對穆斯林來說，齋月是一年中最吉祥和高貴的月份，有點類似國內(nèi)的春節(jié)。齋月期間，穆斯林會回家與家人團(tuán)聚，裝飾房屋，購買新衣服等，將產(chǎn)生大量的消費(fèi)需求，消費(fèi)能力不亞于黑五。因此，對各大跨境電商平臺以及賣家來說，齋月是不可忽視的促銷時機(jī)。

近日，市場研究和民意調(diào)查公司Ipsos調(diào)查發(fā)現(xiàn)，2023年印尼齋月開始，在現(xiàn)有商城平臺中，65%印尼消費(fèi)者喜歡在Shopee購物，其次是Tokopedia、TikTok和Lazada。

此外，當(dāng)Ipsos預(yù)測上述哪個平臺今年齋月銷售額最高時，有59%的印尼受訪者選擇了Shopee。毫無疑問的是，通過這次調(diào)查訪問，可以看出Shopee在印尼消費(fèi)者方面的受歡迎程度和地位是不可撼動的。

除了得到消費(fèi)者的支持和選擇，Shopee在賣家方面的認(rèn)可程度也一直處于領(lǐng)先地位。

同樣根據(jù)最新的Ipsos調(diào)查結(jié)果，有65%的賣家認(rèn)為Shopee是能提供最高銷售額的電商平臺，極大程度上領(lǐng)先于Tokopedia、TikTokShop和Lazada。此外，Shopee也是大多數(shù)在線賣家使用的市場平臺，以80%的使用率占據(jù)第一。

事實上，去年在印尼最受歡迎的電商平臺并不是Shopee，而是Tokopedia。

根據(jù)Kadence International對印尼1200名網(wǎng)購用戶的購物偏好的統(tǒng)計，Tokopedia被評為2022年印尼“最安全、最值得信賴、最令人滿意”的電商平臺，用戶滿意度指數(shù)為89.69%，Shopee則以87.77%的滿意度位列第二。

但在支付和平臺產(chǎn)品評論方面，Shopee是被大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)可的，特別是在平臺產(chǎn)品評論上，Shopee的表現(xiàn)十分出色，86%的受訪者認(rèn)為Shopee是擁有最多買家評論的電子商務(wù)平臺。

截止2023年1月，Shopee強(qiáng)勢逆襲，在全球購物應(yīng)用排名中位列第三，僅次于電商巨頭亞馬遜和千億美金獨角獸SHEIN。

購物平臺千千萬，為什么Shopee能脫穎而出？

從賣家角度來看，Shopee對新用戶非常友好，可以申請入駐免費(fèi)，是很多新手初次嘗試跨境時的不二之選；再加上Shopee不禁止鋪貨模式，對新手賣家來說不僅能更快出單，也能節(jié)省運(yùn)營成本，何樂而不為。

從消費(fèi)者角度來看，Shopee背靠騰訊，有大企業(yè)的背書購物自然更加放心，并且十分注重用戶體驗，不僅讓支付方式變得更加便捷和絲滑，也一直在對平臺內(nèi)部的其它生態(tài)進(jìn)行完善，逐漸俘獲更多的消費(fèi)者。

以Z世代為例，他們網(wǎng)購時不僅注重便利性，也更熱衷于使用各種新功能，例如直播，直播不僅能提升購物時的趣味性，也可以讓買賣雙方的交易時產(chǎn)生互動，產(chǎn)生更大的粘性，促進(jìn)買家復(fù)購。

前不久，通過對超1000名Z世代網(wǎng)絡(luò)投票的Marketeers調(diào)查中了解到，Shopee是Z世代的網(wǎng)購首選平臺，原因就包括Shopee開發(fā)了多種產(chǎn)品和功能，能夠滿足Z世代在線購物的需求和愿望。

簡而言之，很多平臺吸引和留存買家的手段都是促銷活動，盡管這種方法短時間內(nèi)的確能取得不錯的成績，但長遠(yuǎn)來說，用戶更加看重的依舊是體驗，只有在這些層面升級提高，才能與用戶有更穩(wěn)定的關(guān)系，提高用戶的忠誠度。