古語有云，“日防夜防，家賊難防”，對跨境賣家來說，運營崗位是十分重要的，它有著領頭作用。但在從業(yè)人員中，不乏存在利用職務之便行利己之事的人，這也必然會給賣家們帶來損失。

日前，深圳市市場監(jiān)督管理局查處了一起侵犯商業(yè)秘密案件，主要情況是某跨境公司員工利用公司機密伙同他人非法牟利45萬元，并向競業(yè)公司非法泄露商業(yè)信息，導致其所在公司受到重大損失。根據(jù)相關規(guī)定，吳某被處罰款175萬元，并被移送公安機關處理。

這件事情在跨境電商圈引發(fā)了諸多討論，有人說“賺了45萬，卻要賠175萬，賠了夫人又折兵”，也有人說“請到這種人也算倒霉，用人是一定要多多注意”，提醒賣家擦亮雙眼。

之所以會有這樣的聲音出現(xiàn)，是因為這種情況并非偶發(fā)，很早之前就有賣家被員工擺了一道，導致?lián)p失慘重。2022年，有賣家發(fā)現(xiàn)，自己店鋪內(nèi)價值99美元的產(chǎn)品，被改成了9.9美元，不僅遠低于市場售價，甚至還虧本，這些商品被消費者迅速購買走。

電商公司發(fā)現(xiàn)商品價格被改為一折 圖源：澎湃網(wǎng)

除了以低于成本價售出商品，還有很多產(chǎn)品鏈接被篡改、產(chǎn)品描述清除，這也導致賣家很多商品被擠壓，損失慘重。查明后發(fā)現(xiàn)，是因為此前的運營因被公司開除心生怨恨，利用過往積累的數(shù)據(jù)對店鋪進行報復。

損失高達幾百萬 圖源：澎湃網(wǎng)

而在本次案件中，本次涉案人員吳某將手上掌握公司的貨源情報、銷售和定價策略，以及不公開的財務資料、倉儲物流信息等內(nèi)部機密，并多次將公司的經(jīng)營信息偷偷告訴其妹妹，并與其妹妹成立跨境公司后進行牟利。

同時吳某還入股了A公司的競業(yè)公司，利用在A公司掌握的機密信息參與競業(yè)公司運營。這一操作令A公司產(chǎn)生重大損失，銷售額下降1200萬元，利潤損失約400萬元。

其實大家都知道，開店最重要的就是產(chǎn)品、貨源，特別是對跨境賣家來說，一旦這些信息泄露就可能會給對手可乘之機，將自己辛苦打下的“江山”拱手讓出去。為了解決這個問題，避免這種情況發(fā)生，這些年來賣家們也是用了不少方法。

舉例來說，有些企業(yè)會監(jiān)控運營人員的電腦，或者通過一些管理系統(tǒng)實時查看員工的電腦活動情況，這樣員工在進行文檔操作、郵件收發(fā)等情況就能完全在可控范圍之中。

企業(yè)對運營電腦監(jiān)控 圖源：海犀網(wǎng)

但監(jiān)控的方法也還是有弊端，畢竟公司無法一直盯著后臺，真的想要盜取公司機密的員工還是有機會下手。而更可怕的是，除了核心信息泄露會給企業(yè)帶來重大損失，更多防不勝防的欺詐手段已經(jīng)出現(xiàn)。

不久前，通拓科技發(fā)布了一篇聲明，稱“有不法分子冒用公司名醫(yī)并偽造我司公章，以提供跨境店鋪開店運營等培訓為由實施詐騙”。

通拓科技公章被偽造 圖源：通拓科技

很多被騙者看見大賣的名號會選擇信任，一旦交了學費后就詐騙者便消失不見，甚至有人表示，此前還參加TikTok培訓的直播，后買課程和直播設備后對接人就消失了。這對大賣乃至平臺來說，聲譽都會受到損害。

最后，只能說隨著跨境電商行業(yè)的高速增長，從業(yè)人員不斷變多，難免會魚龍混珠。賣家在用人時不僅要擦亮雙眼，在平時也要加強對員工的監(jiān)管工作，一旦發(fā)現(xiàn)類似情況立馬收集證據(jù)向公安機關報案，拿起法律的武器保護自己的合法權益。