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“我為涿州買本書”:救當下更是關(guān)注未來

電商報
2023-08-10 16:38

河北涿州遭遇水災(zāi),這個公眾知之不多的圖書庫房重鎮(zhèn),因為“圖書也遭水災(zāi)”獲得了極大關(guān)注??吹揭晦麍D書被大水淹沒的場景,不少愛書人心有戚戚焉。這背后,是可能超過百億元碼洋的圖書損失,給原本就“脆弱”的圖書行業(yè)帶來沉重打擊。

 “加油”“挺住”“有困難我們一起扛”……很多愛書人心里明白,幫圖書企業(yè)挺過難關(guān),就是幫助自己心愛的書和作者,讓更多好書擁有出版?zhèn)鞑サ臋C會。不計其數(shù)的網(wǎng)絡(luò)留言,讓圖書企業(yè)和出版人感受到溫暖,也為圖書業(yè)災(zāi)后復(fù)蘇輸送底氣與信心。

 “救書”并不簡單。泡水書不僅難以正常閱讀,還可能滋生細菌,對接觸者的健康造成損害。因此,此次受災(zāi)的圖書企業(yè)不約而同堅持絕不銷售泡水書的底線。從表面上看,這次受災(zāi)的是圖書實體,是已經(jīng)印刷有文字的出版物,但根本上看,這也是一次對無形的文化產(chǎn)業(yè)鏈的救援,對公共救災(zāi)體系和能力提出了新要求。

8月4日,淘寶發(fā)起“我為涿州買本書”行動,出臺一系列幫扶措施,并緊急上線“涿州圖書專場”。隨后幾天,京東、拼多多等平臺也在各自平臺上線了受災(zāi)圖書專場。電商平臺的圖書專場,成為了針對受災(zāi)書的“第二救援現(xiàn)場”,3天時間,網(wǎng)友累計在淘寶專場下單成交額超過3000萬元,有效幫助受災(zāi)的中小商家“回血”。

這是一場守望相助的愛心接力,一場精準實施的社會救助。圖書出版不同于一般消費品生產(chǎn),具有專業(yè)化程度高、出版物品種多、市場需求多樣等特點。這次精準救援發(fā)揮了平臺的集聚效應(yīng),背后依托的是電商平臺多年來累積的供應(yīng)鏈能力、服務(wù)能力。短時間內(nèi)整合商家、物流,還要做好消費者權(quán)益保障,需要大量專業(yè)人士協(xié)力。

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救援涿州受災(zāi)圖書,救的是當下,面向的是未來。因為庫房被洪水淹沒,除了緊急盤點可以正常銷售的存貨,許多受災(zāi)商家找印刷廠加印,還緊急趕制文創(chuàng)產(chǎn)品,以預(yù)售的方式參加此次銷售活動。受災(zāi)以后,圖書企業(yè)亟須“輸血”,盡快恢復(fù)正常經(jīng)營能力,但更需要恢復(fù)“造血”功能,以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品打開市場渠道,不辜負廣大讀者的信任。

圖書出版業(yè)除了有大公司、大出版社,也有不少“小而精”的出版品牌。這些小型圖書企業(yè)對于促進行業(yè)良性競爭、豐富圖書出版市場、提升大眾閱讀品質(zhì)發(fā)揮著不容低估的作用。與此同時,小型圖書企業(yè)抵御風險能力弱,一場洪水可能意味著“滅頂之災(zāi)”。值得肯定的是,在淘寶“涿州圖書專場”中,中小商家占近九成,一些被外界關(guān)注不多的中小商家得到了“回血”。

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作為一種集合性的社會心理,公共情緒體現(xiàn)了公眾對于某一方面公共問題的強烈感受,是社會參與意識的體現(xiàn)。不過,公共情緒并不天然地等同于社會參與的素養(yǎng),將公共情緒轉(zhuǎn)化為推動社會進步的力量,更需要出口和渠道。人們關(guān)注洪水中受損的圖書出版業(yè),體現(xiàn)了公眾的善意與文化自覺,像“涿州圖書專場”這樣的活動,則為公眾情緒的表達、轉(zhuǎn)化提供了媒介。

圖書出版屬于傳統(tǒng)行業(yè),高質(zhì)量的閱讀至今在很大程度上依托于實體出版物?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺發(fā)揮聚集優(yōu)勢和技術(shù)能力,為危難之際的圖書業(yè)提供專業(yè)化扶持,也創(chuàng)造了新興產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)行業(yè)同氣連枝、同頻共振的最新案例。這種有針對性的文化救助行動,有助于讓優(yōu)質(zhì)出版企業(yè)重獲生機,讓文脈傳承延續(xù)下去。而這場行動也可看做一次現(xiàn)代救災(zāi)體系下的有益嘗試:政府主導(dǎo)的救災(zāi)系統(tǒng)下,社會力量發(fā)揮自身領(lǐng)域所長,形成有益有效的補充。

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專場上線之后,多家受災(zāi)商家的商品在幾個小時內(nèi)便突破2000單。
8月4日消息,淘寶今日上線“涿州本書”專場,會場內(nèi)商品皆受災(zāi)商家緊急清點出來可進行銷售的圖書和周邊產(chǎn)品,包括中圖網(wǎng)、讀旗艦店等出版方和圖書公司。在物流支持上,淘寶將聯(lián)合菜鳥,需要轉(zhuǎn)運圖書的商家提供分倉轉(zhuǎn)倉服務(wù),支持商家快速入庫發(fā)貨;對短期內(nèi)無法發(fā)貨的商家,支持切換其他區(qū)域倉庫發(fā)貨;同時對受災(zāi)地區(qū)的商家上線淘寶天貓物流發(fā)貨免責條款。
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