1月16日消息，中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司2024年工作會(huì)議暨第一屆第五次職工代表大會(huì)1月14日-15日在京召開(kāi)。會(huì)議總結(jié)工作，分析形勢(shì)，部署2024年重點(diǎn)任務(wù)。

一年來(lái)，中國(guó)郵政著力推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，持續(xù)打造“三大核心優(yōu)勢(shì)”,全面推進(jìn)“十大戰(zhàn)略任務(wù)”,取得了好于形勢(shì)的業(yè)績(jī)、好于預(yù)期的成效，夯實(shí)了做強(qiáng)做優(yōu)中國(guó)郵政、建設(shè)一流企業(yè)的根基。據(jù)披露，2023年，中國(guó)郵政收入增長(zhǎng)6.74%至7987.31億元，利潤(rùn)增長(zhǎng)8.71%至787.86億元。

圖源：中國(guó)郵政公眾號(hào)

2023年，中國(guó)郵政堅(jiān)持固本強(qiáng)基，普遍服務(wù)持續(xù)達(dá)標(biāo)提質(zhì)。普服考核指標(biāo)方面，省會(huì)城市間普郵全程時(shí)限2.23天，較年初縮短1.83天；西部地區(qū)建制村投遞頻次達(dá)標(biāo)率提至99.89%；機(jī)要通信連續(xù)16年萬(wàn)無(wú)一失。網(wǎng)點(diǎn)疊加賦能方面，網(wǎng)點(diǎn)疊加警郵、普惠保險(xiǎn)、煙草等重點(diǎn)業(yè)務(wù)，萬(wàn)元以上網(wǎng)點(diǎn)的收入占比由2018年的60%提至95.8%。自提點(diǎn)建設(shè)方面，新增自提點(diǎn)4.62萬(wàn)個(gè)，總數(shù)達(dá)51.06萬(wàn)個(gè)，自提率超78.5%。郵務(wù)業(yè)務(wù)加快轉(zhuǎn)型發(fā)展，實(shí)現(xiàn)收入增幅9.2%。

2023年，中國(guó)郵政堅(jiān)持打造優(yōu)勢(shì)，寄遞競(jìng)爭(zhēng)能力顯著增強(qiáng)。特快、快包時(shí)限達(dá)成率分別為92.9%、89.9%。全網(wǎng)特快、快包優(yōu)勢(shì)線路占比25.4%、41.6%。攬、分、運(yùn)、投和管理五大環(huán)節(jié)成本分別壓降9.6%、16.8%、7.9%、15.6%、15.3%。客戶投訴量和投訴率分別降低64.5%、80.4%，客戶滿意度86.1分，創(chuàng)歷史最好水平。市場(chǎng)家快拓展，實(shí)現(xiàn)收入增幅9.1%，特別是“雙11”業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)43.5%，國(guó)際業(yè)務(wù)增幅20.9%。極速鮮業(yè)務(wù)量翻番增長(zhǎng)。退換貨業(yè)務(wù)覆蓋面由59個(gè)城市擴(kuò)大至322個(gè)，訂單日峰值超百萬(wàn)件。制造業(yè)出海市場(chǎng)收入增長(zhǎng)126%。

2023年，中國(guó)郵政堅(jiān)持融合疊加，農(nóng)村電商平臺(tái)生態(tài)加快構(gòu)建。雙向商流規(guī)模達(dá)303.9億元，增長(zhǎng)43.6%。造包6100萬(wàn)件、增幅40%。拉動(dòng)金融AUM641億元、同比翻番。

圖源：中國(guó)郵政公眾號(hào)

2023年，中國(guó)郵政堅(jiān)定不移全面深化改革，著力抓重點(diǎn)求實(shí)效，體制機(jī)制不斷完善，寄遞六大改革系統(tǒng)持續(xù)推進(jìn)。

“兩集中”改革持續(xù)深化：集中編制1.92萬(wàn)條干線郵路運(yùn)輸計(jì)劃和90個(gè)省際中心生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，推進(jìn)64個(gè)本地中心調(diào)整為集包中心，省際中心一次分揀到縣比例從60%提至69%。

郵區(qū)中心規(guī)范化改革成效顯著：省際中心人均處理效率提升32.5%，全網(wǎng)設(shè)備平均效能提升8.8個(gè)百分點(diǎn)，處理能力提升106萬(wàn)袋/小時(shí)。

市趟改革成效明顯：盤(pán)活3717臺(tái)閑置車(chē)輛，市趟日均行駛里程提升10.3%，裝載率提升13.4個(gè)百分點(diǎn)，運(yùn)輸單位成本壓降17.3%。

運(yùn)輸改革有力推進(jìn)：以“四改一擴(kuò)”為核心推進(jìn)運(yùn)輸改革，省際郵路往返班次提升10.1個(gè)百分點(diǎn)，大車(chē)發(fā)班提升8.4個(gè)百分點(diǎn)。

攬投網(wǎng)改革加快步伐：推進(jìn)多元投遞方式，推行快包甩點(diǎn)直投，建成517個(gè)自提直投中心，城市甩點(diǎn)直投率提升19.2個(gè)百分點(diǎn)。

陸運(yùn)網(wǎng)改革提速加力：優(yōu)化陸運(yùn)網(wǎng)布局，推進(jìn)跨行政區(qū)組網(wǎng)，省際直達(dá)比例90%，提升6個(gè)百分點(diǎn)，處理環(huán)節(jié)分揀次數(shù)降至2.04次。

圖源：中國(guó)郵政公眾號(hào)