抖店后臺商品發(fā)布界面將上線SKU分類功能
7月18日消息,抖音電商日前公告稱,為了提升商品SKU的規(guī)范度,促進商品在售賣中的轉化效率,杜絕低價引流現(xiàn)象,結合當前平臺價格管理準則,抖店后臺商品發(fā)布界面將上線SKU分類功能。
商品規(guī)格分類(SKU分類)主要目的是注明不同SKU所屬的類型,幫助系統(tǒng)更好地理解商品內(nèi)容。合理的標記可能會讓您的商品獲得更多曝光機會。有誤的標記或者未標記,可能會影響商品的曝光流量獲取以及商品信息展現(xiàn)。
若商家發(fā)布商品時設置的SKU價格差距過大,將觸發(fā)價格校驗,商家需按要求填寫SKU分類信息后方可繼續(xù)提交發(fā)布。SKU分類按照商品實際情況分為主售款、非主售款、信息說明/防拍等選項,商家需按真實情況進行選擇。
截自抖音電商商品SKU分類功能上線公告
主售款可細分為單品、多件裝、組合品。主售款(單品)指SKU為單品,件數(shù)為1件,與標題、主圖、葉子類目描述一致,為該商品主要售賣規(guī)格。主售款(多件裝)指SKU為主售款(單品)的多件裝。如:主售款為1個裝飾擺件,則5件擺件為多件裝。主售款(組合品)指SKU為主售款(單品)+搭配其他單品的組合。非主售款指SKU不是該商品的主要銷售款式、在材質/款式/數(shù)量/使用功能上與主售款有明顯差別。信息說明/防拍指SKU非實際可售賣的商品。僅為信息的補充說明或為高價防拍。
同時,平臺建議商家在發(fā)布商品時避免同商品下發(fā)布多個類目商品,如果出現(xiàn)跨類目發(fā)布SKU等情況,會根據(jù)“濫發(fā)信息”規(guī)則進行處罰。
截自抖音電商商品SKU分類功能介紹
值得一提的是,抖音電商近期排查發(fā)現(xiàn),部分商家為獲得較高的商品詳情曝光,通過將非同品類、瑕疵品、甚至說明性文字等作為低價SKU,同時混搭正常商品售賣,拉低正常商品的售賣展示價格,造成消費者產(chǎn)生商品價格預期不符問題,該行為嚴重影響消費者正常購物體驗,挑戰(zhàn)平臺正常經(jīng)營秩序,擾亂商家間公平競爭環(huán)境。為規(guī)范平臺正常經(jīng)營秩序,保障消費者的合法權益,抖音電商自7月12日起對商家的“低價SKU混搭作弊”行為做處置升級并推進專項治理。
此次專項治理具體可分為自查整改階段和平臺治理階段。2023年7月12日起為自查整改階段,商家需自行檢查店鋪中是否存在主圖宣傳規(guī)格與商品外展價格對應SKU規(guī)格不一致問題,如有,需及時修改或自行下架商品;同步平臺將對已識別到違規(guī)商品做下架處置。
2023年7月20日起為平臺治理階段,平臺將對已發(fā)布商品進行排查復核,如若商家仍未按要求進行整改或整改不合格的,平臺將按照《“商家—濫發(fā)信息”實施細則》、《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》等規(guī)則對違規(guī)商品進行封禁處理,同步對違規(guī)店鋪做停業(yè)、清退處置。
截自抖音電商關于低價SKU混搭引流專項治理公告
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