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盒馬賣iPhone15,最快18分鐘送達(dá)

電商行業(yè)
2023-09-14 09:00
一、盒馬將同步開(kāi)售iPhone15系列

今年是盒馬加速狂奔的一年。

9月13日凌晨,蘋果公司召開(kāi)秋季新品發(fā)布會(huì),iPhone 15系列新機(jī)正式亮相。

在發(fā)布會(huì)結(jié)束后,盒馬宣布將于9月22日同步開(kāi)售iPhone15系列,開(kāi)售范圍包含北京、上海等全國(guó)20多個(gè)城市的盒馬鮮生門店、9家盒馬X會(huì)員店以及盒馬云超,可以滿足不同購(gòu)物、不同地區(qū)消費(fèi)者的購(gòu)機(jī)需求。

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(圖源:盒馬)

這意味著,用戶直接在盒馬APP下單iPhone15系列手機(jī),盒馬便會(huì)為其提供最快18分鐘送達(dá)的配送服務(wù),配送效率相較前兩年有顯著提升。

盒馬3C家電負(fù)責(zé)人表示,當(dāng)iPhone15系列首發(fā)后,盒馬會(huì)以最快速度進(jìn)行調(diào)貨補(bǔ)貨,滿足平臺(tái)用戶的長(zhǎng)線需要,屆時(shí)平臺(tái)將采用“X18酒窖”的專屬貴品配送服務(wù)對(duì)iPhone15系列進(jìn)行配送,切實(shí)保障新機(jī)的配送安全。

除了iPhone系列之外,最近火熱發(fā)售的華為Mate 60系列也在盒馬鮮生有售。根據(jù)盒馬鮮生的計(jì)劃,后續(xù)其還將上線更多3C家電商品,進(jìn)一步滿足消費(fèi)者對(duì)商品的多元需求。

值得注意的是,自從阿里啟動(dòng)史上最大組織架構(gòu)以來(lái),盒馬作為“1+6+N”架構(gòu)中“N”的一部分,開(kāi)始狂飆式擴(kuò)張。

3月30日,盒馬宣布上線 “1小時(shí)達(dá)”服務(wù),為距離門店約3-5公里以內(nèi)的區(qū)域,提供最快1小時(shí)送達(dá)的配送服務(wù)。同時(shí),盒馬云超的配送范圍持續(xù)擴(kuò)大,實(shí)現(xiàn)了全國(guó)絕大多數(shù)省市的次日達(dá)。

5月9日,盒馬發(fā)起了預(yù)制菜生態(tài)聯(lián)盟,引入了以安井食品為代表的13家企業(yè),為盒馬提供多樣化的預(yù)制菜品類,重新定義“科技與狠活”。

6月30日,盒馬宣布在北京、上海、廣州、深圳、杭州等8座城市開(kāi)出12家新店,其中7家門店是盒馬鮮生門店升級(jí)而來(lái),相較于升級(jí)前,升級(jí)后的門店商品種類會(huì)更加豐富,配送范圍也會(huì)更廣闊。

此外,針對(duì)不同位置的門店,盒馬還會(huì)在商品售賣形式和品類規(guī)劃等方面做出針對(duì)性改變。

綜上可見(jiàn),今年以來(lái),盒馬在門店覆蓋、商品種類、履約時(shí)效等方面,都加快了擴(kuò)張步伐,似乎要在上市之前,完成一場(chǎng)自我革新。

值得注意的是,在調(diào)整內(nèi)部的同時(shí),盒馬還與外部展開(kāi)了一場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。

7月30日,盒馬與山姆就榴蓮千層的價(jià)格開(kāi)展了一場(chǎng)“高端”的商戰(zhàn),戰(zhàn)火首先從上海燒到北京,并逐漸向其余一二線城市擴(kuò)散。

8月21日,盒馬繼北京、上海之后,又在杭州等13個(gè)城市推出“移山價(jià)”,讓消費(fèi)者在使用盒馬APP,或者前往盒馬鮮生門店購(gòu)物的時(shí)候,都能買到極具性價(jià)比的“移山價(jià)”商品。

盒馬為何要掀起這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?究其原因,其實(shí)很大程度上是因?yàn)殡p方的用戶高度重合。數(shù)據(jù)顯示,盒馬和山姆的重合率高達(dá)43.1%,將近一半的山姆用戶,同時(shí)也在使用盒馬APP。

format-jpg(圖源:月狐iAPP截圖)

此外,倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店所擁有的巨大發(fā)展空間也是其中一個(gè)重要因素。

數(shù)據(jù)顯示,2021年我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店行業(yè)同比增長(zhǎng)12.3%,市場(chǎng)規(guī)模達(dá)304.3億元,2022年市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了約335億元,預(yù)計(jì)到2025 年有望接近400億元。

以上兩個(gè)原因很好地說(shuō)明了,盒馬必須搶奪山姆用戶的注意力,才能保持住目前的市場(chǎng)占有率,并進(jìn)一步擴(kuò)大自身規(guī)模。

用盒馬CEO侯毅的話來(lái)說(shuō),盒馬與山姆之間的競(jìng)爭(zhēng)是一場(chǎng)生死之戰(zhàn),打不贏就沒(méi)有未來(lái)了。

目前看來(lái),為了爭(zhēng)奪國(guó)內(nèi)零售業(yè)第一寶座,盒馬已經(jīng)從外部和內(nèi)部雙管齊下,朝著新零售的方向狂奔。

二、如何回歸零售本質(zhì)?

最近幾年來(lái),商品力逐漸成為線上零售平臺(tái)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的關(guān)鍵要素。

也就是說(shuō),回歸零售的商業(yè)本質(zhì),為消費(fèi)者打造帶來(lái)高品質(zhì)的商品已經(jīng)成為各大平臺(tái)的共識(shí)。

誠(chéng)如,盒馬以商品力建設(shè)為核心,打造出了兼具多元性、差異性的商品體系。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,截至去年10月底,盒馬自有品牌商品類目超過(guò)1200種,銷售占比達(dá)到35%,催生了10個(gè)銷售規(guī)模過(guò)億的“盒品牌”。

format-jpg(盒馬自有品牌。圖源:盒馬)

自有品牌商品作為盒馬商品力的重要來(lái)源,最大限度展現(xiàn)了盒馬在零售領(lǐng)域的核心競(jìng)爭(zhēng)力。從前文提到的盒馬與山姆的商戰(zhàn)來(lái)看,盒馬最大的優(yōu)勢(shì)也是商品力。

就當(dāng)下而言,盒馬圍繞自有品牌、3R食品、預(yù)制菜等方面開(kāi)展的一系列布局已經(jīng)為其贏得了極大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

而決定商品力最關(guān)鍵的供應(yīng)鏈,恰好是盒馬最拿得出手的一張牌。

自今年開(kāi)始,盒馬還計(jì)劃面向企事業(yè)單位食堂,開(kāi)放生鮮供應(yīng)鏈;今年7月,歷時(shí)3年的盒馬上海供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)中心全面投產(chǎn),為盒馬新零售供應(yīng)鏈的加速升級(jí)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);另外,盒馬還自建了中央廚房工廠,讓自有品牌預(yù)制菜的研發(fā)、生產(chǎn)、運(yùn)輸鏈路更為完善……

可以說(shuō),盒馬在供應(yīng)鏈方面的優(yōu)勢(shì)不只是一點(diǎn)點(diǎn),而是領(lǐng)先很多。

不過(guò),盒馬的多業(yè)態(tài)版圖并不平衡,除了盒馬鮮生等小部分業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)盈利以外,其他業(yè)務(wù)并沒(méi)有掀起太大水花。

如今,隨著持續(xù)擴(kuò)張,盒馬必定無(wú)法避免巨額的成本所帶來(lái)的重壓。就拿門店規(guī)模擴(kuò)張來(lái)說(shuō),平均每個(gè)盒馬鮮生店的開(kāi)店成本在2000萬(wàn)到3000萬(wàn)之間,即便是小店模式的盒馬Mini也需數(shù)百萬(wàn)元才能完成開(kāi)業(yè)。

高昂的開(kāi)店成本,拉低了利潤(rùn),導(dǎo)致盒馬只能一邊加速擴(kuò)張,一邊降本增效。

對(duì)盒馬來(lái)說(shuō),通過(guò)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈將平臺(tái)開(kāi)支壓縮到極致,是一件十分艱難,但又不得不做的事情。

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(供應(yīng)鏈成本細(xì)化分類。圖源:鄭煤機(jī)精益)

艱難是因?yàn)榭刂乒?yīng)鏈成本需要涉及到倉(cāng)儲(chǔ)成本、運(yùn)輸成本、運(yùn)行成本、人力成本、管理成本等方面,不僅復(fù)雜還相當(dāng)考驗(yàn)供應(yīng)鏈能力。

不得不做是因?yàn)椋煌诤M饬闶凼袌?chǎng),我國(guó)由于電商高度發(fā)達(dá),大部分線下消費(fèi)會(huì)受到電商平臺(tái)的威脅,因此零售折扣市場(chǎng)通常圍繞的是生鮮、休閑食品、酒水飲料等品類。

而這些品類盒馬的自有品牌均有涉獵,積累了大量資源。從這一點(diǎn)來(lái)看,在折扣零售市場(chǎng),盒馬或許能夠憑借自有品牌,形成差異化競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)一步降低營(yíng)運(yùn)成本。

無(wú)論怎樣,擁抱性價(jià)比已經(jīng)成為一種發(fā)展趨勢(shì),正在沖刺上市的盒馬為了率先搶跑,也必須完成供應(yīng)鏈成本的控制。

三、向上走,才能長(zhǎng)久立足

回望過(guò)去,以盒馬為代表的新零售平臺(tái),其擴(kuò)張速度并不像今年那么快。

而盒馬之所以跑得越來(lái)越快,也是基于市場(chǎng)環(huán)境決定的。

數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,全國(guó)網(wǎng)上零售額達(dá)7.16萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)13.1%。其中,實(shí)物商品網(wǎng)上零售額6.06萬(wàn)億元,增長(zhǎng)10.8%,占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為26.6%。

廣闊的發(fā)展空間無(wú)疑會(huì)帶來(lái)新商機(jī)。為了抓住這個(gè)新機(jī)會(huì),盒馬加快了拓展速度,將焦點(diǎn)放到了下沉市場(chǎng),并利用多種業(yè)態(tài)在此尋找增量空間,數(shù)據(jù)顯示,截至5月,盒馬已經(jīng)建立了185個(gè)“盒馬村”,未來(lái)10年其將建立1000個(gè)盒馬村。

縱觀整個(gè)新零售市場(chǎng)中,百度、阿里巴巴、騰訊、京東這四大巨頭相繼加快新零售領(lǐng)域的布局,而背靠阿里的盒馬,作為市場(chǎng)上不可忽視的力量,深刻影響著行業(yè)的發(fā)展。

面對(duì)廣闊的消費(fèi)需求,以盒馬為代表的零售平臺(tái)仍需將商品作為原動(dòng)力,做好供應(yīng)鏈履約,才能迎來(lái)更大的舞臺(tái)。

一切向上走,新零售模式才能長(zhǎng)久立足。

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對(duì)此,相關(guān)人士予以確認(rèn),其稱2022年1月,山姆、Costco會(huì)員可免費(fèi)進(jìn)入蘇州X會(huì)員店體驗(yàn)。據(jù)悉,此前,家樂(lè)福曾聯(lián)合舉報(bào)山姆“二選一”,稱上海及以外城市的x會(huì)員店的供應(yīng)商受到山姆施壓,對(duì)“斷供”。
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