1月10日消息，2023微信公開課PRO直播今日上線。來自零售、餐飲、酒旅、出行以及智慧醫(yī)療、智慧教育等領(lǐng)域的嘉賓，分享了各自行業(yè)的進展，以及對2023年的行業(yè)展望。

自2020年以來，微信小程序為酒旅出行行業(yè)帶來了正向的業(yè)績反饋，其中，景區(qū)小程序交易額提升136%，航空小程序交易額提升276%。同程旅行的數(shù)據(jù)顯示，2023年元旦，酒店、機票等產(chǎn)品量價提升，迎來了久違的復(fù)蘇勢頭，酒旅企業(yè)也將持續(xù)加大數(shù)字化投入，迎接新的一年。

來源：“微信公開課”公眾號

2022年，餐飲商家通過小程序開展自營外賣的趨勢愈發(fā)明顯，在全國連鎖top 100的餐飲商戶中，目前已有近六成開通了小程序外賣。2022年，餐飲行業(yè)通過企業(yè)微信為顧客提供的服務(wù)量同比增長近200%。

面對已經(jīng)到來的2023年和零售行業(yè)的發(fā)展展望，騰訊企業(yè)微信行業(yè)拓展總經(jīng)理陸昊則表示，“2023年實體零售行業(yè)將迎來穩(wěn)健的復(fù)蘇，在這三年中鍛煉好數(shù)字化內(nèi)功的企業(yè)將會迎來釋放巨大能量的機會，尚未數(shù)字化的企業(yè)也可以盡早進行數(shù)字化積蓄迎接復(fù)蘇的能量”。

來源：“微信公開課”公眾號

2022年，教育行業(yè)小程序日活用戶規(guī)模增長110%，結(jié)合教育行業(yè)需求，小程序已應(yīng)用在堂學(xué)習、考試測驗、校園消費、食堂外賣、閱讀點讀等多個場景。在過去一年中，小程序音視頻通話能力在校園場景正式落地，近300所學(xué)校的學(xué)生，可以通過校園里的通話設(shè)備，和家長在微信上進行音視頻聊天。

“疫情之前的2018、2019年，大家說數(shù)字化非常多，去年一年反而少了很多，說得少并不代表沒有做，恰恰相反，大家把數(shù)字化落得非常實?！敝袊B鎖經(jīng)營協(xié)會（CCFA）常務(wù)副秘書長在零售專場圓桌討論分享到。

零售數(shù)字化實踐中，完善數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施，提高企業(yè)內(nèi)外協(xié)作效率，強化自營能力、提升私域運營質(zhì)量成為了零售企業(yè)的共識。

例如，小程序云店模式融合打通渠道、門店與用戶數(shù)字化，B2b幫助商家實現(xiàn)全流程數(shù)字化與降本增效；同時，品牌商家在小程序搭建自主經(jīng)營陣地，并提供小程序收銀、線上導(dǎo)購等數(shù)字化工具，實現(xiàn)品牌與消費者的直連。過去一年，家裝家居、商場百貨、鞋服/運動、免稅類小程序交易額均保持47%以上的高速增長。

（來源：“微信視頻號創(chuàng)造營”公眾號）