9月11日，閑魚(yú)正式上線(xiàn)“幫賣(mài)”服務(wù)，賣(mài)家只需“提交訂單——確認(rèn)質(zhì)檢結(jié)果和價(jià)格——確認(rèn)參與幫賣(mài)服務(wù)”三步就可完成閑置交易，質(zhì)檢、溝通、估價(jià)、推廣賣(mài)出等環(huán)節(jié)都由閑魚(yú)幫賣(mài)一站式解決，目前已覆蓋手機(jī)數(shù)碼、潮奢、大家電等品類(lèi)。

據(jù)了解，幫賣(mài)服務(wù)通過(guò)專(zhuān)人上門(mén)質(zhì)檢省去了繁瑣的中間溝通環(huán)節(jié)，通過(guò)“三段式出清”模式提高了商品的出售效率，賣(mài)家平均可在48小時(shí)內(nèi)快速賣(mài)出閑置物品，這與傳統(tǒng)C2C個(gè)人之間的交易模式相比，平均快了近10天；而與回收為主的C2B交易模式比，沒(méi)有了中間商“低買(mǎi)高賣(mài)”，用戶(hù)出售商品的收益能高出15%以上。

（圖1：閑魚(yú)幫賣(mài)服務(wù)流程）

閑魚(yú)行業(yè)及運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理玄弋表示，“三段式出清”是幫賣(mài)流程中最具閑魚(yú)特色的環(huán)節(jié)：通過(guò)閑魚(yú)搜索推薦強(qiáng)曝光、閑魚(yú)魚(yú)市競(jìng)拍賣(mài)出、閑魚(yú)官方直播間幫賣(mài)三種方式幫助用戶(hù)快速出手閑置物品，通過(guò)為不同品類(lèi)匹配精準(zhǔn)出清渠道，能極大提升動(dòng)銷(xiāo)率，降低出清成本，這是該模式與原有出清渠道單一的C2B2C寄賣(mài)模式相比的最大優(yōu)勢(shì)。

（圖2：閑魚(yú)幫賣(mài)模式與原有閑置交易模式的差異）

業(yè)內(nèi)人士表示，該模式能跑通，與閑魚(yú)背后強(qiáng)大的流量?jī)?yōu)勢(shì)、服務(wù)能力及豐富的生態(tài)密不可分。

據(jù)上半年發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，閑魚(yú)用戶(hù)數(shù)已破5億，大量用戶(hù)的到來(lái)為平臺(tái)帶來(lái)了充沛的流量、豐富的需求和供給，據(jù)阿里巴巴集團(tuán)8月10日公布最新財(cái)報(bào)顯示，閑魚(yú)于2023年6月30日止季度持續(xù)強(qiáng)勁增長(zhǎng)，DAU同比上升18%。

同時(shí)，近幾年閑魚(yú)持續(xù)在完善的服務(wù)體系也保障了幫賣(mài)的整體交易效率和體驗(yàn)，尤其在鑒定方面，目前閑魚(yú)手機(jī)數(shù)碼品類(lèi)已支持50城的上門(mén)鑒定，實(shí)現(xiàn)一二線(xiàn)城市全線(xiàn)覆蓋，專(zhuān)業(yè)的上門(mén)質(zhì)檢工程師團(tuán)隊(duì)超500人，并與中檢、中溯等多家權(quán)威機(jī)構(gòu)合作，搭建了有公信力的鑒定和售后服務(wù)體系。

事實(shí)上，閑置交易中，最難平衡的就是買(mǎi)家、賣(mài)家、服務(wù)商等多元的生態(tài)角色之間的關(guān)系。省心省力、賣(mài)高價(jià)，是多數(shù)賣(mài)家的訴求；交易安全、不踩坑、低價(jià)淘到寶則是買(mǎi)家普遍的要求；而對(duì)于上下游服務(wù)商及行業(yè)而言，則期待更大的閑置交易規(guī)模。閑魚(yú)總經(jīng)理季山表示，如何平衡多方關(guān)系，推出最優(yōu)解，是閑魚(yú)探索“幫賣(mài)”模式的初衷。

“任何商業(yè)的進(jìn)步都是從效率優(yōu)化開(kāi)始的，或許幫賣(mài)只是閑置市場(chǎng)革新的一個(gè)切入口，而我們希望以推出幫賣(mài)模式為原點(diǎn)，不斷優(yōu)化閑魚(yú)上的閑置交易結(jié)構(gòu)，從而真正實(shí)現(xiàn)買(mǎi)家、賣(mài)家、行業(yè)三贏的局面?！奔旧奖硎尽?/span>

第三方數(shù)據(jù)顯示，目前國(guó)內(nèi)閑置物品交易還有很大的空間，以手機(jī)和奢侈品為例，目前每年閑置的二手手機(jī)有近4億部，回收利用率不到10%，同樣每年1億款閑置奢品，回收利用率僅有5%。

在閑魚(yú)上，全年閑置手機(jī)數(shù)碼交易規(guī)模超5000萬(wàn)臺(tái)，全年閑置奢侈品交易規(guī)模超200億元，閑魚(yú)已成為國(guó)內(nèi)高殘值商品交易最大的二級(jí)市場(chǎng)。

據(jù)悉，內(nèi)測(cè)至今，閑魚(yú)幫賣(mài)已成功幫助超23萬(wàn)人賣(mài)出閑置寶貝。而未來(lái)一年幫賣(mài)還將服務(wù)100萬(wàn)用戶(hù)，并為此投入4000萬(wàn)現(xiàn)金補(bǔ)貼、百人服務(wù)團(tuán)隊(duì)和流量扶持。