12月27日消息，京東集團(tuán)副總裁、京東物流快遞快運業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人王雁豐近日在接受封面新聞專訪時表示，對他來說，2022的關(guān)鍵詞是——“專注”服務(wù)，不忘初心。王雁豐表示，在京東，“客戶體驗”一直都是工作的起點。

圖源：截自封面新聞

展望2023年，王雁豐稱，隨著行業(yè)逐步規(guī)范，郵政快遞業(yè)已經(jīng)向高質(zhì)量發(fā)展邁進(jìn)，通過拼服務(wù)、拼品質(zhì)，滿足消費者的多樣的寄遞需求，正在成為快遞行業(yè)的下一個課題，這也讓整個行業(yè)的競爭和運轉(zhuǎn)更加良性、可持續(xù)。

王雁豐表示，2023年，京東物流也將堅持從客戶體驗出發(fā)，以技術(shù)為主要驅(qū)動力，打造“極致的服務(wù)體驗”，通過持續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)能力建設(shè)，提升精細(xì)化運營能力，滿足商家和消費者的不同寄遞需求。

同時，在更大的層面上，希望將京東物流多年來沉淀的供應(yīng)鏈能力與技術(shù)賦能給更多合作伙伴，幫助他們降低企業(yè)物流成本、提升供應(yīng)鏈效率，從而提升整個社會的貨物流通效率，這是京東物流企業(yè)應(yīng)該存在的使命和決心。

京東集團(tuán)副總裁、京東物流快遞快運業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人王雁豐

圖源：京東物流官微

國家郵政局快遞大數(shù)據(jù)平臺實時監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，12月1日上午8時10分，一箱從福建省漳州市平和縣發(fā)往廈門市的蜜柚，成為2022年第1000億件快件，比去年提前7天達(dá)到千億件。

據(jù)了解，2021年12月8日，國家郵政局快遞大數(shù)據(jù)平臺實時監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2021年我國快遞業(yè)務(wù)量達(dá)1000億件，這是我國快遞年業(yè)務(wù)量首次突破千億級別，已連續(xù)8年穩(wěn)居世界第一，對全球市場增長貢獻(xiàn)率超50%，日均服務(wù)用戶近7億人次。

圖源：中國郵政快遞報