6月14日消息，快手電商發(fā)布通知稱，為保護(hù)平臺和消費(fèi)者的合法權(quán)益，現(xiàn)對《發(fā)布低質(zhì)量直播內(nèi)容實(shí)施細(xì)則（達(dá)人）》進(jìn)行修訂。本細(xì)則于2021年9月22日首次發(fā)布，于2023年6月13日修訂，于2023年6月20日生效。低質(zhì)量直播內(nèi)容指達(dá)人發(fā)布低質(zhì)量的電商直播內(nèi)容，影響用戶觀看、互動(dòng)體驗(yàn)的行為。

此次調(diào)整主要是對“播放錄制內(nèi)容”違規(guī)行為（指達(dá)人在電商直播中播放錄制的音頻/視頻等錄制內(nèi)容）的治理處置。

調(diào)整前，針對情節(jié)輕微的，首次警告，其后每次支付違約金500元；情節(jié)嚴(yán)重的，首次警告，其后每次扣6分；情節(jié)特別嚴(yán)重的：每次扣10分。調(diào)整后，對于情節(jié)輕微的，首次警告，其后每次支付違約金500元；情節(jié)嚴(yán)重的，首次警告，其后每次扣6分；情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣10分。

來源：快手電商規(guī)則中心，下同

據(jù)介紹，情節(jié)輕微包括但不限于：達(dá)人發(fā)布的低質(zhì)量直播內(nèi)容，對買家的直播購物體驗(yàn)影響較小或影響的買家數(shù)量較少的。情節(jié)嚴(yán)重包括但不限于：達(dá)人發(fā)布的低質(zhì)量直播內(nèi)容，對買家的直播購物體驗(yàn)造成嚴(yán)重影響的。情節(jié)特別嚴(yán)重包括但不限于：達(dá)人發(fā)布的低質(zhì)量直播內(nèi)容，對大量買家的直播購物體驗(yàn)造成嚴(yán)重影響的。

除了“播放錄制內(nèi)容”外，常見的違規(guī)類型還有無實(shí)質(zhì)內(nèi)容直播、盜播、多開直播等。

其中，無實(shí)質(zhì)內(nèi)容直播指電商直播中達(dá)人長時(shí)間未進(jìn)行有效直播活動(dòng)或長時(shí)間無達(dá)人進(jìn)行直播的情形。包括：達(dá)人在電商直播中長時(shí)間玩手機(jī)或?qū)Ｗ⒂谄渌虑椋催M(jìn)行商品推廣或互動(dòng)等有效直播活動(dòng)；達(dá)人在電商直播過程中睡覺，未進(jìn)行商品推廣或互動(dòng)等有效直播活動(dòng)；達(dá)人在電商直播中展示黑屏、靜態(tài)圖片等無意義內(nèi)容，長時(shí)間靜音或播放錄制的音頻、歌曲等與電商無關(guān)的直播活動(dòng)；達(dá)人在電商直播中長時(shí)間未展示實(shí)物商品（備注：虛擬商品、音頻直播無需展示實(shí)物商品）；電商直播內(nèi)容僅展示一張紙或一件商品，長時(shí)間無達(dá)人進(jìn)行直播活動(dòng)；長時(shí)間無達(dá)人出鏡與用戶進(jìn)行互動(dòng)，不進(jìn)行直播活動(dòng)。

對于無實(shí)質(zhì)內(nèi)容直播違規(guī)行為，情節(jié)輕微的，首次警告，其后每次支付違約金500元；情節(jié)嚴(yán)重的，首次警告，其后每次扣6分；情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣10分。除上述外，平臺有權(quán)視違規(guī)具體情況，采取包括但不限于限制流量等處置措施。

盜播是指盜用/搬運(yùn)（未經(jīng)允許）他人直播內(nèi)容錄像，在自己的直播中進(jìn)行播放其錄像的行為。情節(jié)輕微的，首次警告，其后每次扣2分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣8分；情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣15分。除上述外，平臺有權(quán)視違規(guī)具體情況，采取包括但不限于限制流量等處置措施。

多開直播指達(dá)人發(fā)布的電商直播內(nèi)容在多個(gè)快手賬號上發(fā)布。情節(jié)輕微的，首次警告，其后每次支付違約金500元；情節(jié)嚴(yán)重的，首次警告，其后每次扣6分；情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣10分。除上述外，平臺有權(quán)視違規(guī)具體情況，采取包括但不限于限制流量等處置措施。