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抖音電商推出家電“以舊換新”服務(wù)

柏納
2024-01-18 14:30

1月18日消息,抖音商城好物年貨節(jié)大促活動(dòng)已于1月13日開啟,除上線豐富的優(yōu)價(jià)年貨之外,抖音電商還升級(jí)了更多的服務(wù)權(quán)益。其中,平臺(tái)推出大家電和3C產(chǎn)品全面“以舊換新”服務(wù),并提供相應(yīng)換新補(bǔ)貼。

本次“以舊換新”服務(wù)范圍涵蓋空調(diào)、冰箱、熱水器、洗衣機(jī)、電視等18個(gè)大家電品類,以及手機(jī)、筆記本、平板、智能手表、耳機(jī)等3C品類。海爾、美的、TCL、小天鵝、海信等近千個(gè)品牌和超2700個(gè)平臺(tái)商家提供產(chǎn)品支持。

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截自抖音App

回收履約由抖音電商聯(lián)合第三方專業(yè)服務(wù)商提供。消費(fèi)者在購(gòu)買頁(yè)面選擇“以舊換新”服務(wù),服務(wù)商將上門回收,最快1小時(shí)可到達(dá)。舊機(jī)回收完成,消費(fèi)者即可獲得回收款。如商品本身包含補(bǔ)貼,回收完成并收到新機(jī)后,消費(fèi)者還會(huì)收到該平臺(tái)提供的補(bǔ)貼紅包。消費(fèi)者如果對(duì)回收過程或報(bào)價(jià)不滿意,可在服務(wù)商上門拆機(jī)前隨時(shí)終止服務(wù)。

考慮到舊機(jī)拆卸需額外花錢、大件家電搬運(yùn)困難等現(xiàn)實(shí)痛點(diǎn),該平臺(tái)還為消費(fèi)者提供免費(fèi)上門拆舊、免費(fèi)上門安裝等服務(wù)。

抖音電商相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,此次服務(wù)升級(jí)是為了更好滿足消費(fèi)者的購(gòu)物需求,提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。同時(shí),也是平臺(tái)在家電領(lǐng)域的一次重要布局,旨在為商家和生態(tài)伙伴帶來更多生意增量。

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圖源:抖音電商學(xué)習(xí)中心

值得一提的是,蘇寧易購(gòu)年貨節(jié)大力度以舊換新活動(dòng)也已正式上線。

據(jù)介紹,蘇寧易購(gòu)將聯(lián)合美的、海爾、海信、倍科、三星、A.O.史密斯、vivo、聯(lián)想等頭部大牌,精選百款明星產(chǎn)品,為用戶提供30天最低到手價(jià)基礎(chǔ)上再補(bǔ)貼10%的折上折優(yōu)惠。例如,常規(guī)價(jià)格13999元的倍科十字對(duì)開門冰箱,新年換新價(jià)僅需9999元,立省4000元;常規(guī)價(jià)12999元的海信85A66K電視,以舊換新到手價(jià)僅需9999,節(jié)省了3000元。價(jià)格大幅讓利的基礎(chǔ)上,蘇寧易購(gòu)也將提供“送新收舊一天到位”的便利服務(wù)。

format-jpg圖源:搜狐號(hào)@愛我大內(nèi)蒙

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