2024剛剛開始，很多賣家都想討個好彩頭，在開年拿下更多的訂單量，但與此同時，產(chǎn)品安全問題也不容忽視。

近日，美國消費品安全委員會（CPSC）發(fā)布公告稱，將召回幾款存在安全風(fēng)險的商品，包括床墊、筋膜槍以及折疊自行車。

召回多種產(chǎn)品 圖源：research

具體來看，本次將召回的UBBCARE Play Yard床墊違反了美國聯(lián)邦安全條理的多項規(guī)定，包括厚度測試、缺少風(fēng)險提示和標(biāo)簽，甚至有令嬰兒窒息的危險。該商品將召回約1000件，同時也會對消費者進(jìn)行退款的補救措施。

Aventon旗下的一款折疊電動自行車將召回約2300輛，這些電動車在2023年4月至8月在全國自行車商店以及BestBuy.com和Eriksbikeshop.com在線銷售。據(jù)悉，該商品被召回的原因則是可能會意外加速，導(dǎo)致使用者發(fā)生碰撞，有受傷的危險。

最后就是Homedics筋膜槍，在2020年9月至2023年11月期間，該商品線上以及線下渠道同時出售，售價約100美元。而據(jù)公開的信息顯示，該商品被召回是因為在充電時可能會因為過熱引發(fā)起火和燒傷危險。

Homedics筋膜槍 圖源：thehill

此外，截止目前Homedics已經(jīng)發(fā)現(xiàn)過17起過熱事件，其中一起還導(dǎo)致消費者的拇指燒傷。因此關(guān)于該商品CPSC提醒消費者立刻通知使用，并與Homedics公司聯(lián)系退款。

2.商品合規(guī)趨嚴(yán)

回望過去兩年，由于存在安全隱患而被召回的商品比比皆是，這并不是一個偶發(fā)事件，而這些商品的召回也在給各大賣家以及平臺敲響了警鐘。

而商品召回，對相關(guān)賣家來說首先面臨的就是大量的資金損失。

例如不久前，CPSC下令召回兩款兒童商品：iMOONZZZ兒童睡衣和UncleWu Life嬰兒沐浴座椅。要知道，iMOONZZZ兒童睡衣已經(jīng)售出了13300件，售價為20至29美元，如果這些銷售出去的商品全部銷毀并給消費者全額退款的話，iMOONZZZ將損失至少26萬美元。

召回iMOONZZZ兒童睡衣 圖源：CPSC

而為了從源頭上解決這一問題，各大電商平臺也在行動。

2023年6月，美國《消費者告知法案》生效，在該法案生效之前，亞馬遜就要求眾多賣家完成五重信息驗證，分別是賣家身份信息驗證、銀行卡信息驗證、地址信息驗證、電話號碼驗證、稅務(wù)信息驗證。雖然更加繁瑣，但也在合規(guī)的道路上更進(jìn)了一步。

亞馬遜要求賣家進(jìn)行多重信息驗證 圖源：亞馬遜

但客觀來講，商品召回并不是壞事，只要企業(yè)勇于負(fù)責(zé)、方法得當(dāng)，能夠給消費者一個滿意的解決方案，也是有機(jī)會讓消費者對品牌產(chǎn)生一個良好的印象，有利于品牌的長遠(yuǎn)發(fā)展。

但無論怎么說，有一點是肯定的：隨著市場發(fā)展的愈發(fā)成熟，無論是市場還是平臺，都將“合規(guī)”放在了更加重要的位置上來。而對跨境賣家來說，追求高銷量無可厚非，但在狂奔的時候也要抽出時間來自查，對自己的商品有更細(xì)致的了解，避免造成不必要的損失，追悔莫及。