8月18日消息，正值蘇寧易購818周年慶，蘇寧易購今日開啟了“2023蘇寧易購合作伙伴發(fā)展大會”。蘇寧易購集團(tuán)總裁任峻以及各供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人出席本次會議。任峻表示，希望通過本次會議謀劃行業(yè)發(fā)展，并表達(dá)了對團(tuán)隊和供應(yīng)鏈伙伴的感謝。

圖源：鞭牛士

任峻提到，最近幾年行業(yè)面臨了很多問題、困難、不確定性，但從業(yè)者要堅持走下去，轉(zhuǎn)變認(rèn)知，采取正確的思考，樂觀者才能前行。

任峻介紹到，蘇寧的樂觀來自于廣闊的中國消費市場，蘇寧易購在業(yè)內(nèi)實現(xiàn)了新增長，滿足了鄉(xiāng)村振興、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)、Z時代的新需求，蘇寧易購也正在邁向中高端升級，實現(xiàn)技術(shù)更新、場景迭代。同時也做出了新改變，業(yè)務(wù)向平臺經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化升級等方面持續(xù)發(fā)力。

任峻表示：“認(rèn)識自己、改變自己更要回到最初的自己，作為一家零售電商，蘇寧易購要始終服務(wù)用戶和合作伙伴，堅持做有價值的工作，從根本上回歸商業(yè)本質(zhì)?！?/p>

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任峻稱，體驗、效率、專業(yè)，從而實現(xiàn)價值，是評判價值的標(biāo)準(zhǔn)，蘇寧的目標(biāo)是圍繞著這三個標(biāo)準(zhǔn)開展工作，提高利潤和kpi只是過程，要圍繞服務(wù)合作伙伴這個終極目標(biāo)去努力。蘇寧易購的商業(yè)定位是，從零售商升級為零售服務(wù)商。強調(diào)零售服務(wù)上的目的是，讓員工牢記初心，以共情、共創(chuàng)、共理、共營的理念服務(wù)用戶，從而實現(xiàn)平臺的共生和共榮。

蘇寧將通過升級前、中、后臺，實現(xiàn)組織管理。主要是通過建設(shè)中臺，驅(qū)動組織管理變革，提升服務(wù)用戶的效率。蘇寧易購將搭建技術(shù)中臺和業(yè)務(wù)中臺，營銷總部將變革為中臺部門，從而實現(xiàn)信息共享。任峻表示，中臺是整個平臺經(jīng)營的引擎，要實現(xiàn)突破層級管理、向前線大幅貼近、更加強化零售技術(shù)。

蘇寧將升級技術(shù)，對研發(fā)持續(xù)投入。同時幫助合作伙伴升級云倉服務(wù)能力，全面建設(shè)36個中心倉、600-1000個縣級前置倉以及800-1000個一二線城市商圈及社區(qū)前置倉。

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此外，蘇寧易購還將提升對用戶的全屋家電服務(wù)能力，長周期項目管理能力: 前置類目、局部改造一站式整體家電家居解決方案差異化；服務(wù)能力: 店面場景體驗、家電管家服務(wù)；建設(shè)零售云20000個專業(yè)的社區(qū)服務(wù)店。

蘇寧推出商戶云和零售云模式，對做出技術(shù)提升，幫助用戶提升供銷銷量，降低成本。任峻表示，所有改變的終極目標(biāo)是提升效率，降低不必要的成本。此外，蘇寧的倉儲物流還將免費開放。

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任峻最后提到：一個人可以走的很快，但一群人能夠走的更遠(yuǎn)。不管未來是難還是易，只要大家在一起，我們就是幸福的。今天我們重新出發(fā)，與合作伙伴一起共赴星辰。