亞馬遜驚現(xiàn)大面積報(bào)錯(cuò),大批賣(mài)家中招
亞馬遜每一次突如其來(lái)的變動(dòng),都牽動(dòng)著無(wú)數(shù)賣(mài)家的心神。
近日,鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的違規(guī)變體掃號(hào)風(fēng)波剛剛過(guò)去,不少亞馬遜賣(mài)家賬號(hào)被解封,準(zhǔn)備開(kāi)始重新?tīng)I(yíng)業(yè)了。然而就在此時(shí),新的變故出現(xiàn),許多賣(mài)家在嘗試將店鋪鏈接合并時(shí),發(fā)現(xiàn)界面顯示出大面積8040報(bào)錯(cuò)。
賣(mài)家遭遇8040大面積報(bào)錯(cuò) 圖源:知無(wú)不言
據(jù)了解,在此前的掃號(hào)風(fēng)波中,不少賣(mài)家遭遇了巨額損失,因此賬號(hào)一解封就迫不及待地將被拆分的變體合并起來(lái),然而此次大面積8040報(bào)錯(cuò)事件打了他們一個(gè)措手不及,被拆分的變體也無(wú)法再合并。有賣(mài)家無(wú)奈表示:“現(xiàn)在被強(qiáng)拆的變體都一動(dòng)不動(dòng)的躺著,不敢動(dòng)啊!”
不過(guò),也有賣(mài)家比較幸運(yùn),雖然遭遇了8040報(bào)錯(cuò),但是成功合并了變體。他們表示:“雖然報(bào)錯(cuò),你看下是否合并成功了,我們雖然8040報(bào)錯(cuò),但都合并成功了?!?/p>
賣(mài)家合并鏈接成功 圖源:知無(wú)不言
總的來(lái)說(shuō),此次8040大面積報(bào)錯(cuò)事發(fā)突然,中招的賣(mài)家可以盡快檢查下自己的賬號(hào)及產(chǎn)品狀況,等待一會(huì)兒看看鏈接是否合并成功,或者直接向平臺(tái)進(jìn)行申訴。
2.嚴(yán)打違規(guī)變體老實(shí)說(shuō),此次突發(fā)大面積報(bào)錯(cuò),與違規(guī)變體掃號(hào)事件脫不開(kāi)關(guān)系。所謂變體,是指根據(jù)尺寸、顏色、型號(hào)等屬性關(guān)聯(lián)起來(lái)一組商品,而賣(mài)家正是通過(guò)創(chuàng)建變體將相關(guān)產(chǎn)品聯(lián)系起來(lái),以便讓消費(fèi)者能夠在同一個(gè)Listing頁(yè)面看見(jiàn)不同顏色、型號(hào)的各種商品。
而違規(guī)變體,就是指賣(mài)家用不正當(dāng)手段撿僵尸鏈接、翻新Listing,在同一產(chǎn)品頁(yè)面上銷(xiāo)售與原始產(chǎn)品相似但質(zhì)量差異較大、功能不同或品牌不明確的產(chǎn)品。這對(duì)于消費(fèi)者權(quán)益是一種莫大的損害,因此亞馬遜一向不能容忍違規(guī)變體行為,今年以來(lái)更是加大了對(duì)它的審查力度。
違規(guī)變體行為 圖源:亞馬遜
今年3月下旬,亞馬遜開(kāi)始嚴(yán)查賣(mài)家違規(guī)變體的創(chuàng)建活動(dòng),不少賣(mài)家都因?yàn)闉E用變體而被停用店鋪。有被封號(hào)的賣(mài)家表示,自己是將A產(chǎn)品的信息更改為B產(chǎn)品的信息,在小號(hào)進(jìn)行變體綁定操作,實(shí)際掛出的鏈接卻指向了一個(gè)主賬號(hào),因此被判定為違規(guī)。該賣(mài)家還稱,其實(shí)早在被封號(hào)的半個(gè)月前,他就收到了亞馬遜的績(jī)效警告,但是當(dāng)時(shí)不以為意,沒(méi)有想到如今會(huì)成這樣。
時(shí)間來(lái)到5月,也就是最近,亞馬遜沒(méi)有進(jìn)行提前警告、突擊掃號(hào),直接封禁了大批違規(guī)變體賣(mài)家的賬號(hào)、刪除了大批違規(guī)listing。許多賣(mài)家甚至來(lái)不及申訴,賬號(hào)就直接被封了。對(duì)此有知情者表示,亞馬遜這次嚴(yán)查違規(guī)變體的行動(dòng),可能會(huì)一直持續(xù)到今年12月底。
違規(guī)變體賣(mài)家賬號(hào)被封禁 圖源:亞馬遜
總的來(lái)說(shuō),面對(duì)亞馬遜越收越緊的監(jiān)管政策,賣(mài)家應(yīng)不應(yīng)抱有僥幸心理,而應(yīng)保持謹(jǐn)慎態(tài)度,嚴(yán)格遵守平臺(tái)規(guī)定和政策要求,確保自己的銷(xiāo)售活動(dòng)合法合規(guī),以避免遭受太大損失。
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