7月21日消息，餓了么發(fā)布消息稱，在河南暴雨、內(nèi)澇嚴(yán)重的區(qū)域，餓了么已從昨日起暫停服務(wù)，后續(xù)會在保證安全的前提下逐步恢復(fù)，并為騎手們提供配送補(bǔ)貼。受惡劣天氣影響的訂單，餓了么會一律取消對騎手的相關(guān)考核，并予以免責(zé)。餓了么還宣布為受災(zāi)地區(qū)騎手家庭提供應(yīng)急資金援助，若騎手遭遇意外事故、意外疾病、重大損失等，可以聯(lián)系配送經(jīng)理或客服熱線申請。針對暴雨中許多騎手手機(jī)、電瓶進(jìn)水的情況，餓了么組織了服務(wù)商幫騎手們維修手機(jī)、更換電瓶及手機(jī)租用服務(wù)。同時(shí)，餓了么正在調(diào)撥常用藥品等應(yīng)急物資。