德邦快遞制定一系列應(yīng)對策略助力商家和消費者解決雙11寄遞問題
10月11日消息,針對雙11可能出現(xiàn)的寄遞問題,德邦快遞制定了一系列應(yīng)對策略,旨在幫助各大商家和消費者解決寄遞問題。
具體來看,在運力方面,德邦快遞調(diào)配攬收車輛近30萬輛,對車輛進(jìn)行提前檢修保養(yǎng)及審車,保障車輛高峰期出勤,并制定車輛出勤率目標(biāo),通過滾動發(fā)車和夜間轉(zhuǎn)貨提升車輛利用率。
同時,德邦快遞對整體派送網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行提速,通過直發(fā)、網(wǎng)點分流等方式減少中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的時效損失,運用線上約車、靈活整合省區(qū)資源的方式提升全局時效,實現(xiàn)大促期間及時攬收、轉(zhuǎn)運、派送。
人力方面,德邦快遞制定人員旺季出勤激勵,提高人員效率,保障高峰期出勤,再通過一鍵下單、上門取件、專業(yè)打包等配套服務(wù)高效保障商家的發(fā)貨需求。
值得關(guān)注的是,德邦快遞還針對家具、家電、鞋服、母嬰、寵物、快消等領(lǐng)域的客戶實施定制化運輸方案,保障收轉(zhuǎn)運派各環(huán)節(jié)運行的同時為大中小商戶從容應(yīng)對雙11助力。
其中以服裝行業(yè)為例,德邦快遞充分發(fā)揮直營優(yōu)勢,讓客戶可以從工廠、倉庫、門店等多地多場景發(fā)貨;同時,以IT系統(tǒng)為基礎(chǔ),實現(xiàn)大客戶系統(tǒng)連接、預(yù)埋單號和即掃即貼,即使在雙十一訂單高峰期也能實現(xiàn)貨物快速攬收。
另外,雙11前期,德邦快遞還加強對各線員工進(jìn)行貨物操作、設(shè)備操作、車輛操作等方面的安全培訓(xùn),并提前對機器、場地和車輛進(jìn)行了安全檢修,確保人員與貨物在高速運轉(zhuǎn)節(jié)奏中的安全。
值得一提的是,近日,編輯從菜鳥了解到,2022年天貓雙11物流保障工作已經(jīng)啟動備戰(zhàn)。從對外透露信息來看,今年天貓雙11將成為有史以來“送貨上門”力度最大的一次。
菜鳥雙11項目總指揮李武昌介紹,今年雙11預(yù)計全國近10萬家菜鳥驛站將持續(xù)開展回箱換雞蛋等社區(qū)綠色活動。同時,這個雙11為了保障送貨上門,菜鳥將在分撥中心、配送站和菜鳥驛站增加10萬短期用工人員。
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