4月2日消息，報(bào)道稱，市場調(diào)研機(jī)構(gòu)YouGov調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近乎十分之九(89%)的印度尼西亞消費(fèi)者計(jì)劃在齋月選擇Shopee進(jìn)行購物，遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于Goto的Tokopedia(51%)、字節(jié)跳動的TikTok Shop(41%)和Lazada(34%)。

Shopee是最受歡迎的齋月網(wǎng)購渠道，其中女性歡迎度為92%，男性歡迎度為85%；同樣，TikTok Shop在女性中也很受歡迎，其中女性歡迎度為49%，男性歡迎度為33%，這個電子商務(wù)平臺是最受女性歡迎的齋月網(wǎng)購渠道；Tokopedia則是第二大最受男性歡迎的齋月網(wǎng)上購物渠道，其中男性歡迎度為59%，女性歡迎度為42%。

Shopee成為2024年齋月節(jié)最受歡迎電商平臺 圖源：Heaptalk

經(jīng)過一代人的努力，Shopee無疑是2024年齋月購物最受歡迎的電子商務(wù)平臺。Tokopedia是下一個最受千禧一代和X世代歡迎的網(wǎng)站，領(lǐng)先于TikTok Shop。Z世代的情況正好相反。

值得一提的是，近日有報(bào)道稱，Shopee泰國站宣布將通過營銷工具創(chuàng)造卓越的在線購物體驗(yàn)，成為“超越商業(yè)的Shopee”，達(dá)到“不僅僅是在線購物”的目標(biāo)，以此在直播銷售方面與快速增長的TikTok Shop競爭。

在互動解決方案方面，Shopee泰國公司營銷總監(jiān)Suchaya Paliwong表示：“Wunderman Thompson的報(bào)告顯示，泰國的購物者非常喜歡通過直播購物。它的直播購物率位居全球第三，僅次于中國和印度。

Shopee Mall泰國站 圖源：Shopee官網(wǎng)

另外，Shopee新推出的退貨退款政策在越南引發(fā)爭議。據(jù)悉，從3月8日起，Shopee消費(fèi)者可以在收到產(chǎn)品后15天內(nèi)退貨，而不是之前的3-7天，并且退貨運(yùn)費(fèi)是免費(fèi)的。買家甚至能以“不再需要或購買后改變主意”為理由要求退貨或退款。

對此，部分消費(fèi)者表示：“新政策讓我感覺更安全，可以避免購買劣質(zhì)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)?！钡恍┵u家認(rèn)為Shopee的新政策“壓榨”了他們。