4月22日，京東汽車與國家電網(wǎng)旗下專業(yè)的車生活生態(tài)服務(wù)智能平臺國網(wǎng)e充電（以下簡稱e充電）簽署合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議，雙方將在充電服務(wù)、會員權(quán)益共享等多個(gè)方面展開全面合作，共同構(gòu)建集充電、養(yǎng)車、購物于一體的新能源汽車服務(wù)生態(tài)。即日起，來京東APP搜索“京充電”，即可暢享找樁充電、養(yǎng)車購物一站式服務(wù)體驗(yàn)。

互聯(lián)互通構(gòu)建新生態(tài)，開放共享引領(lǐng)行業(yè)升級

據(jù)公安部統(tǒng)計(jì)，截至2024年底，中國新能源汽車保有量已突破3000萬輛。隨著新能源汽車普及率不斷提高，充電基礎(chǔ)設(shè)施的互聯(lián)互通成為行業(yè)提質(zhì)增效的關(guān)鍵。作為國內(nèi)領(lǐng)先的一站式汽車消費(fèi)平臺和充電服務(wù)平臺，此次合作中，京東汽車與e充電將通過整合各自優(yōu)勢資源，通過統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、共享權(quán)益、優(yōu)化服務(wù)等，實(shí)現(xiàn)跨平臺、跨品牌的無縫對接，為新能源車主打造更加便捷高效的充電與汽車服務(wù)生態(tài)。

一直以來，基于“買、配、養(yǎng)、用、換”全產(chǎn)業(yè)鏈布局，京東汽車致力于為用戶打造全生命周期的汽車消費(fèi)體驗(yàn)。依托超2億車主和2000萬新能源車主用戶，京東汽車正加速構(gòu)建開放、高效的汽車服務(wù)生態(tài)。雙方此次合作將京東APP與e充電APP的充電服務(wù)進(jìn)行了打通，車主通過京東APP即可查詢?nèi)珖秶鷥?nèi)的國家電網(wǎng)充電樁，搜“京充電”即可一鍵進(jìn)入找樁充電服務(wù)頁面，享受便捷充電服務(wù)，并可使用京東E卡支付。

e充電已接入國家電網(wǎng)運(yùn)營的近20萬個(gè)自營充電樁、超1萬個(gè)社會合作充電站，覆蓋261條高速線路、超3800個(gè)高速服務(wù)區(qū)、6.7萬公里里程，形成“十縱十橫兩環(huán)”高速快充網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建了全國充電一張網(wǎng)。雙方開放共享的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，為新能源行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能。

強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合發(fā)布多款聯(lián)名權(quán)益產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)會員權(quán)益互通

面向企業(yè)客戶及高頻出行車主，雙方協(xié)同創(chuàng)新推出“京東E卡×國網(wǎng)車電包”聯(lián)名儲值卡（即全國車電包），深度融合京東汽車消費(fèi)生態(tài)與國網(wǎng)智慧車聯(lián)網(wǎng)平臺的能源服務(wù)生態(tài)。產(chǎn)品支持全國范圍內(nèi)國網(wǎng)自營充電站訂單全額抵扣，包含城市和高速場站，真正做到“一卡聚合生態(tài)，全域暢行無憂”。車主可在京東APP使用京東E卡兌換聯(lián)名儲值卡，通過e充電APP進(jìn)行使用。

不僅如此，針對個(gè)人用戶的充電需求，雙方還整合京東養(yǎng)車MAX會員體系與e充電PLUS會員權(quán)益，打造行業(yè)首個(gè)“車生活超級會員包”，實(shí)現(xiàn)充電權(quán)益、養(yǎng)車服務(wù)、購物特權(quán)的無縫貫通，構(gòu)建全鏈路服務(wù)。會員可獲得總價(jià)值228元國網(wǎng)自營充電服務(wù)費(fèi)優(yōu)惠券，以及京東養(yǎng)車提供的5折洗車、8折服務(wù)工時(shí)、8折保養(yǎng)、免費(fèi)補(bǔ)胎等8大養(yǎng)車權(quán)益，覆蓋車主日常用車需求的多個(gè)場景。

新基建賦能充電生態(tài)，雙品牌融合開啟服務(wù)新篇章

隨著充電樁被納入國家“新基建”的七大重點(diǎn)領(lǐng)域之一，新能源汽車行業(yè)迎來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。充電樁是連接新能源用戶的核心觸點(diǎn)，不僅直接影響著用戶的日常體驗(yàn)，也為服務(wù)提供商帶來了新的流量入口和商業(yè)機(jī)會，越來越多的企業(yè)加入互聯(lián)互通生態(tài)。隨著此次合作的落地，每個(gè)充電樁都將成為京東汽車的服務(wù)生態(tài)入口，而京東汽車的服務(wù)生態(tài)也將進(jìn)一步助力e充電為用戶提供更加全面的服務(wù)。

以此次合作為基礎(chǔ)，雙方也將持續(xù)探討線下“服務(wù)場景融合”的合作可能。例如，京東養(yǎng)車線下門店引入國網(wǎng)充電設(shè)施，而e充電的線下充電站布局京東養(yǎng)車服務(wù)點(diǎn)，共同打造雙品牌服務(wù)門店，為車主提供更加立體的充電服務(wù)體驗(yàn)。此外，雙方還將在車隊(duì)維保等業(yè)務(wù)上進(jìn)行更深度的合作探討。

隨著合作的不斷協(xié)同深入，雙方共同構(gòu)建充電服務(wù)新范式，開創(chuàng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同新格局，通過資源互補(bǔ)與模式創(chuàng)新，雙方有望在更多領(lǐng)域開展合作探索，不僅為新能源汽車用戶提供更加便捷、高效的一站式充電服務(wù)體驗(yàn)，更為推動(dòng)能源消費(fèi)革命、實(shí)現(xiàn)“雙碳”目標(biāo)注入產(chǎn)業(yè)動(dòng)能。