5月5日消息，菜鳥驛站正式發(fā)起“家庭清洗日”活動。自5月起，每個星期四被定為“家庭清洗日”，菜鳥驛站將針對包括羽絨服、羊絨大衣、鞋類、箱包、窗簾、家紡、空調(diào)等在內(nèi)的家清商品發(fā)放優(yōu)惠，如新用戶19.9任洗一件、清洗套餐、滿減券等。

據(jù)了解，在快遞服務(wù)之外，菜鳥驛站正在試水以家庭清洗為代表的社區(qū)服務(wù)。目前，菜鳥驛站的家庭清洗服務(wù)覆蓋成都、濟(jì)南、蘇州、合肥、蕪湖、西安等全國20多個城市。

在部分城市，菜鳥驛站還提供快遞上門取送服務(wù)和家電清洗服務(wù)?？爝f上門取送服務(wù)指的是消費者在家用菜鳥驛站“驛站洗衣”下單、填好地址、選擇時間段，快遞員上門取走待清洗衣物，一周洗好后再由快遞送回。家電清洗服務(wù)則需要消費者下單提前預(yù)約，菜鳥服務(wù)人員將在預(yù)約時間上門清洗油煙機(jī)、空調(diào)、洗衣機(jī)、冰箱等家電。

菜鳥驛站社區(qū)服務(wù)負(fù)責(zé)人小六表示，此前一家驛站想開設(shè)家庭清洗服務(wù)，既不知道哪里能找到清洗工廠，也不知道哪里有消費者需求，一家小成本的門店需要試錯，成本巨大。針對此種難點，菜鳥驛站將通過各項扶持措施幫助驛站開通、做好家庭清洗業(yè)務(wù)，實現(xiàn)快速冷啟動和提高商業(yè)變現(xiàn)能力。

圖截自菜鳥驛站洗衣小程序

扶持措施之一是優(yōu)選本地專業(yè)洗衣工廠，保證品質(zhì)，讓單家菜鳥驛站開設(shè)家庭清洗服務(wù)的前期投入幾乎為零；二是設(shè)置長期的收入激勵機(jī)制，開通后流量引入訂單馬上盈利；三是本地服務(wù)，菜鳥小二“一對一服務(wù)站長”，提供線下門店裝修設(shè)計支持，并提供專業(yè)系統(tǒng)的線上課程和線下培訓(xùn)。

現(xiàn)階段，菜鳥驛站以其高密度布局，通過設(shè)立“家庭清洗日”，持續(xù)擴(kuò)大家清清洗服務(wù)的覆蓋范圍，不僅滿足了社區(qū)居民的多元化需求，也逐步通過商業(yè)多樣性和穩(wěn)定性提升站點的服務(wù)能力。菜鳥驛站社區(qū)服務(wù)負(fù)責(zé)人小六表示，“菜鳥驛站是一個很好的社區(qū)生活連接器，可以幫消費者找到實惠靠譜的服務(wù)，幫站點提升服務(wù)能力，增加站長收入來源、收入更穩(wěn)定。”