眾所周知，在所有電商平臺中，亞馬遜打擊違法犯罪行為的手腕一直是十分強(qiáng)硬的。

過去一年是跨境電商行業(yè)高速發(fā)展的一年，與此同時，也有很多問題逐漸浮現(xiàn)，特別是一些違法欺詐的團(tuán)伙，更是一茬接一場地出現(xiàn)。對電商平臺而言，這種情況是相當(dāng)糟糕的，如果不及時制止，就極有可能損害平臺在消費(fèi)者心中的形象，為了避免這種情況發(fā)生，亞馬遜一直在嚴(yán)厲打擊著犯罪行為。

就以時間更近的這案件來說，在2023年12月，亞馬遜將一個國際竊賊團(tuán)伙告上法庭，原因是該團(tuán)伙使用欺詐的手段，把于亞馬遜中購買的產(chǎn)品提出退款，但并不返還貨物，獲得不正當(dāng)?shù)美麛?shù)百萬美元。

犯罪團(tuán)伙獲利百萬美元 圖源：theverge

具體來說，這一團(tuán)伙名為REKK，包括美國、加拿大、英國、希臘等多地的近30名成員組成，他們通過入侵亞馬遜內(nèi)部系統(tǒng)，并且賄賂亞馬遜員工批準(zhǔn)退款，躲過了亞馬遜的審查。從2022年6月至2023年5月，總共有十幾筆欺詐性的退款交易，包括筆記本電腦、游戲機(jī)、智能手機(jī)等高價值商品。

除了對欺詐團(tuán)伙絕不手軟，亞馬遜對平臺內(nèi)銷售侵權(quán)產(chǎn)品的賣家同樣“零容忍”。

在今年1月，亞馬遜還與全球知名運(yùn)動相機(jī)品牌GoPro聯(lián)合起訴了大批侵權(quán)賣家。GoPro品牌經(jīng)過長時間的發(fā)展，早已在相繼市場占據(jù)著較大的優(yōu)勢地位，但隨著品牌名聲的打響，也有大量的仿品開始在市場中涌現(xiàn)，各種假冒偽劣的出現(xiàn)對原品牌也必然會產(chǎn)生負(fù)面影響。

GoPro品牌注冊的商標(biāo)信息 圖源：亞易知識產(chǎn)權(quán)集團(tuán)

對此，亞馬遜發(fā)言人公開表示：“當(dāng)造假者試圖在我們的商店上銷售時，他們不僅侵犯了GoPro等公司的知識產(chǎn)權(quán)，而且也誤導(dǎo)了消費(fèi)者，這是我們不能容忍的?！?/p> 2.打擊仍未停止

從之前的一系列舉措種都可以發(fā)現(xiàn)，無論是對客戶還是品牌，亞馬遜都十分負(fù)責(zé)，在遇到問題的情況下，也必然會積極采取法律行動，捍衛(wèi)大家的權(quán)益不受侵害。

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，迄今為止，亞馬遜已經(jīng)向執(zhí)法機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)交了數(shù)千名涉及有組織零售犯罪（ORC）的不良行為者。至于亞馬遜為什么要執(zhí)著于打擊這類行為，是因?yàn)樽鳛殡娚唐脚_，長年以來深受各種違法行為的影響。

早在2020年亞馬遜就曾經(jīng)表示，在線業(yè)務(wù)的公司特別容易受到不良行為者的攻擊，每年因網(wǎng)絡(luò)欺詐而損失數(shù)百億美元。同時為了解決這一問題，亞馬遜還推出了Amazon Fraud Detector，幫助大家識別例如創(chuàng)建虛假賬戶、在線支付欺詐等活動。

推出Amazon Fraud Detector 圖源：Amazon

而經(jīng)過長時間的堅(jiān)持，亞馬遜也在打擊違法行為的道路上做出了不小的貢獻(xiàn)。

根據(jù)此前亞馬遜發(fā)布的品牌保護(hù)報告，光是在2022年，亞馬遜的反假冒犯罪部門就成功起訴或舉報了超1300多名造假販賣者，發(fā)現(xiàn)、查獲并妥善處理了超過600萬件假貨，阻止了超80萬次不良行為者創(chuàng)建新賬戶的嘗試。

亞馬遜品牌保護(hù)報告 圖源：Amazon

總的來說，打擊犯罪行為仍舊沒有結(jié)束，未來亞馬遜還將繼續(xù)與執(zhí)法部門緊密合作，共同維護(hù)市場秩序和消費(fèi)者權(quán)益，為賣家提供良好的營商環(huán)境，為消費(fèi)者購物給予保障。