1.被低價跟賣

臨近亞馬遜7月Prime Day大促，許多賣家近來都上了新品，鉚足了勁想沖一沖銷量，結(jié)果又遇到了突發(fā)情況。

近日有消息稱，大批亞馬遜賣家的產(chǎn)品遭到了惡意跟賣。這些賣家表示，自己的產(chǎn)品被低價跟賣，致使ASIN的價格大幅降低，然后自己被平臺提示要調(diào)整價格，否則銷量直接跌穿地心。在各大論壇和群組中，也能看見不少賣家分享跟賣黑名單，提醒同行小心這些店鋪。

賣家分享跟賣黑名單 圖源：AMZ123

許多中招的賣家都在網(wǎng)絡(luò)上大吐苦水，稱自己的產(chǎn)品鏈接被跟賣搞沒了，從自己的后臺點進(jìn)去全是跟賣的鏈接；有人表示自己遇到了跟賣機(jī)器人，對方“每晚12點準(zhǔn)時低價跟搶購物車，調(diào)價馬上就跟著調(diào)，早上8點就撤，第二天繼續(xù)”；有人怒罵跟賣猶如狗皮膏藥怎么都甩不掉，自己為他人做了嫁衣，卻拿這些跟賣一點辦法都沒有；還有一些賣家哀嚎，自己這個Prime Day大促怕是要涼了。

值得注意的是，有賣家發(fā)現(xiàn)可以利用12315平臺趕跟賣。具體方法為，先在亞馬遜前臺找到跟賣公司的信息，獲取公司全名和統(tǒng)一社會信用代碼后，以“使用虛假注冊地址”或“制造并銷售假冒偽劣產(chǎn)品”為由，在12315平臺上舉報該公司。此方法據(jù)說效果還不錯。

賣家在12315舉報跟賣公司 圖源：億恩

2.應(yīng)對跟賣問題

一直以來，跟賣現(xiàn)象都十分普遍，它就像“野火燒不盡，春風(fēng)吹又生”的野草一樣，怎么也解決不掉。

其實，這在很大程度上要歸因于亞馬遜的默許。由于秉持著開放市場的理念，亞馬遜一向是允許多個賣家銷售同一產(chǎn)品的，這能增加市場競爭，為消費者提供價格更低的商品。然而，這也為跟賣行為提供了機(jī)會，使得多個賣家可以在同一頁面下銷售相同的商品，從而導(dǎo)致大批賣家的流量和訂單被跟賣者截獲。

亞馬遜產(chǎn)品出現(xiàn)多個跟賣 圖源：亞馬遜

不過令不少賣家欣慰的是，亞馬遜對于跟賣也不是全然放任不管。該巨頭推出了一個“透明計劃”，為條件合適的賣家提供品牌保護(hù)。具體來看，加入該計劃的賣家的商品會被貼上一個獨特且唯一的二維碼標(biāo)簽，有此標(biāo)簽的商品經(jīng)過驗證后可以順利入庫。而跟賣者則會因為沒有二維碼而無法通過驗證，從而無法讓商品入庫，也就難以再跟賣了。

值得注意的是，即使不加入官方的這些保護(hù)計劃，賣家自己對于跟賣行為也并非全無反擊之力。除了上文提到的在12315平臺進(jìn)行舉報，賣家還能對跟買者提起TRO起訴；在各大論壇上，也有非常多的從業(yè)者分享趕跟賣的經(jīng)驗，可供賣家學(xué)習(xí)；同時，賣家也可以加強(qiáng)差異化競爭，通過提供獨特的產(chǎn)品特色和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)來提高用戶忠誠度，進(jìn)而減少跟賣的競爭壓力。

賣家分享趕跟賣經(jīng)驗 圖源：知無不言

總的來說，辦法總比困難多，賣家還是不應(yīng)對跟賣問題太過悲觀。而且在未來，隨著平臺監(jiān)管的收緊，賣家或許也有望見到跟賣者徹底失勢。