3月12日消息，京東汽車與埃克森美孚中國日前在京東集團總部舉行戰(zhàn)略合作升級儀式暨新品發(fā)布會。會上，基于京東養(yǎng)車的“線上線下一體化”服務網(wǎng)絡，雙方宣布圍繞產(chǎn)品、營銷以及服務領域全面升級戰(zhàn)略合作，將共同推出美孚1號?曜石黑金系列、縱馳系列以及金美0W-40 5L裝機油等重磅新品，同時京東還將上線專屬買貴雙倍賠、免費1對1車輛咨詢及30天價保服務。

 “作為京東汽車旗下的專業(yè)汽車養(yǎng)護連鎖品牌，京東養(yǎng)車打造的‘線上線下一體化’服務網(wǎng)絡是雙方合作的重要載體。“京東養(yǎng)車負責人介紹，雙方從2020年開始首次戰(zhàn)略合作并取得了行業(yè)內(nèi)的優(yōu)異成績，2023年美孚京東官方旗艦店粉絲數(shù)量規(guī)模已達到數(shù)千萬，全年有數(shù)百萬車主選擇了美孚的商品和服務；而在線下，京東養(yǎng)車全國1600多家門店和超過4萬家合作門店也成為京東美孚產(chǎn)品非常重要的渠道。此次升級戰(zhàn)略合作，是雙方在產(chǎn)品及營銷、服務質(zhì)量提升方面的又一個重要里程碑。

圖源：京東養(yǎng)車直通車公眾號

在產(chǎn)品方面，雙方為順應可持續(xù)發(fā)展與節(jié)能減排需求，在京東渠道全面推出專享新品。其中，美孚京東自營旗艦店已上線線上專享產(chǎn)品——應用了F1賽車同源潤滑科技的美孚1號?曜石黑金系列，而在線下京東養(yǎng)車渠道也將推出全新的美孚1號?縱馳系列。同時，雙方聯(lián)手為京東車主定制的專享包裝產(chǎn)品美孚1號“小金美”0W-40 5L裝機油也已同步上線，并在京東持續(xù)投入的百億補貼項目加持下，以更實惠的價格滿足車主的養(yǎng)車需求。

在營銷方面，雙方將依托京東用戶基礎與平臺優(yōu)勢，繼續(xù)加強資源互通，共創(chuàng)更多跨界品牌活動。同時，在2023年的成功嘗試的基礎上，雙方將繼續(xù)加強 “品牌展示專區(qū)” 合作項目，拓展品牌元素與養(yǎng)車場景結(jié)合的方式，提升到店消費者品牌體驗。

圖源：京東APP

在服務方面，京東的車型數(shù)據(jù)將助力提升美孚產(chǎn)品在系統(tǒng)內(nèi)車型適配范圍，并簡化消費者操作路徑，縮短從查詢到購買的時間和流程；在美孚京東自營旗艦店內(nèi)購買的產(chǎn)品均可享受30天價保，同時聯(lián)合京東“汽車醫(yī)生”推出專屬買貴雙倍賠及免費1對1車輛咨詢服務。

未來，京東汽車以及旗下的京東養(yǎng)車還將與包括埃克森美孚在內(nèi)的廣大合作伙伴深度共建，共同打造行業(yè)價值標桿，實現(xiàn)消費者汽車保養(yǎng)體驗的全鏈路升級。