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德邦快遞雙11預(yù)售極速達(dá) 首單7分鐘交付

宋妤
2023-11-01 14:30

11月1日消息,德邦快遞今年雙十一為用戶配送的第一個(gè)包裹,從付尾款到收貨用時(shí)7分鐘。據(jù)了解,為了保障消費(fèi)者的收貨體驗(yàn),德邦快遞今年繼續(xù)和平臺(tái)以及商家合作,推行“預(yù)售極速達(dá)”業(yè)務(wù),為眾多買(mǎi)家們帶來(lái)分鐘級(jí)的配送速度。

“預(yù)售極速達(dá)”業(yè)務(wù)也被稱(chēng)為貨物的前置網(wǎng)點(diǎn)下沉,消費(fèi)者支付了定金后,商品即被運(yùn)輸?shù)诫x收貨地最近的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。當(dāng)消費(fèi)者尾款支付完成、德邦快遞收到送貨指令后,就會(huì)以最快的速度將快遞送至消費(fèi)者手中。德邦快遞小哥表示,10月31日電商平臺(tái)開(kāi)始預(yù)售付定金后,他們就一直派送到凌晨,將消費(fèi)者預(yù)售的首單快遞送貨上樓,親手交付到消費(fèi)者手里。

“預(yù)售極速達(dá)”業(yè)務(wù)的背后,離不開(kāi)德邦快遞此前的一系列戰(zhàn)略部署。早在十月份,德邦快遞即在收件、轉(zhuǎn)運(yùn)、運(yùn)輸、派送等環(huán)節(jié)做好全力準(zhǔn)備,確保整個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的順暢運(yùn)轉(zhuǎn),更好地應(yīng)對(duì)預(yù)售期的快件壓力,全力配合平臺(tái)和商家的發(fā)貨需求。

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圖源:德邦快遞公眾號(hào)

在攬收環(huán)節(jié),德邦快遞升級(jí)人力和運(yùn)力,提前摸底貨量,做好車(chē)源保障、物料儲(chǔ)備、人員安排,全流程監(jiān)控預(yù)警,對(duì)車(chē)輛進(jìn)行提前檢修保養(yǎng)及審車(chē)、司機(jī)補(bǔ)員和錯(cuò)峰排休等措施,保障車(chē)輛高峰期出勤;通過(guò)滾動(dòng)發(fā)車(chē)和夜間轉(zhuǎn)貨,提升車(chē)輛利用率,保障物品及時(shí)送達(dá)。

在中轉(zhuǎn)和運(yùn)輸環(huán)節(jié),德邦快遞對(duì)運(yùn)輸資源進(jìn)行整合,實(shí)現(xiàn)“空鐵聯(lián)運(yùn)”??者\(yùn)上,做好艙位保障,根據(jù)貨量情況靈活調(diào)整、應(yīng)直盡直,減少中轉(zhuǎn),避免貨物滯留,預(yù)計(jì)新增近20條空運(yùn)直發(fā)線路,保障所有物品應(yīng)發(fā)盡發(fā)。與此同時(shí),德邦快遞還與當(dāng)?shù)氐蔫F路資源推進(jìn)聯(lián)運(yùn),作為補(bǔ)充運(yùn)力,推進(jìn)聯(lián)運(yùn)常態(tài)化運(yùn)營(yíng),保證高品質(zhì)、高效率交付。

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圖源:德邦快遞公眾號(hào)

德邦快遞對(duì)整體派送網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行提速,采取“拉直”策略,對(duì)部分路由進(jìn)行臨時(shí)“拉直”,并充分發(fā)揮直營(yíng)優(yōu)勢(shì),直接從工廠、倉(cāng)庫(kù)、門(mén)店幫助商家發(fā)貨,收貨效率大大提高。通過(guò)直發(fā)減少中轉(zhuǎn)操作,提升端到端的時(shí)效。為全面提升中轉(zhuǎn)效率,德邦快遞在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)了大小件融合多層立體自動(dòng)化分揀系統(tǒng),在分揀體型較大的大件商品時(shí),也能達(dá)到與分揀小件貨物一樣的效率。此外,AI智能防暴力分揀系統(tǒng)還能夠?qū)ぷ鬟^(guò)程進(jìn)行監(jiān)控,規(guī)范分揀操作,保障全作業(yè)流程的質(zhì)量,有效改善包裹破損情況。

在派送環(huán)節(jié),一直以來(lái),德邦快遞嚴(yán)格規(guī)范送前電話預(yù)約、60公斤內(nèi)免費(fèi)送上樓等服務(wù),確保大促期間高品質(zhì)末端服務(wù)不打折,并搭建起一套完善的“家具送裝一體化”服務(wù)體系。

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快遞將發(fā)揮其大、中、小三層派送網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),各種類(lèi)型商品均可送貨上門(mén),在11大促單量較大的時(shí)間段,也堅(jiān)持快遞上至60KG免費(fèi)送貨上樓,做到送前電話預(yù)約,在約定時(shí)間上門(mén)送貨親手交付。運(yùn)力方面,本次,快遞積極調(diào)配攬收車(chē)輛近30萬(wàn)輛,省區(qū)資源高效協(xié)同,增加了攬收量。同時(shí),快遞的短駁車(chē)運(yùn)輸能力較之前也有大幅提升。而快遞推出的“一單多件、齊套配送”服務(wù),也可以幫助商家減輕大促期間的運(yùn)費(fèi)成本。
數(shù)據(jù)顯示,11期間,快遞單日攬收高峰貨量超61000噸,轉(zhuǎn)運(yùn)場(chǎng)單日操作貨量峰值超210000噸,日均派送貨量超32000噸,每名快遞小哥日均派送上樓近500kg。
11月15日消息,11購(gòu)物狂歡已經(jīng)迎來(lái)收官階段,各大快遞企業(yè)近期發(fā)布了大促期間的戰(zhàn)報(bào)。其中,方面,數(shù)據(jù)顯示,11期間,快遞單日攬收高峰貨量超61000噸,轉(zhuǎn)運(yùn)場(chǎng)單日操作貨量峰值超210000噸,日均派送貨量超32000噸,每名快遞小哥日均派送上樓近500kg。根據(jù)市場(chǎng)客戶的反饋,與往年相比,快遞今年的服務(wù)呈現(xiàn)出更快速、更貼心等特點(diǎn)。值得關(guān)注的是,今年,快遞繼續(xù)和電商平臺(tái)合作推行“預(yù)售極速達(dá)”業(yè)務(wù)。
針對(duì)11可能出現(xiàn)的寄遞問(wèn)題,快遞制定了一系列應(yīng)對(duì)策略,旨在幫助各大商家和消費(fèi)者解決寄遞問(wèn)題。
10月31日晚20:00客戶在電商平臺(tái)支付了尾款,短短幾秒鐘后,快遞員將貨物裝車(chē)開(kāi)始送貨,20:08快遞員上樓敲開(kāi)用戶的家門(mén),將快遞親手交付給了消費(fèi)者。
10月11日消息,針對(duì)11可能出現(xiàn)的寄遞問(wèn)題,快遞制定了一系列應(yīng)對(duì)策略,旨在幫助各大商家和消費(fèi)者解決寄遞問(wèn)題。具體來(lái)看,在運(yùn)力方面,快遞調(diào)配攬收車(chē)輛近30萬(wàn)輛,對(duì)車(chē)輛進(jìn)行提前檢修保養(yǎng)及審車(chē),保障車(chē)輛高峰期出勤,制定車(chē)輛出勤率目標(biāo),通過(guò)滾動(dòng)發(fā)車(chē)和夜間轉(zhuǎn)貨提升車(chē)輛利用率。
作為11期間連接買(mǎi)家和消費(fèi)者的重要“橋梁”,快遞推出了針對(duì)買(mǎi)家和賣(mài)家的服務(wù)全鏈路保障體系,滿足買(mǎi)賣(mài)雙方訴求。
11月12日消息,京東物流11超級(jí)戰(zhàn)報(bào)顯示,全國(guó)多地分鐘級(jí)收貨。11月10日晚8點(diǎn)剛過(guò),廈門(mén)市思明區(qū)鼓浪嶼、西安市未央?yún)^(qū)、上海市嘉定區(qū)、鐵嶺市銀州區(qū)等全國(guó)多地首單商品由京東快遞小哥送達(dá)。京東11期間,京東快遞小哥在全國(guó)范圍內(nèi)保障寄送上門(mén),每名快遞小哥日均派送上樓近500kg。同時(shí),京東快遞持續(xù)加碼寄遞安全,全額保與預(yù)約攬派、驗(yàn)證攬派構(gòu)成寄遞“安全E重鎖”,讓消費(fèi)者收放心、寄安心。