淘寶天貓雙11私域成績:商家會員訂單增長連續(xù)多日翻倍
拾楓
2023-11-09 15:30
11月9日消息,根據(jù)官方數(shù)據(jù),截至11月7日,天貓雙11期間,淘寶天貓商家會員訂單增長連續(xù)多日增長超100%,包括服飾在內(nèi)的多個行業(yè)表現(xiàn)亮眼,會員人群貢獻度近30%;淘寶天貓平臺老客復購訂單多日錄得同比兩位數(shù)增長,其中服飾、快消、運動戶外、食品等行業(yè)多日同比增長超45%。
圖源:億邦動力
10月31日晚8點,今年的天貓雙11正式開售,天貓新商家數(shù)據(jù)亮眼。今年參加雙11的新商數(shù)量同比去年提升55%。成交top5行業(yè)集中在消費電子、服飾、食品、家裝家居、快消。雙11第一波開售,成交額同比增長100%,開售首日50余家第一次參加雙11的新商成交破千萬。
天貓持續(xù)加力扶持品牌新商。今年7月,天貓推出面向新商家的“藍星計劃”,提供最高5萬元激勵金、1對1專屬服務等15項入駐權(quán)益;雙11前夕又啟動了“新商雙11加速計劃”,護航新商家在雙11實現(xiàn)高增長。
今年雙11期間,淘寶天貓通過免費商家私域工具、老客回訪傾斜等5大舉措,幫助商家通過私域運營提升復購、獲得更多訂單。
圖源:天貓頭條公眾號
今年以來,淘寶天貓公布了多個鼓勵商家運營私域的政策,包括支持商家靈活設(shè)置老客價、上線粉絲價內(nèi)購玩法、全量開放私域運營功能等。
天貓雙11商家大會上,淘天集團首席執(zhí)行官戴珊表示,淘寶天貓擁有全中國規(guī)模最大的高質(zhì)量消費用戶,淘寶天貓“不僅會致力于引入更多的用戶,還會留存他們,更會把這些用戶資產(chǎn)從公域引入每個商家的私域”,讓商家生意保持長線增長。
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拾楓
抽絲剝繭,瀚自渺生