“這幾天單量下滑得太可怕了。”

“周五下降20%，周六直接砍半，后面再掉直接回家過(guò)年得了?！?/p>

“今天訂單量比平時(shí)降了75%?，F(xiàn)在是圣誕節(jié)期間，去年同期的銷量是今天的兩倍，而且照去年的形勢(shì)來(lái)看，27號(hào)往后訂單就有所恢復(fù)。但今年這個(gè)情況，我們也不知道接下來(lái)會(huì)怎樣……”

伴隨著圣誕節(jié)大促的落幕，近段時(shí)間感慨訂單量直線下滑的跨境賣家比比皆是。雖然一般來(lái)說(shuō)，每當(dāng)一場(chǎng)重量級(jí)大促結(jié)束，賣家們都免不了會(huì)經(jīng)歷一段時(shí)間的疲軟期，流量與銷量有所回落是正?，F(xiàn)象，但與往年相比，今年的情況顯然超出了賣家們的想象。

賣家圣誕銷量慘淡 圖源：知無(wú)不言

最明顯的表現(xiàn)，就是“旺季不旺”。眾所周知，由于涵蓋了返校季、萬(wàn)圣節(jié)、感恩節(jié)、黑五網(wǎng)一、圣誕節(jié)等眾多熱門營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)，每年的9-12月成為了跨境電商行業(yè)的旺季。一旦進(jìn)入旺季，各大電商平臺(tái)都會(huì)開(kāi)始頻頻發(fā)力，推出一場(chǎng)又一場(chǎng)大型促銷活動(dòng)，以刺激消費(fèi)。而這個(gè)時(shí)候，也是無(wú)數(shù)跨境賣家沖刺銷售業(yè)績(jī)的絕佳時(shí)機(jī)。

亞馬遜開(kāi)啟圣誕促銷 圖源：goodhousekeeping

不過(guò)今年從絕大多數(shù)賣家的反饋來(lái)看，自黑五網(wǎng)一過(guò)后，不少類目的賣家們的訂單量就出現(xiàn)了明顯下跌趨勢(shì)。

其實(shí)從銷售額上看，全球多個(gè)市場(chǎng)在黑五網(wǎng)一期間都實(shí)現(xiàn)了銷售額大漲。比如說(shuō)，根據(jù)Adobe Analytics的調(diào)查，美國(guó)市場(chǎng)黑五購(gòu)物周的在線銷售額達(dá)到98億美元（約700億元人民幣），成功創(chuàng)下新紀(jì)錄；又或者，在英國(guó)市場(chǎng)，大量消費(fèi)者在黑五當(dāng)天涌向?qū)嶓w店和線上購(gòu)物，成功創(chuàng)下高達(dá)30億英鎊的銷售額。

美國(guó)黑五在線銷售額創(chuàng)紀(jì)錄 圖源：cnbc

可以想象，在多個(gè)市場(chǎng)銷售額大漲的背后，賣家們必然也迎來(lái)了一波結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)的“爆單潮”。遺憾的是，這樣的喜人景象沒(méi)能維持太長(zhǎng)時(shí)間。黑五網(wǎng)一過(guò)后，大量賣家的訂單量迅速開(kāi)始滑坡，直到備受期待的圣誕節(jié)大促來(lái)襲，部分類目流量與單量齊齊下跌的情況依舊未見(jiàn)好轉(zhuǎn)。

究其原因，一方面今年伴隨著TikTok Shop、Temu等潛力黑馬擴(kuò)大戰(zhàn)局，再加上亞馬遜、沃爾瑪、SHEIN、eBay等實(shí)力派選手攻勢(shì)迅猛，電商競(jìng)技場(chǎng)上關(guān)于流量與資源的爭(zhēng)奪更加激烈。就大促而言，被不斷拉長(zhǎng)的大促戰(zhàn)線，在一定程度上消耗了消費(fèi)者們的熱情。

Temu黑五促銷來(lái)勢(shì)洶洶 圖源：Temu

當(dāng)消費(fèi)者提前購(gòu)物成為趨勢(shì)，旺季后期出現(xiàn)疲軟現(xiàn)象，也就并不令人感到意外了。另一方面，受持續(xù)性的高通貨膨脹以及種種不確定性因素影響，全球多個(gè)市場(chǎng)的消費(fèi)者購(gòu)物行為已經(jīng)發(fā)生改變。為減輕自身壓力，消費(fèi)者們紛紛減少節(jié)假日消費(fèi)開(kāi)支，更傾向于購(gòu)買二手商品等現(xiàn)象，也會(huì)給賣家們的銷售帶來(lái)挑戰(zhàn)。

更值得關(guān)注的是，在訂單量持續(xù)下跌的同時(shí)，賣家們還要面對(duì)高退貨率、高庫(kù)存以及接連上漲的各項(xiàng)費(fèi)用等多重考驗(yàn)。調(diào)查顯示，在“旺季不旺”的背景下，2023年有近六成的跨境賣家的主營(yíng)平臺(tái)出現(xiàn)營(yíng)收下滑，近七成的跨境賣家利潤(rùn)縮水。

不過(guò)，有句話說(shuō)得好：“過(guò)去的終將過(guò)去，該來(lái)的總會(huì)到來(lái)?！毖巯聜鹘y(tǒng)意義上的旺季已經(jīng)到了尾聲，2023年也即將成為過(guò)去。無(wú)論取得了怎樣的成績(jī)，賣家們還需要打起精神，做好年終總結(jié)并制定來(lái)年目標(biāo)。無(wú)疑，2024年依舊會(huì)是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。