃算”的需求。與此同時(shí),商家可在SKU圖或標(biāo)題中宣導(dǎo)單件低至xx元,讓消費(fèi)者對(duì)價(jià)格更清晰明了,降低決策成本。

拼多多“自動(dòng)跟價(jià)”功能 圖源:拼多多
另外,商家還需要保持“SKU布局”的一致性,避免錯(cuò)抓。因?yàn)槠脚_(tái)會(huì)根據(jù)商品的圖片、標(biāo)題、SKU三者之間信息的一致性等因素,綜合判斷是否屬于低價(jià)引流。
具體而言,“商品主圖圖片”在視覺上應(yīng)具備相似性,需要保持統(tǒng)一或者近似,同時(shí)也包括SKU之間的圖片一致性;同個(gè)商品,SKU名稱須標(biāo)注清晰,特別涉及款式、規(guī)格、材質(zhì)等信息,比如某信息在商品標(biāo)題中有體現(xiàn),則在SKU標(biāo)題中也保持一致。
值得一提的是,近日,拼多多還上線了“自動(dòng)跟價(jià)”功能。當(dāng)商家在拼多多平臺(tái)設(shè)定商品價(jià)格后,平臺(tái)系統(tǒng)將實(shí)時(shí)捕捉并追蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格動(dòng)態(tài),并智能地根據(jù)這些變化自動(dòng)調(diào)整商品的價(jià)格,以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。商家一旦選擇開通“自動(dòng)跟價(jià)”功能,直至2024年6月21日大促結(jié)束前,系統(tǒng)將不支持關(guān)閉該功能。
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