11月14日消息，亞馬遜今日宣布與盧森堡郵政（POST Luxembourg）建立新的合作關(guān)系。通過(guò)此次合作，盧森堡的亞馬遜客戶現(xiàn)在可以將訂單送到全國(guó)170多個(gè)POST提貨點(diǎn)。取貨點(diǎn)包括PackUp站或儲(chǔ)物柜，以及遍布全國(guó)的專人服務(wù)柜臺(tái)。

這項(xiàng)服務(wù)適用于在亞馬遜網(wǎng)站購(gòu)物的客戶，使用非常簡(jiǎn)單。在結(jié)賬時(shí)，客戶只需通過(guò)地圖或輸入地址選擇最方便的取貨地點(diǎn)即可。在此之前，客戶必須在POST單獨(dú)注冊(cè)，才能將PackUp地點(diǎn)作為送貨地址。

亞馬遜領(lǐng)導(dǎo)與盧森堡郵政領(lǐng)導(dǎo)在合作的儲(chǔ)物柜前剪彩

圖源亞馬遜官網(wǎng)

一旦包裹可供領(lǐng)取，客戶將收到一封電子郵件，其中包含領(lǐng)取包裹所需的信息。要在柜臺(tái)領(lǐng)取包裹，只需向工作人員出示電子郵件中的跟蹤號(hào)碼和有效身份證件。要在PackUp站點(diǎn)領(lǐng)取包裹，只需按照以下步驟操作：首先，打開客戶的送貨確認(rèn)電子郵件或進(jìn)入客戶的訂單中的跟蹤包裹頁(yè)面。其次，找到兩個(gè)四位數(shù)的取件代碼。再者，在PackUp站的觸摸屏上分別輸入取件代碼。最后，正確的儲(chǔ)物柜將打開，客戶可以取出包裹。

需要注意的是，如果客戶沒(méi)有在送達(dá)后七天內(nèi)取回包裹，包裹會(huì)被轉(zhuǎn)到郵局，在那里再保留七天，然后退回亞馬遜。

領(lǐng)取包裹部分步驟

圖源亞馬遜官網(wǎng)

亞馬遜全球取貨與退貨總監(jiān)Antoine Dreyfus在啟動(dòng)儀式上表示：“我們很高興能為盧森堡的客戶提供更好的購(gòu)物和送貨體驗(yàn)--更方便、更靈活、更安全。無(wú)論是住在城市中心還是鄉(xiāng)村，我都希望客戶能利用這些取貨地點(diǎn)，探索我們德國(guó)商店提供的豐富商品，尤其是在節(jié)日臨近之際?！?/p>

POST Courier總監(jiān)Mario Treinen說(shuō)：“這項(xiàng)新服務(wù)加強(qiáng)了我們與亞馬遜的長(zhǎng)期合作關(guān)系，體現(xiàn)了我們之間的良好合作。由于亞馬遜是POST最大的商業(yè)客戶之一，我們的其他遞送選擇，特別是PackUp網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)在只需點(diǎn)擊一下，就能為許多市民提供服務(wù)。這將為客戶的網(wǎng)上購(gòu)物體驗(yàn)提供更大的靈活性。就可持續(xù)發(fā)展而言，這意味著‘最后一英里’的旅程，即從配送中心到客戶的旅程，將盡可能環(huán)保?！?/p>

亞馬遜全球取貨與退貨總監(jiān)Antoine Dreyfus和POST Courier總監(jiān)Mario Treinen在啟動(dòng)儀式上講話

圖源亞馬遜官網(wǎng)

據(jù)了解，亞馬遜于2003年在盧森堡建立了歐洲總部，并于今年早些時(shí)候慶祝了成立20周年。亞馬遜表示，其已成為盧森堡第二大雇主，擁有來(lái)自100多個(gè)國(guó)家的4,250多名長(zhǎng)期員工。2010-2022年間，亞馬遜在盧森堡的投資超過(guò)66億歐元，僅2022年就超過(guò)15億歐元。

此外，亞馬遜曾在2017年11月為盧森堡客戶推出了亞馬遜Prime服務(wù)。盧森堡的Prime客戶可享受30多個(gè)品類數(shù)百萬(wàn)種產(chǎn)品的無(wú)限制一日達(dá)和兩日達(dá)送貨服務(wù)，包括電子產(chǎn)品、電腦、書籍、時(shí)尚、家居和廚房、工具等。