小紅書推出探店合作平臺
小紅書本地生活業(yè)務進一步推進了。
近日,小紅書上線了“探店合作中心”。
詳細來看,商家發(fā)起探店合作計劃,博主報名通過后,到店體驗發(fā)布筆記,發(fā)布需添加相關門店或商品,用戶瀏覽博主筆記時可直接通過購買入口下單。
活動主要面向在5-6月入選探照燈計劃,或粉絲量≥1000且賬號健康的博主。參與探店合作的博主,可以獲得包括玩轉(zhuǎn)免費餐食置換、解鎖傭金福利、專屬流量扶持在內(nèi)的福利。目前,首批探店合作僅在北京、上海、廣州、深圳四座城市展開內(nèi)測。
(來源:小紅書土撥薯)
博主合作履約,需要點擊首頁+號,進入“添加商品-探店合作-我的合作Tab”即可查看到當前所有合作中的推廣商品,關聯(lián)商品并發(fā)布探店筆記即可。
另據(jù)官方說明,如確認合作后,博主超時未發(fā)布筆記,違約將會影響博主的合作誠信分和后續(xù)的報名權限。計劃上展示的商品時可推廣商品,具體的免費餐食標準以計劃上免費餐食后的補充說明文案為準,或以與商家的聯(lián)系溝通內(nèi)容為準。
另外,“土撥薯”公布的其他探店福利還包括:7月13日支持免費餐食置換;7月15日上線CPS傭金計劃;7月20日開始展示傭金收益(前幾天的傭金也會計入)。
今年以來,小紅書對本地生活愈發(fā)重視。4月份,小紅書開設了官方賬號“土撥薯”,以幫助用戶挖好店、扒好貨,賬號主要發(fā)布內(nèi)容運營、扶持措施等內(nèi)容。4月20日,“土撥薯”發(fā)布了“食力發(fā)店計劃”,激勵更多本地生活到餐商戶和服務商入場。
同時,賬號發(fā)布了“探照燈計劃”助力本地美食探店博主。5月4日,小紅書還上線了團購功能,新增到餐部分。
小紅書不斷加碼本地生活,無疑在尋求更好的變現(xiàn)效果。
那么,小紅書的商業(yè)化變現(xiàn)的難題是什么?首先,我們需要了解小紅書的商業(yè)模式。小紅書的主要盈利模式是廣告+電商+增值服務廣告,換句話說,小紅書的主要收入來源于廣告收入。
實際上,小紅書的廣告業(yè)務收入占比很高,僅2020年就高達80%。這也意味著,隨著互聯(lián)網(wǎng)廣告市場縮水,小紅書的業(yè)績風險將會加劇。進軍本地生活、開展探店合作或許是小紅書尋求變現(xiàn)的一種有效方式。
根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù),2021年,我國互聯(lián)網(wǎng)本地生活服務行業(yè)市場規(guī)模達到2.6萬億元,同比增速為15.1%。到2025年,市場規(guī)模有望達到4萬億元。
隨著本地生活的入局者越來越多,各大互聯(lián)網(wǎng)平臺對本地生活的競爭從未間斷過。
2018年,抖音開始搭建本地生活項目團隊,探索本地生活服務。2020年12月,字節(jié)商業(yè)化部門成立了“本地直營業(yè)務中心”,專門拓展本地生活業(yè)務。今年3月底,抖音旗下模仿小紅書的圖文類生活方式應用Lemon8,登上了美國APP Store下載總榜的Top10。
2020年,快手也早就開始了本地生活的探索。2021年,快手宣布加速本地生活業(yè)務布局。今年年初,快手APP內(nèi)上線美團小程序,用戶可以直接在快手下單購買團購券。
阿里也在加速本地生活業(yè)務的進程。今年3月,有消息稱,高德召開內(nèi)部會議宣布,和阿里旗下本地生活的到店業(yè)務口碑正式合并。未來,阿里巴巴旗下所有的本地生活到店業(yè)務將統(tǒng)一整合在高德地圖的入口中。
在本地生活業(yè)務上,到2022年一季度,美團外賣在外賣領域的市場占有率達到70%,外賣業(yè)務貢獻的營收為241.56億元,同比增長17.4%。
去年12月底,美團上線“美團圈圈探店”小程序,邀請達人探店,試水短視頻探店種草。當前,美團還在短視頻+直播方向發(fā)力。今年2月,美團重新內(nèi)測外賣直播,升級短視頻。2023年,視頻化成為美團到店業(yè)務的重點項目之一。
(來源:電商在線)
小紅書方面,早在2019年,就上線了門店pol詳情展示等本地生活相關的配套功能,但仍然停留在創(chuàng)作者內(nèi)容層面分享,沒有太多官方聲音。2020年,首批在200家民宿中開放預訂入口,完成網(wǎng)紅民宿的交易閉環(huán)。2021年,順應露營、周邊游等消費熱潮,小紅書上線了酒旅預定功能。
無論是抖音、快手,還是阿里、美團等平臺,都在爭奪本地生活這塊蛋糕。與此同時,抖音、美團等平臺均有流量優(yōu)勢,并通過低價策略占據(jù)了相當高的市場份額。對小紅書來說,這無疑是場硬仗。
在進軍本地生活業(yè)務上,小紅書會面臨什么難題呢?據(jù)極客公園報道,一位抖音服務商負責人曾談到,小紅書最難的是向商戶證明流量是有效的。尤其是,新的平臺意味著新的內(nèi)容呈現(xiàn)方式,商家又需要再次付出學習的成本,花更多的錢砸到營銷中,但“現(xiàn)在本地生活服務最不缺的就是渠道和流量”。
不過,小紅書在“種草”能力上的先天優(yōu)勢,為其線下交易提供了發(fā)展空間。對小紅書來說,如何尋找更多訂單轉(zhuǎn)化流量,推動本地商家的訂單轉(zhuǎn)化,或許是破局的關鍵。
從小紅書上線“探店合作中心”中,我們可以窺探到當前探店業(yè)態(tài)的火熱。
探店是社交平臺發(fā)展催生的一種經(jīng)濟新業(yè)態(tài),兩端連接著商家和消費者。對于商家來說,探店采取生動的現(xiàn)場感和體驗感,吸引消費者關注,進而使商家獲得更高的曝光率,助力商家獲客。
不過,探店業(yè)態(tài)也存在各種亂象。例如“霸王餐”“虛假種草”等問題,消費者根據(jù)探店達人的推薦去“拔草”,后續(xù)體驗感卻很差。針對部分探店博主虛假宣傳等現(xiàn)象,若不加以遏制,不僅商家、達人的利益受損,失去用戶信任,而且也會阻礙探店業(yè)態(tài)的發(fā)展。
針對此類問題,今年2月,抖音生活服務出臺了行業(yè)內(nèi)首個《餐飲探店規(guī)范》,明確商家和達人在探店合作中的行為規(guī)范和權利責任,并在大連、武漢、寧波、哈爾濱、西安、長沙、成都、南京等8個城市先行試點。
《餐飲探店規(guī)范》規(guī)定,禁止商家和達人對商品進行虛假夸大描述、超范圍宣傳、虛構商品來源背景等虛假宣傳行為;要求達人必須真實到店拍攝,禁止搬運、加工剪輯網(wǎng)絡素材、三方素材冒充探店,發(fā)布虛假探店內(nèi)容。
違規(guī)行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將按照《生活服務創(chuàng)作者違規(guī)管理規(guī)則》,處以警告、下架視頻、賬號降級、封禁投稿等處罰,影響商家、達人在平臺的綜合評分,消費者也可通過視頻舉報向平臺反饋。
(來源:中新經(jīng)緯)
小紅書作為達人探店的傳播平臺,可以借鑒抖音,出臺相應的探店規(guī)范準則,保障消費者的利益,提高用戶對平臺的認可度,增強用戶心智。
毫無疑問,探店規(guī)范能夠更好地規(guī)范商家和達人的經(jīng)營行為,促進行業(yè)健康發(fā)展。未來,探店業(yè)態(tài)的不斷完善和規(guī)范,將能夠提升商家和平臺的服務質(zhì)量,促進市場更加繁榮。
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