黑五之后流量下滑?如何維持流量吸引復購
作者 | 千帆
來源 | 跨境必讀
近一段時間以來,黑五網一加上世界杯,人們的購物熱情大幅上漲,而現(xiàn)在,黑五網一已結束,年末旺季是不是也結束了呢?
事實上,盡管黑五網一是一年中流量最大的日子,但是一直到新的一年到來之前,賣家仍舊有許多的出單機會。因為12月的周末往往流量也相當大。根據美國零售聯(lián)合會的數據,61%的消費者在圣誕節(jié)前一周還至少買了一件禮物,甚至在圣誕節(jié)后的幾天,特別是12月26日和圣誕節(jié)后的周六,銷量也會出現(xiàn)增長。(數據來源:Thanksgiving Weekend to See More Holiday Shoppers Than Last Year,NRF,2021年11月)
因此,盡管黑五網一結束了,年末的這段時間仍然值得投資。也正是如此,賣家的營銷仍舊不能放松。不過,賣家也不能貿然地對廣告進行投入,而是要先對旺季期間的數據等進行總結和分析,再利用這一結果優(yōu)化廣告活動。
那么旺季之后該做什么?怎么吸引復購又保持熱度?這些都將在接下來的內容中提到。
專注眼前,如何復盤黑五網一
黑五網一剛剛結束,并不意味著旺季流量立刻就會消失,賣家可以保持部分效果較好的廣告活動,繼續(xù)進行促銷。但是想要優(yōu)化廣告活動,節(jié)省開支或者提升廣告表現(xiàn),就得對于已有的廣告數據進行分析,才能更有針對性地優(yōu)化廣告。
那么怎樣才能做好數據分析呢?品牌分析工具(ABA)絕對是其中最為重要的工具。
消費者分析
針對旺季期間的數據,賣家可以特別注意品牌分析工具中的人數統(tǒng)計 (用戶畫像)和市場籃子分析報告,進而針對旺季期間的消費者進行分析。
通過人數統(tǒng)計 (用戶畫像),賣家可以看到屬于自己的消費者人群畫像,例如性別、年齡等,利用這些數據,賣家甚至可以借此在展示型推廣時利用“亞馬遜消費者”完成更精準地投放。
而市場籃子分析報告,可以顯示消費者在購買某個商品時最容易搭配購買的商品。根據這一報告,賣家就可以對自己的商品投放、交叉銷售等運營策略進行調整。
關鍵詞及全局優(yōu)化
如果想要優(yōu)化關鍵詞乃至于對運營策略做出調整,最近,品牌分析工具還上新了兩大報告,搜索詞表現(xiàn)(測試版)以及全系商品搜索表現(xiàn)(測試版),通過這兩大報告,賣家可以對關鍵詞進行優(yōu)化,對消費者進行洞察,更好地評估廣告效果。
通過品牌分析工具,賣家可以搜索關鍵詞獲得關鍵詞搜索報告,查看并采集搜索頻率排名高的關鍵詞,還可以利用不同的選項,獲得不同的關鍵詞調研結果。
再利用上新的搜索詞表現(xiàn)(測試版)查看在整個購物過程中搜索詞這一維度的各類洞察信息,比如曝光量、點擊量、加入購物車和購買次數,每個指標還包含總數、品牌數和品牌占有率,幫助賣家查看搜索詞的整體表現(xiàn),進而優(yōu)化關鍵詞。
(圖片來源:亞馬遜廣告)
上新的全系商品搜索表現(xiàn)(測試版)則可以幫助賣家精準了解到銷售過程中的各項指標,掌握銷售環(huán)節(jié)之間的關聯(lián),更好地了解配送速度、折扣力度、評級等因素對商品的影響,以指導后續(xù)運營策略,旺季后期仍然能夠精準投放。
(圖片來源:亞馬遜廣告)
想要了解更多關于年末廣告分析&運營的詳細信息,賣家可以掃描下方二維碼關注亞馬遜廣告公眾號去找到答案。
放眼未來,如何做好日后鋪墊
除了著眼當下,賣家也要在黑五網一結束之際放眼未來,借助流量為接下來做好準備,保持熱度,讓流量能夠順利延續(xù),同時建立好品牌形象。
利用展示型推廣進行再營銷
想要把握黑五網一后的流量,賣家可以利用展示型推廣進行再營銷,其中,展示型推廣的受眾投放就可以幫助賣家進行再營銷。
通過受眾投放,賣家可以選擇再營銷瀏覽定向和購買再營銷,利用這兩種功能,賣家可以在黑五網一之后激活潛在用戶同時拉新。
再營銷瀏覽定向可以幫助賣家進一步觸達近期瀏覽過自家/其他相關商品詳情頁但是沒有購買的消費者,為新品引流并建立知名度、為商品拉新,還可以轉化黑五網一期間已經流失的銷售機會。
購買再營銷則是針對已經購買過的品牌熟客以及購買過類似商品的消費者,因此,利用購買再營銷可以推動交叉銷售、觸達新受眾,還能促進復購,提升品牌忠誠度,發(fā)展更多品牌熟客和粉絲。
除了再營銷,通過滿減、折扣,或以老帶新的“捆綁”優(yōu)惠,賣家也可以利用好黑五網一之后并不低的流量,帶動新品的銷量。
打造品牌旗艦店建立品牌形象
除了對于黑五網一后的流量進行再次營銷,賣家也需要長遠打算。做好品牌,才能帶來長久利益以及活躍熟客。而在品牌打造中,品牌旗艦店無疑是打造的重中之重。利用好品牌旗艦店,并且為其引流,可以幫助賣家更好地建立起品牌的優(yōu)質形象。
首先,賣家可以參照以下幾點來打造優(yōu)質品牌旗艦店:
在打造好品牌旗艦店后,還可以使用品牌推廣,將更多消費者引流至店鋪,更好地發(fā)揮店鋪作用。
例如,賣家可以利用品牌推廣中的品牌旗艦店焦點模式,增加店鋪點擊、曝光量。該功能支持賣家用創(chuàng)意形式來同時展示品牌旗艦店的三個子頁面。
這里提醒一下,賣家可以根據自己的需求來針對性搭配這三個子頁面:
1.賣家可以選擇三個頁面分別展示不同屬性的商品,向消費者展示豐富多樣的商品組合
2.賣家也可以將促銷或者折扣中的商品組合添加,趁著旺季余溫進一步促進商品銷售,同時表現(xiàn)出自己的品牌特質;
3.趁著年末節(jié)假日,賣家還可以推出適合節(jié)日的商品或者針對性商品,營造節(jié)日氣氛,迎合消費者心態(tài),講述好品牌故事。
在品牌旗艦店的頁面上,賣家也可以針對性打造最近的年末促銷或者節(jié)日頁面,并將品牌推廣落地到該頁面上,迎合消費者的購物心理,增加瀏覽。
除此以外,賣家也可通過帖子(測試版)和亞馬遜直播幫助品牌旗艦店吸引和積累粉絲,粉絲數越多,品牌吸引力越強,忠實用戶也會更多。
做好這些準備之后,賣家才有可能在年末不間斷的“小高潮”中更多地把握流量,贏得出單,并且在長遠的競爭中笑到最后。在接下來的一個月中,亞馬遜廣告官方公眾號也將同步推送運營攻略,賣家可以點擊閱讀原文了解更多或持續(xù)關注亞馬遜廣告進行查看。
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