一、新增管理費(fèi)類別

作為東南亞的電商霸主，Shopee的每一次政策變動(dòng)都牽動(dòng)著眾多商家的心弦。

近日，據(jù)Shopee官方消息，Shopee印尼站將對(duì)賣家管理費(fèi)政策進(jìn)行重大更新，調(diào)整后的新政策將于2024年9月1日生效。此次更新不僅重新調(diào)整了各類商品的管理費(fèi)率，還引入了更細(xì)化的商品分類體系。

具體來看，Shopee將原有的A、B、C三類商品分類升級(jí)為A、B、C、D四類，無論是星級(jí)賣家還是非星級(jí)賣家，其管理費(fèi)率均有所上漲，其中包括電子產(chǎn)品、汽配、家電等產(chǎn)品類別。

Shopee印尼星級(jí)賣家最新管理費(fèi)政策 圖源：Shopee

不過，值得一提的是，在整體管理費(fèi)率上漲的趨勢(shì)下，時(shí)尚產(chǎn)品這一熱門類別的費(fèi)率反而逆勢(shì)下調(diào)。這對(duì)于主營(yíng)時(shí)尚品類的賣家而言，或許是一個(gè)利好的信號(hào)。

同時(shí)，Shopee也表示，針對(duì)剛剛在Shopee上開展業(yè)務(wù)的新賣家或中小微企業(yè)，平臺(tái)將繼續(xù)提供初期免管理費(fèi)服務(wù)，直至賣家訂單量超過50筆。

值得注意的是，在印尼市場(chǎng)之外，近來Shopee在東南亞其他市場(chǎng)也頻頻動(dòng)作。就在上月，Shopee東南亞連發(fā)三則通知，宣布自8月起，將對(duì)菲律賓、新加坡及馬來西亞三大站點(diǎn)的傭金、服務(wù)費(fèi)及交易手續(xù)費(fèi)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。

從具體政策變動(dòng)來看，和印尼市場(chǎng)一樣，這些市場(chǎng)也普遍面臨傭金費(fèi)率的上漲，其中馬來西亞站點(diǎn)的費(fèi)率漲幅是最大的，賣家傭金費(fèi)率統(tǒng)一漲至15.12%，交易手續(xù)費(fèi)則提高至3.78%。

Shopee馬來西亞傭金費(fèi)率調(diào)整 圖源：Shopee賣家中心

可以看到，在東南亞市場(chǎng)，傭金費(fèi)率上調(diào)已經(jīng)成為一種普遍趨勢(shì)。對(duì)于深耕東南亞市場(chǎng)的賣家而言，這意味著必須緊跟政策步伐，靈活調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，以應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。

二、政策變化持續(xù)

Shopee在東南亞市場(chǎng)的頻繁政策調(diào)整，實(shí)際上反映出電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的現(xiàn)實(shí)。在這種背景下，電商平臺(tái)為了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，提高自身抗風(fēng)險(xiǎn)能力，必然將時(shí)常調(diào)整策略。

例如最近，電商巨頭亞馬遜就多次調(diào)整其物流政策。先是宣布自今年6月1日起，對(duì)退貨率較高的商品，如消費(fèi)類電子產(chǎn)品、母嬰用品及美妝個(gè)護(hù)等征收退貨處理費(fèi)；后又宣布終止歐洲站點(diǎn)的泛歐庫(kù)存加速器計(jì)劃。

亞馬遜終止泛歐庫(kù)存加速器計(jì)劃 圖源：亞馬遜 

而在不久前，亞馬遜還對(duì)其FBA索賠政策進(jìn)行了重大調(diào)整，一是從今年10月23日起，將手動(dòng)索賠期限明顯縮短至60天；二是從今年11月1日起，全面上線自動(dòng)索賠政策。

可以看到，作為電商領(lǐng)域的領(lǐng)軍者，亞馬遜的這一系列物流政策調(diào)整，既是對(duì)當(dāng)下賣家物流服務(wù)提出的更高要求，也預(yù)示著未來電商物流領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)將進(jìn)一步加劇。

當(dāng)然，競(jìng)爭(zhēng)所帶來的也并非是一味的政策收緊。在多元化的市場(chǎng)環(huán)境中，挑戰(zhàn)總是與機(jī)遇相伴相隨。

例如前段時(shí)間，新興電商勢(shì)力TikTok Shop就針對(duì)兩個(gè)關(guān)鍵市場(chǎng)，東南亞和美國(guó)，下調(diào)了賣家入駐門檻。在美國(guó)市場(chǎng)，TikTok Shop放寬了對(duì)亞馬遜賣家的經(jīng)營(yíng)要求，不再將店鋪的GMV作為入駐條件；而在東南亞市場(chǎng)，TikTok Shop則放寬了個(gè)體小賣家以及中小企業(yè)的入駐要求。

TikTok Shop放寬東南亞市場(chǎng)入駐門檻 圖源：TikTok Shop東南亞跨境

可以說，在日新月異的電商市場(chǎng)中，無論是競(jìng)爭(zhēng)加劇導(dǎo)致賣家經(jīng)營(yíng)成本上漲，還是競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展賦予更多賣家機(jī)會(huì)，對(duì)于賣家而言，都可能是牽一發(fā)而動(dòng)全身。因此，為了更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，賣家們還需時(shí)刻關(guān)注平臺(tái)政策動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，把握發(fā)展的機(jī)會(huì)，以充分準(zhǔn)備迎接市場(chǎng)變化，確保自身業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。