在即將逝去的2023年，社區(qū)團購行業(yè)經(jīng)歷了令人意想不到的變化。

這一年，沉寂許久的社區(qū)團購市場重燃戰(zhàn)火，各大玩家強勢回歸大眾視野，布局愈發(fā)精細入微。

隨著興盛優(yōu)選推出團店業(yè)務、知花知果擴大區(qū)域版圖，阿里、京東等電商巨頭重回戰(zhàn)場，社區(qū)團購再度成為零售業(yè)的關注焦點。

2024年，社區(qū)團購將何去何從，依舊是一個值得探討的問題。

近兩年來，社區(qū)團購的關注度已大不如前，但規(guī)模卻在悄然壯大。

根據(jù)統(tǒng)計，2023年我國社區(qū)團購的零售規(guī)模約為8365.1億元，用戶規(guī)模也從2017年的2.12億人增長至2023年的8.45億人。預計2023年，我國社區(qū)團購交易規(guī)模將達到3228億元，同比增長53.71%。

圖源：網(wǎng)經(jīng)社

不難看出，社區(qū)團購正展現(xiàn)出巨大的市場潛力和持續(xù)發(fā)展的態(tài)勢，行業(yè)仍有廣闊的發(fā)展空間和無限的可能性。

而眾所周知，潛力無限的賽道往往伴隨著激烈的競爭。

今年以來，社區(qū)團購市場風起云涌，作為牌桌上僅剩的“老三團”選手，興盛優(yōu)選推出了團店業(yè)務，讓新開的小型實體店不僅可以作為自提點，還具備銷售商品的功能，并以此取代了社區(qū)團購模式中的網(wǎng)格倉和線下門店。

此次興盛優(yōu)選進軍團店，無疑是對美團旗下明日達超市的直接挑戰(zhàn)。

另外，除了進軍團店領域，興盛優(yōu)選還積極拓展新業(yè)務并尋求轉(zhuǎn)型，不僅重啟了首德的裂變模式（主要通過訂單進行結算，激發(fā)團長拓展客戶的能力），還推出了快遞電商“源本商城”。

圖源：興盛優(yōu)選小程序截圖

可見，雖然興盛優(yōu)選已退回湖南大本營，但其戰(zhàn)略布局并未終止。

與此同時，在湖南市場深耕多年的知花知果也在積極尋找新的增長機會。

2023年，知花知果將重點放在融合社群團購、單品開發(fā)和檔口批發(fā)等多種經(jīng)營模式上，加速將業(yè)務范圍擴大至湖北、江西等周邊省份，預計今年有望突破10億元的營收。

從戰(zhàn)略布局的角度看，興盛優(yōu)選專注于深耕湖南本地市場，而知花知果則積極拓展全國市場，二者的方向并不相同。

值得注意的是，興盛優(yōu)選近期陷入了內(nèi)部的人事動蕩。據(jù)《中國企業(yè)家》報道，公司首席運營官熊衛(wèi)已于2023年11月離職，他于2022年5月加入興盛優(yōu)選，此前擔任叮咚買菜副總裁。

除了熊衛(wèi)之外，多位來自互聯(lián)網(wǎng)公司的空降高管也相繼離開了興盛優(yōu)選，他們主要來自美團、京東、百度等企業(yè)。例如，曾擔任美團快驢全國區(qū)域采銷負責人的興盛優(yōu)選商品中心負責人李雄。

而就在不久之前，有消息稱興盛優(yōu)選已全面撤出廣東，目前僅在湖南、湖北和江西三省運營。對于撤出廣東的原因，興盛優(yōu)選相關負責人表示，由于行業(yè)內(nèi)同質(zhì)化競爭日益激烈，公司不得不主動進行收縮撤城，以更加聚焦資源。

相比之下，知花知果在全國市場的擴張勢頭正猛，未來其能否取代興盛優(yōu)選，成為新的“地方團”代表，無疑將成為社區(qū)團購市場關注的重點。

說完了“地方團”，我們把視野轉(zhuǎn)向“資本團”。

今年以來，美團、阿里和京東等電商巨頭紛紛加碼社區(qū)團購業(yè)務。

美團方面，在社區(qū)團購領域的布局尤為活躍。4月份，美團對美團優(yōu)選的組織架構進行了重大調(diào)整，重新配置了區(qū)域經(jīng)營、物流、商品經(jīng)營和商分等部門負責人；5月份，美團優(yōu)選進一步展開新一輪調(diào)整，確立了省區(qū)制，實行自負盈虧的經(jīng)營模式；6月份，美團發(fā)起了為期三個月的“夏季戰(zhàn)役”。

圖源：晚點LatePost

進入下半年，美團繼續(xù)在社區(qū)團購領域加大布局力度。

8月30日，美團推出了“上午就送到”的配送服務，將自提時間從下午4點，提至上午11點，以滿足用戶更早取貨的需求。

到了11月份，美團在微信端上線了“團買買”小程序，正式涉足社群團購業(yè)務，進一步拓展社群用戶群體，挖掘潛在的市場機會。

圖源：團買買小程序截圖

從上半年到下半年，美團在社區(qū)團購領域的布局一直持續(xù)不斷，擺出了一種不達目的絕不罷休的架勢。

阿里和京東方面，都在積極尋找新的發(fā)展機會。

阿里直接將淘菜菜與淘鮮達合并，并將其全新命名為淘寶買菜，對社區(qū)團購業(yè)務進行了深度整合與升級。而京東則重整旗鼓，將“京喜拼拼”改名為“京東拼拼”，并對其內(nèi)部組織架構和團隊配置進行了全面優(yōu)化，以提升整體運營效率。

圖源：京東拼拼小程序截圖

盡管阿里和京東的布局并不像美團那樣頻繁，但它們顯然已經(jīng)做好了充分的準備，以應對隨時可能到來的激烈競爭。

自社區(qū)團購受到監(jiān)管和輿論的雙重壓力以來，價格戰(zhàn)被迫平息，大部分社區(qū)團購平臺的業(yè)務訂單量都出現(xiàn)了不同程度的下滑，整個行業(yè)一度停滯不前。

但在這種情況下，美團、阿里和京東卻選擇逆流而上，加大了對社區(qū)團購領域的關注和資源投入。這也從側面證明了社區(qū)團購賽道仍然具有巨大的潛力和市場前景，是值得繼續(xù)深挖的一座金礦。

無論是“地方團”還是“資本團”，接下來都將面臨更大的機遇和挑戰(zhàn)。

2023年，社區(qū)團購平臺重燃戰(zhàn)火，正式進入精細化運營階段。

以美團優(yōu)選為例，自去年將品牌升級為明日達超市之后，整個2023年，平臺都在圍繞提升配送時效、優(yōu)化商品種類和品質(zhì)，以及增強消費體驗等方面做深度布局。

據(jù)數(shù)據(jù)顯示，美團優(yōu)選的“中午達”服務已成功覆蓋全國一半的團點。這一舉措不僅顯著縮短了用戶收到商品的時間，還使得商品配送更加符合用戶的需求，大大提升了用戶的消費體驗。

隨著布局越來越細化，社區(qū)團購行業(yè)再度煥發(fā)活力，重新成為一條充滿機遇的賽道。

不過，話又說回來了，社區(qū)團購行業(yè)在經(jīng)歷了初期的迅猛發(fā)展后，已步入穩(wěn)定增長期。

在這個階段，行業(yè)內(nèi)的競爭格局逐漸明朗。根據(jù)去年上半年的數(shù)據(jù)顯示，多多買菜和美團優(yōu)選兩大“資本團”共同占據(jù)了市場超過八成的份額，表現(xiàn)出強大的競爭優(yōu)勢。

興盛優(yōu)選和知花知果等“地方團”在社區(qū)團購領域中并沒有明顯的競爭優(yōu)勢，面臨著巨大的壓力。

在激烈的市場競爭中，“地方團”若想穩(wěn)固自身地位，必須著重提升自身的核心競爭力。這包括優(yōu)化商品結構、提升服務質(zhì)量以及加強供應鏈管理等方面。

通過這些措施，“地方團”可以鞏固現(xiàn)有市場份額并進一步擴大，從而在社區(qū)團購行業(yè)中獲得更多的發(fā)展機會。

對于“地方團”來說，不斷提升自身的核心競爭力是贏得市場競爭的關鍵所在。

從另一個角度看，盡管“資本團”在社區(qū)團購領域中略占優(yōu)勢，但由于這個生意本身長期處于虧損狀態(tài)，并不是一門好做的生意。因此，阿里、京東、美團等電商巨頭仍然面臨不小的壓力。

以美團優(yōu)選為例，數(shù)據(jù)顯示，2022年美團優(yōu)選所在的新業(yè)務累計虧損達到284億元，是美團虧損最大的業(yè)務板塊。雖然目前的虧損情況有所收窄，但距離實現(xiàn)盈利還有很長的路要走。

在未來的布局中，阿里、京東、美團等電商巨頭需要加速回歸零售本質(zhì)，找到更加精細化的運營方式，是重中之重。

隨著2024年的到來，社區(qū)團購將呈現(xiàn)更加多元化、個性化的發(fā)展趨勢。屆時，社區(qū)團購平臺將迎來新一輪的競爭和變革。