美團S級項目:外賣“神會員”擴展到到店業(yè)務
5月9日消息,據(jù)36氪,美團的會員體系將在近期全面升級,以往只覆蓋外賣業(yè)務的“神會員”,將開始逐步擴展到到店業(yè)務。
一位知情人士透露,它在內(nèi)部被定義為“S級”項目,由王莆中發(fā)起,美團平臺用戶增長與運營部負責人周默(此前是外賣“神會員”項目負責人)負責,已抽調(diào)各業(yè)務線的精兵強將加入項目組,目標是在2-3月內(nèi)完成到店和到家的會員打通。
圖源:36氪未來消費公眾號
2月2日,美團CEO王興發(fā)布內(nèi)部郵件宣布新的組織架構調(diào)整。郵件顯示,美團對核心本地商業(yè)相關多項業(yè)務進行了整合,并進一步提升了科技與國際化相關業(yè)務的優(yōu)先級。在核心本地商業(yè)上,美團對過去相對獨立的事業(yè)群進行了整合。其中,美團對到家事業(yè)群、到店事業(yè)群、美團平臺、基礎研發(fā)等進行整合,共同向美團高級副總裁王莆中匯報。
36氪報道顯示,美團這一S級項目在3月15日正式啟動,也就是王莆中統(tǒng)管到店和到家之后。
公開資料顯示,王莆中出生于1984年,是目前美團S-team中年齡最小的成員。自2015年加入美團后,王莆中歷任外賣配送高級產(chǎn)品總監(jiān)、外賣事業(yè)部兼配送事業(yè)部負責人等職務。近年來,王莆中帶領美團外賣從餐飲不斷向“萬物到家”的即時零售拓展。
美團高級副總裁、到家事業(yè)群總裁王莆中 圖源:美團官方
上個月,美團發(fā)布內(nèi)部信宣布對外賣事業(yè)部做出調(diào)整,調(diào)整完成后,外賣事業(yè)部的組織架構將變得更加扁平。
據(jù)悉,調(diào)整之前,外賣事業(yè)部的架構大致分為三層,即“外賣事業(yè)部——直營業(yè)務部——相關業(yè)務組”,如今直營業(yè)務部被撤銷,離一線更近的業(yè)務組直接成為二級部門,這有利于管理團隊捕捉用戶和商戶的需求變化,快速做出業(yè)務判斷。
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