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微信開放社區(qū)將不再提供“小程序打開App技術(shù)服務(wù)”

王小孟
2021-05-16 10:01

5月16日消息,微信開放社區(qū)發(fā)布公告,為優(yōu)化用戶體驗,平臺將于2021年5月20日之后不再提供“小程序打開App技術(shù)服務(wù)”,為避免影響小程序線上服務(wù)及用戶體驗,請開發(fā)者及時對小程序進行開發(fā)調(diào)整,避免回收后影響服務(wù)流程。

同時,微信小程序希望能為用戶提供完整、流暢的使用體驗,希望開發(fā)者合理應(yīng)用各項功能、接口和能力,共同維護良好的用戶體驗。

微信開放社區(qū)指出,近期,收到大量用戶投訴,在小程序使用過程中,正常使用流程被阻斷、被引導(dǎo)跳轉(zhuǎn)至app情況,此類情況嚴(yán)重影響了小程序用戶體驗;并且,相關(guān)功能設(shè)計容易被用戶認(rèn)為小程序功能支持不完善,實際是開發(fā)者濫用接口能力,限制了用戶正常使用流程。

為此,微信開放社區(qū)還舉例說明。違規(guī)示例1:下圖用戶正常觀看視頻過程中,頁面操作后提示跳回app,影響繼續(xù)觀看視頻內(nèi)容。

違規(guī)示例2:下圖用戶瀏覽商品評價過程中,中途被引導(dǎo)打開app,影響繼續(xù)瀏覽商品頁面。

微信開放社區(qū)強調(diào),以上行為,違反了《微信小程序平臺運營規(guī)范》5.15,屬于濫用接口能力行為,微信小程序應(yīng)當(dāng)合法、合規(guī)、正當(dāng)、善意地使用騰訊提供的各項功能、接口和能力等,使用時應(yīng)當(dāng)遵循微信小程序相關(guān)的協(xié)議規(guī)則,保護微信用戶和其他第三方的合法權(quán)益,并符合騰訊對微信小程序所提倡的各項要求和建議。不得自行或協(xié)助他人濫用、不正當(dāng)使用、非善意使用上述功能、接口、能力等。

根據(jù)微信此前公布的數(shù)據(jù),2020年微信小程序日活超4億,人均使用小程序個數(shù)同比增長25%,人均小程序交易金額同比增長67%。此外,過去一年,微信開放平臺共完善超過50個接口能力,小程序開發(fā)服務(wù)共有20個一級行業(yè)、121個二級行業(yè)、37個功能場景。

此外,2020年小程序服務(wù)商的數(shù)量同比增長40.8%;小程序服務(wù)商關(guān)系(指服務(wù)商給商家提供了多少項服務(wù))同比增長109%;服務(wù)商小程序GMV同比增長182%。

從行業(yè)GMV維度來看,微信小程序服務(wù)商在2020年相較2019年增長最快的五個行業(yè):分別是出行交通增長了1051%,商場百貨增長了579%,鞋服運動增長了524%,餐飲增長了395%,美妝行業(yè)增長了271%。

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