10月18日消息，2023年第16版Twinkle100正式發(fā)布。在今年的Twinkle100中，前十名電商和去年完全相同，不過亞馬遜和Zalando的排名發(fā)生了互換，Jumbo和Wehkamp的排名也發(fā)生了互換，其他排名基本與去年一致。

在前十榜單中，Bol.com的排名仍然是第一，銷售額達40.2億歐元，幾乎是第二名的兩倍多。AlbertHeijn以17億歐元的銷售額位居第二，Coolblue仍排名第三。Zalando以略超亞馬遜的銷售額位居第四，亞馬遜從去年的第四跌至第五，銷售額估計為9億歐元。

圖注：2023年荷蘭電商TOP10

圖源：AMZ123，下同

此外，今年的Twinkle100還研究了前100家電商平臺在運費和退貨費用上的差異。研究顯示，在前100家平臺中，9%提供免費運輸、60%從一定的訂單金額開始提供免費運輸、27%則會對所有訂單收取一定的運費。

在退貨費用上，前100家電商中，55%的平臺能夠報銷退貨費用、13%的消費者可以在實體店免費退貨，還有29%的平臺則會收取一定的退貨費用。

 不同品類市場在運費和退貨費用上也有明顯差異，例如，美容個護品類市場通常提供免運費，81%的情況下，退貨也是免費的。在電子和電信行業(yè)，免運費的情況只占43%，免退貨運費的情況也比較少，只占21%。

圖注：不同品類市場在運費和退貨費用

值得一提的是，此前EHI和ecommerceDB合作研究發(fā)布了《2023年德國電商市場》研究報告，基于德國市場2022年的電商銷售數(shù)據(jù)，公布了德國最大的1000家B2C電商平臺排名，以及整體市場和品類發(fā)展現(xiàn)狀。其中，亞馬遜成為2022年德國B2C電商1000強中的第一名。

 報告顯示，2020年初期，德國電商前1000強銷售額增長了33.1%，2021年實現(xiàn)了16.1%的銷售額增長。2022年，德國消費者情緒和網(wǎng)購意愿均有所減弱。不過目前德國電商市場集中度仍然較高，前100家電商平臺銷售額占前1000強總銷售額的70%以上。

圖注：2012年至2022年德國電商前1000強銷售額總覽