11月21日，快手科技發(fā)布2023年第三季度業(yè)績(jī)，總營(yíng)收同比增長(zhǎng)20.8%至279.5億元。此外，本季度，快手的經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)提升至人民幣31.7億元，相較于2023年第二季度的26.9億元，環(huán)比增長(zhǎng)17.8%。盈利能力的持續(xù)改善，不僅與快手全方位的提質(zhì)增效有關(guān)，也得益于電商等主營(yíng)業(yè)務(wù)在第三季度取得了優(yōu)于行業(yè)大盤(pán)的增長(zhǎng)。

數(shù)據(jù)顯示，三季度快手電商交易總額（GMV）同比增長(zhǎng)30.4%達(dá)2902億元?？焓挚萍紕?chuàng)始人兼首席執(zhí)行官程一笑在當(dāng)天晚間舉行的業(yè)績(jī)電話(huà)會(huì)上提到，在傳統(tǒng)的電商淡季，快手電商仍然展現(xiàn)了獨(dú)特的韌性和優(yōu)勢(shì)。在2023年第三季度，通過(guò)豐富的供給與精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，快手電商GMV遠(yuǎn)超行業(yè)增長(zhǎng)，同比增速超過(guò)30%。隨著供給和生態(tài)的不斷繁榮，進(jìn)一步撬動(dòng)用戶(hù)需求，三季度月均買(mǎi)家數(shù)量接近1.2億。

在今年的引力大會(huì)上，快手首次明確提出“低價(jià)好物”戰(zhàn)略，并基于此持續(xù)構(gòu)建信任電商，圍繞低價(jià)好物、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、貼心服務(wù)來(lái)提升競(jìng)爭(zhēng)力；同時(shí)推出“川流計(jì)劃”打通達(dá)人與商家底層生態(tài)，并充分利用快手半熟人社區(qū)的私域沉淀，以及泛貨架場(chǎng)景的補(bǔ)充，從而形成消費(fèi)者的可持續(xù)復(fù)購(gòu)的生態(tài)閉環(huán)?；谶@一戰(zhàn)略，快手電商在第三季度持續(xù)發(fā)力，讓貨找人更高效，人找貨更便捷。

在商家經(jīng)營(yíng)方面，第三季度，通過(guò)精細(xì)化的商家分級(jí)運(yùn)營(yíng)體系，快手月均動(dòng)銷(xiāo)商家同比增長(zhǎng)約50%。此外，針對(duì)品牌商家，快手不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，在招商、冷啟、自播、分銷(xiāo)階段全力扶持商家成長(zhǎng)，并充分利用川流計(jì)劃及品牌流量專(zhuān)項(xiàng)，優(yōu)化品牌獲取流量能力。三季度，包含快品牌在內(nèi)的品牌商品GMV占比同比進(jìn)一步提升，其中知名品牌自播成績(jī)亮眼，GMV同比增長(zhǎng)超100%，增速也逐季提升。

在達(dá)人運(yùn)營(yíng)方面，為降低達(dá)人經(jīng)營(yíng)門(mén)檻，快手持續(xù)加強(qiáng)分銷(xiāo)庫(kù)建設(shè)，并更加關(guān)注中腰部及長(zhǎng)尾達(dá)人的成長(zhǎng)，財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，三季度快手腰部及以下達(dá)人占整體達(dá)人GMV比例從21年初的20%+逐步提升至本季度的近50%，生態(tài)健康度進(jìn)一步提高。未來(lái)，快手也將繼續(xù)深化川流計(jì)劃，推動(dòng)商家貨品優(yōu)勢(shì)與達(dá)人內(nèi)容優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

在平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施方面，商品分、店鋪體驗(yàn)分和達(dá)人帶貨口碑分，充分發(fā)揮優(yōu)勝劣汰的指揮作用，幫助優(yōu)質(zhì)商家獲得流量加持。在幫助和影響用戶(hù)購(gòu)物決策的過(guò)程中，強(qiáng)化用戶(hù)對(duì)平臺(tái)的信任，提升轉(zhuǎn)化效率，加強(qiáng)復(fù)購(gòu)頻次。此外，通過(guò)全域建模，提升電商全域流量規(guī)模和流量效率，實(shí)現(xiàn)電商內(nèi)容和服務(wù)的提優(yōu)去劣。

最后，針對(duì)外界核心關(guān)注的泛貨架場(chǎng)域進(jìn)展，程一笑表示，三季度快手泛貨架整體GMV占比近20%。與此同時(shí)，在泛貨架場(chǎng)域中，搜索規(guī)模不斷擴(kuò)大，本季度有電商意圖的日搜索用戶(hù)峰值環(huán)比提升25%，突破1億，搜索GMV同比提升約70%。此外，今年雙十一，快手也已經(jīng)開(kāi)放了商城的一級(jí)流量入口，活動(dòng)期間，商城GMV高速增長(zhǎng)，占大盤(pán)GMV約10%。未來(lái)，商城作為內(nèi)容電商的補(bǔ)充場(chǎng)域，會(huì)主要面向有電商購(gòu)物心智的用戶(hù)，旨在滿(mǎn)足用戶(hù)確定性的購(gòu)物需求，進(jìn)一步提升購(gòu)買(mǎi)頻次。

近日，快手也剛剛結(jié)束了今年的雙十一大促，今年的雙十一，快手的電商GMV和訂單量等均創(chuàng)新高，單日峰值創(chuàng)下紀(jì)錄，品牌與泛貨架成為增長(zhǎng)亮點(diǎn)。數(shù)據(jù)顯示，近1億快手消費(fèi)者和超過(guò)100萬(wàn)的商家、達(dá)人參與了此次大促，雙11全周期訂單量增長(zhǎng)近50%，預(yù)售GMV同比增長(zhǎng)84%，中小商家GMV同比增長(zhǎng)75%，品牌GMV同比增長(zhǎng)155%。

品牌方面，隨著快手電商的規(guī)則更合理、清晰，基建和商家營(yíng)商環(huán)境持續(xù)改善，很多品牌與快手深度合作的意愿也在持續(xù)加強(qiáng)。比如消電家居品類(lèi)，三季度月動(dòng)銷(xiāo)商家數(shù)量同比漲超80%，帶動(dòng)GMV超大盤(pán)增長(zhǎng)。

對(duì)于快手電商的高增速、持續(xù)性及驅(qū)動(dòng)力，程一笑分享了以下三點(diǎn)，首先得益于快手差異化的用戶(hù)屬性，他們對(duì)品質(zhì)生活和低價(jià)好物的需求需要被不斷滿(mǎn)足，而且他們的忠誠(chéng)度更高。其次是在供給側(cè)快手仍有較大的增長(zhǎng)空間，隨著基建和營(yíng)商環(huán)境的改善，將吸引更多商家入駐。最后是未來(lái)泛商城的擴(kuò)流與建設(shè)，將進(jìn)一步助推消費(fèi)者復(fù)購(gòu)。