云徙科技:618大促 品牌商履約速度怎么練成?
大促,對于品牌商而言,是一場關于效率、產品、價格、物流、管理等多個維度的較量。
隨著新型平臺的崛起,現(xiàn)在的大促除了傳統(tǒng)的淘寶、天貓、京東、拼多多、唯品會等之外,越來越多社交電商、直播電商、社區(qū)團購等領域平臺參與進來,渠道紛繁復雜。
那么,隨著“全場景+全渠道”的大爆發(fā),大促期間百萬級、千萬級訂單量,企業(yè)各個渠道的眾多庫存商品是如何以最優(yōu)的方式,被送達到消費者手中的呢?這不得不提到被眾多零售企業(yè)青睞的“一盤貨”。
01 聚:全渠道庫存一盤棋
“一盤貨”模式即在全鏈條數字化基礎上,一個銷售區(qū)域內包括線上線下的所有銷售渠道共享一個庫存,區(qū)域內每一個訂單(BC一體)都能以更少物流次數、最低成本、最個性化和精準的服務完成履約。
一盤貨首先講究一個“聚”,它的核心思維邏輯在于對銷售渠道重新整合,將線上線下所有商品庫存放在一盤棋里布局,打通所有銷售渠道以實現(xiàn)對全渠道的貨物進行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一分配。
如下圖所示,品牌商的庫存,經銷商的庫存統(tǒng)一放在區(qū)域,和零售商的庫存,實現(xiàn)共享。品牌商和經銷商一起幫助零售商服務終端消費者。
云徙科技“一盤貨”解決方案
傳統(tǒng)模式下,經銷商在行業(yè)分工中主要負責物流、資金流和終端零售的管理。隨著一盤貨的實施,經銷商從原先負責倉儲物流的角色中解放出來,從“重資產”轉向“輕資產”運營,把更多的精力和關注點從渠道博弈轉移到以消費者為中心的終端零售管理工作上,逐步轉化為服務經銷商,用數字化的方式全力賦能終端零售。
02 分:一盤貨的四層共享庫存管理模型
零售行業(yè)終極的管理效率比拼,就是比誰的“庫存周轉天數”更短。
“聚”是把所有的庫存聚合到一塊,而“分”則是指貨品究竟從哪個倉來發(fā),核心是如何尋源尋配的問題。
云徙“一盤貨”解決方案,通常會結合前端渠道售前在時效、品質、服務水平的承諾,采用四層共享庫存管理模型,搭建銷售渠道和倉儲供應鏈的前后端協(xié)同運營體系,實現(xiàn)體驗與成本最優(yōu)。
1.賬實分離庫存模型:實物庫存與邏輯庫存分開管理;
2.供貨策略:比例共享、區(qū)域共享、強制共享(滯銷庫齡、效期)、商品配額(針對銷售組織、銷售渠道、銷售平臺、客戶進行庫存額度分配,分配方式可指定批次分配、按比例分配、按固定數量分配);
3.渠道庫存預占策略:預售訂單(預售期不預占、發(fā)貨預占)、渠道大促活動(活動政策:秒殺、特價、爆品等預留鎖庫,活動到期釋放庫存);
4.邏輯庫存預占策略行業(yè)渠道訂單預占(貨權、批次、商品標簽)。
03 618大促 品牌商履約速度怎么練成?
“一盤貨”具體是怎么影響品牌在618的表現(xiàn)?
在大促模式下,“一盤貨”用更少的庫存,更高效的訂單處理、更快速的物流,可以讓品牌實現(xiàn)30分鐘到貨,甚至比外賣還快!
一方面,“多地多倉”幫助很多企業(yè)提升了訂單的履約覆蓋;另一方面,第三方資源提升了區(qū)域的發(fā)貨效率。
以A品牌為例,它主要有2類商品,包括a商品2000件,b商品1000件,都是借助區(qū)域的“多地分倉”模型管理。
在618的預售模式下,品牌在各渠道預熱,讓消費者下預售訂單。企業(yè)借助會員的標簽、等級、退貨率等標簽,來判斷哪些會員的訂單先做預包,哪些會員訂單可以往后延。
這時候,企業(yè)收集到的預售訂單,就可以用WMS做預包,一般白天做訂單,下午或次日到WMS做預包。做完預包后,當消費者在618當天支付完尾款后,物流一般可以做到次日達。此外,通過預包裝的方式,也能降低品牌的庫存壓力。
許多品牌和第三方物流、配送機構達成戰(zhàn)略合作后,模型更加快捷。
在做預包的過程中,品牌會對人群進行更精細化的篩選。當消費者下預售單的時候,就可以提前一天或半天,就把相應的貨品發(fā)到消費者附近的快遞柜,或者配送驛站。這就實現(xiàn)了30分鐘,甚至10分鐘到貨,大大提高了消費者的購物體驗。
無疑訂單的履約時效越來越成為品牌商俘獲消費者芳心的理由。
云徙一盤貨通過對渠道中人、場、貨進行重新整合,降低了庫存成本、加快了貨物周轉速度,同時也能夠提高市場反應能力,持續(xù)而穩(wěn)定地為消費者提供優(yōu)質的產品和服務,從而決勝大促!
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