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1688扶持新賣家的力度超乎想象

電商觀察
2024-02-20 20:21
1688為新商家提供“雙保”服務(wù)

為了搶商家,阿里1688拼了。

2月19日,源頭廠貨直銷平臺1688宣布,平臺將對2月19日至3月31日期間入駐的新商家保障生意效果,為新商家的獲客數(shù)和訂單量進(jìn)行“雙?!?,助力商家搶春節(jié)開門紅利。

所有在活動期間開通1688會員并加入“雙保計(jì)劃”的商家,只要在30天內(nèi)完成新商啟航任務(wù)(如發(fā)布商品和店鋪優(yōu)化等任務(wù)),即可享受“雙?!毙Ч?/p>

“雙保計(jì)劃”也稱為“暖春復(fù)蘇”計(jì)劃。所謂的“雙?!?,核心舉措是“保獲客保訂單”,連保兩個月,這是1688去年春節(jié)后首次推出的新商生意保障計(jì)劃,目前已經(jīng)成為了平臺對新商的普惠式保障服務(wù)。

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2023年“雙保計(jì)劃”核心舉措 圖源:1688

根據(jù)平臺過去一年的“雙保”效果數(shù)據(jù),參與“雙保”計(jì)劃的誠信通會員商家,平均每個月獲得50個買家或50個訂單;實(shí)力商家會員平均每天獲得2個B類新買家和15筆訂單;超級工廠商家入駐后前3個月,平均獲得超300個訂單詢盤。

今年1688的“雙保”計(jì)劃還做了升級,為新商家提供5種保障路徑,助力商家生意倍增,包括一鍵繼承全網(wǎng)銷量,免費(fèi)使用14款工具一個月時間、提供物流補(bǔ)貼和流量資源等。

值得一提的是,今年1月初,1688已經(jīng)面向產(chǎn)業(yè)帶源頭廠商,推出“生意倍增”計(jì)劃,凡是在今年1月份開通了誠信通會員的新商家,相比以前的新簽商家,將享受流量、新客和訂單倍增的確定性生意效果。同時未來幾個月,1688將為新簽商家投入更多流量資源。

那么,1688為什么要扶持新商家?其實(shí)是因?yàn)檫^去一年來,隨著年輕買家的消費(fèi)習(xí)慣改變,他們更注重產(chǎn)品的實(shí)用性和性價比,而1688平臺提供了大量高性價比的“工廠貨”,滿足了年輕人省錢購物的需求。

在平替消費(fèi)的潮流下,大批年輕用戶群體瘋狂涌入1688。激增的需求則倒逼平臺不斷擴(kuò)大供給側(cè),提高供給能力。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,今年春節(jié)期間17天里,1688買家數(shù)同比增長超90%,1688商家的平均訪客數(shù)、買家數(shù)和GMV均實(shí)現(xiàn)同比兩位數(shù)的增長。

對于1688來說,隨著電商市場的競爭不斷加劇,平臺需要增強(qiáng)自身的競爭力。新商家的加入可以為1688平臺帶來更多的產(chǎn)品和服務(wù),從而增加平臺的商家多樣性、商品和服務(wù)種類,進(jìn)一步提升整個平臺的用戶體驗(yàn)。

據(jù)了解,2024年1688在用戶側(cè)的投入將是去年的3倍。同時今年1688在供給側(cè)的重點(diǎn)是,繼續(xù)夯實(shí)在價格力和豐富度上的競爭壁壘。


1688是阿里的底牌

回顧過去一年,1688在用戶數(shù)和商家數(shù)都創(chuàng)下歷史新高。

官方數(shù)據(jù)顯示,1688App的主動打開用戶數(shù)量已突破歷史紀(jì)錄,用戶平均年齡為25歲,女性居多。截至2023年12月,1688買家會員數(shù)高達(dá)2億,B類買家數(shù)6500萬,年交易額高達(dá)8000億。

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2023年1688相關(guān)數(shù)據(jù) 圖源:1688商人圈公眾號

商家會員數(shù)量也歷史性地達(dá)到100萬,其中有60萬家是源頭工廠,并且大部分新增的商家是90后、00后年輕一代的廠二代、廠三代。

看到1688在用戶數(shù)量和商家數(shù)量的發(fā)展?jié)摿?,阿里越來越重?688,由此我們過去一年來1688不斷進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和升級。

去年11月2日,1688被升級為淘天集團(tuán)的一級業(yè)務(wù),這也意味著1688對阿里的重要性顯著提高。就在同一個月,阿里巴巴集團(tuán)CEO吳泳銘公布了第一批戰(zhàn)略級創(chuàng)新業(yè)務(wù),即1688、閑魚、釘釘、夸克,可以預(yù)見,1688將會獲得更多的資源傾斜。

更早的2月初,阿里進(jìn)行了一項(xiàng)組織和業(yè)務(wù)調(diào)整,原1688商貿(mào)發(fā)展中心和產(chǎn)地發(fā)展中心合并為1688商家發(fā)展中心,同時新成立分銷供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì),服務(wù)各類新興電商賣家。

如今,在消費(fèi)降級趨勢下,各大電商平臺都在強(qiáng)調(diào)低價。阿里也馬不停蹄地推行低價策略。去年年初開始,阿里陸續(xù)推出淘寶99特價頻道、全平臺比價功能等產(chǎn)品,這些機(jī)制都著重打造平臺的價格力優(yōu)勢。

雙11期間,淘天集團(tuán)將“全網(wǎng)最低價”定為雙11核心目標(biāo),這是阿里首次在雙11強(qiáng)調(diào)這一戰(zhàn)略目標(biāo);京東也同時喊出“真便宜”的口號,其京東采銷直播間甚至給出了更大力度的價格優(yōu)勢。而百億補(bǔ)貼早已經(jīng)是三家傳統(tǒng)電商巨頭的常態(tài)。

隨著電商市場的競爭加劇,拼多多、京東等平臺的低價策略對阿里的業(yè)務(wù)構(gòu)成了一定的威脅。1688作為阿里的B2B電商平臺,通過提供更具競爭力的價格和供應(yīng)鏈服務(wù),能夠幫助阿里在競爭中保持優(yōu)勢。從這個角度看,1688是阿里低價策略的一張重要底牌。

作為阿里巴巴旗下綜合類B2B電商平臺,1688是阿里最核心的供給支撐。

1688匯聚了大量的供應(yīng)商,包括行業(yè)的一、二線品牌商和大量產(chǎn)業(yè)帶源頭優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。

1688通過強(qiáng)大的供應(yīng)鏈整合能力,將眾多供應(yīng)商、生產(chǎn)商、批發(fā)商等資源有效連接起來,實(shí)現(xiàn)了商品從源頭到消費(fèi)者的高效流通。這種整合能力為阿里提供了穩(wěn)定的貨源,確保了商品的質(zhì)量和供應(yīng)的穩(wěn)定性。

2023年末,1688CEO余涌指出了1688的三個核心主賽道:B端業(yè)務(wù)、跨境業(yè)務(wù)和C端消費(fèi)者賽道。并表示,在B端,1688接下來要做的是一個數(shù)字化供應(yīng)鏈。

要說1688的優(yōu)勢,那就是價格和供應(yīng)鏈,這離不開眾多中小商家、產(chǎn)業(yè)帶商家。而對于賣家來說,之所以選擇1688,也是看中了其用戶規(guī)模和市場發(fā)展?jié)摿Α?/p>

不過,1688在C端用戶服務(wù)上還存在不足,還需要加大供應(yīng)鏈投入,鞏固自身的競爭優(yōu)勢。


商家爭奪戰(zhàn)持續(xù)升級

擁有一大批活躍的中小商家和特色產(chǎn)業(yè)集群的產(chǎn)業(yè)帶商家,構(gòu)成了1688豐富多元的產(chǎn)品供應(yīng)線。但在如今電商市場的激烈競爭下,各大電商平臺早已洞察到中小商家及產(chǎn)業(yè)帶商家的巨大潛力。

隨著整個行業(yè)風(fēng)向發(fā)生變化,當(dāng)前的電商巨頭紛紛推出一系列扶持政策,吸引更多這類商家入駐,借此提升平臺的核心競爭力。

去年3月,抖音電商推出了商品卡傭金扶持政策,針對商品卡訂單免收傭金,只收取0.6%~1%的技術(shù)服務(wù)費(fèi)。過去一年來,這類扶持政策帶動了抖音平臺商家的顯著增長。

截至目前,抖音電商已經(jīng)覆蓋了全國648個特色產(chǎn)業(yè)帶,產(chǎn)業(yè)帶商家數(shù)量增長超194%,產(chǎn)業(yè)帶產(chǎn)品銷量增長超66%。

另一邊,京東也持續(xù)加大中小商家扶持力度。今年年初,京東推出“春曉計(jì)劃”,并宣布開放對個人賣家入駐,并為中小商家提供大量流量激勵。同時去年京東推動自營店鋪和第三方店鋪的流量平權(quán),給予了中小商家更多的機(jī)會。

京東財(cái)報(bào)顯示,去年二季度京東新增商家數(shù)量同比增長417%。在雙11前夕,京東發(fā)布了三大生態(tài)升級舉措,幫助新入駐商家在雙11的成交單量穩(wěn)步增長。

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京東11.11推出三大生態(tài)升級舉措 圖源:京東

淘寶天貓方面,在去年618大促期間,淘寶天貓上線了專門的中小商家會場,甚至還直接成立了中小企業(yè)發(fā)展中心,提高了對中小商家的重視度。

快手方面,也陸續(xù)上線了“新商家斗金計(jì)劃”、"0元開店"等一系列扶持政策。

可以看出,產(chǎn)業(yè)帶商家和中小微商家這一類群體顯露出的巨大發(fā)展?jié)摿Γ谝郧八从械某潭?,被各大平臺高度重視。京東、抖音電商、快手電商等平臺都在持續(xù)加大對中小商家和產(chǎn)業(yè)帶商家的資源傾斜力度。

盡管1688在B2B電商領(lǐng)域中占據(jù)領(lǐng)先優(yōu)勢,但不能忽視的是,其他正在友商步步緊逼,也同樣擁有不可小覷的實(shí)力。1688需要繼續(xù)深耕產(chǎn)業(yè)帶和供應(yīng)鏈,適應(yīng)市場需求變化,鞏固并擴(kuò)大原有的護(hù)城河。

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