全國(guó)門(mén)店直播帶貨,國(guó)美開(kāi)始自救
最近,“家電之王”國(guó)美再次讓行業(yè)震驚。
11月25日,國(guó)美零售股價(jià)收盤(pán)漲超40%,本周一開(kāi)盤(pán)后,國(guó)美零售再次大漲,盤(pán)中漲幅一度超過(guò)15%。
此次大漲創(chuàng)下近年來(lái)國(guó)美單日漲幅最高紀(jì)錄,與此同時(shí),“國(guó)美系”的其他上市公司股價(jià)也出現(xiàn)明顯上漲,國(guó)美通訊漲停;國(guó)美金融科技盤(pán)中漲近10%,中關(guān)村盤(pán)中跟漲超過(guò)3%。
為啥低調(diào)的國(guó)美,突然迎來(lái)股價(jià)大漲?因?yàn)閲?guó)美電器最近宣布,將在全國(guó)門(mén)店陸續(xù)啟動(dòng)直播模式。
國(guó)美集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人指出,近一段時(shí)間來(lái),受多重因素影響,國(guó)美的確面臨著一些困難,但公司和高管層并未“躺平”,在經(jīng)營(yíng)層面積極創(chuàng)新與努力自救。
可以說(shuō)此次全面轉(zhuǎn)型直播帶貨,就是自救的關(guān)鍵一步。值得注意的是,國(guó)美內(nèi)部早就進(jìn)行過(guò)直播帶貨的嘗試。
2021年初,國(guó)美創(chuàng)始人黃光裕回歸。隨后,國(guó)美電商就更名為“真快樂(lè)”APP改版上線,而在真快樂(lè)上,用戶能看到各種各樣的功能模塊,全品類(lèi)購(gòu)物、直播、內(nèi)容分享社區(qū),乃至短視頻,就像是一個(gè)“抖音”“小紅書(shū)”“淘寶”的合集。
其中的直播功能一直被國(guó)美看重,在近兩年的雙11、雙12、618等各個(gè)消費(fèi)熱點(diǎn),國(guó)美都通過(guò)真快樂(lè)APP開(kāi)啟各類(lèi)直播專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng),聯(lián)動(dòng)低價(jià)大牌和多重福利。以2021年雙11為例,“真快樂(lè)”GMV交易額環(huán)比618增長(zhǎng)253%。
但國(guó)美直播帶貨的主陣地,也選在了自家平臺(tái)“真快樂(lè)”APP和小程序上,在與抖音、淘寶、快手等流量大戶的對(duì)比中,優(yōu)勢(shì)不顯。與此同時(shí),在國(guó)美直播陣營(yíng)中,并未跑出破圈達(dá)人和網(wǎng)紅,沒(méi)有形成明顯的破圈效應(yīng)。
可以說(shuō)國(guó)美過(guò)去兩年對(duì)直播帶貨的探索,還沒(méi)進(jìn)入成熟期。
但此次國(guó)美帶來(lái)的新直播模式,的確提供了不同于以往的亮點(diǎn)。
第一個(gè)亮點(diǎn),相比于過(guò)往直播,今后將以各地分部為基點(diǎn)形成全國(guó)直播網(wǎng),聯(lián)動(dòng)線上線下打造“直播常態(tài)化”。截至2021年6月30日,國(guó)美線下實(shí)體門(mén)店數(shù)量為3895家,遍布全國(guó)500多個(gè)城市,會(huì)員人數(shù)超過(guò)2億。
第二個(gè)亮點(diǎn)是,國(guó)美培育了數(shù)十萬(wàn)計(jì)的“全民推手“。國(guó)美員工和各類(lèi)社會(huì)人員都可以成為推手,利用個(gè)人影響力分享商品賺取傭金。而國(guó)美將為其提供貨盤(pán)、直播場(chǎng)地以及技術(shù)等服務(wù)支持。目前,國(guó)美“全民推手”已經(jīng)累積約33萬(wàn)人。
圖源:家電消費(fèi)網(wǎng)
值得一提的是,黃光裕的妹妹,現(xiàn)任國(guó)美零售TO C事業(yè)群董事長(zhǎng)黃秀虹,對(duì)新直播模式表示十分看好。
這種新直播模式能否扭轉(zhuǎn)國(guó)美的困局,還有待時(shí)間檢驗(yàn)。
實(shí)際上,最近幾年時(shí)間,國(guó)美的日子不太好過(guò)。
今年8月,國(guó)美零售發(fā)布的半年報(bào)顯示,今年上半年,公司實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入為121.09億元,同比下降53.5%;凈利潤(rùn)約為虧損29.66億元,去年同期虧損為19.74億元,虧損持續(xù)擴(kuò)大。
10月底,國(guó)美再次發(fā)布公告稱(chēng),前三季度累計(jì)銷(xiāo)售收入與去年同期相比將下滑約55%至60%之間。據(jù)此,預(yù)期2022年全年業(yè)績(jī)將較去年出現(xiàn)大幅下滑。
圖源:百度股市通
從最近披露出的營(yíng)收數(shù)據(jù)來(lái)看,國(guó)美零售的收入、利潤(rùn)呈現(xiàn)雙降態(tài)勢(shì)。上半年國(guó)美旗下旗艦店、社區(qū)店、新零售店為3825家,同比去年,門(mén)店數(shù)量有所降低。
今年上半年國(guó)美零售總營(yíng)收121.09億元,其中銷(xiāo)售成本達(dá)100.22億元,毛利率僅有8.62%。
屋漏偏逢連夜雨。11月初,詞條“國(guó)美被曝停發(fā)員工工資”登上了微博熱搜榜,連續(xù)幾個(gè)小時(shí)高居第一。
國(guó)美電器現(xiàn)任董事長(zhǎng)黃秀虹在公司全員大會(huì)上表示“到12月底之前,只會(huì)給員工上社保,不會(huì)再發(fā)工資了?!?/strong>
與此同時(shí),國(guó)美的供應(yīng)商們也逐漸失去耐心。今年4月,家電品牌惠而浦發(fā)布公告稱(chēng)因國(guó)美拖欠貨款8000萬(wàn),終止合作。國(guó)美當(dāng)時(shí)否認(rèn)了拖欠貨款,并反擊稱(chēng)惠而浦長(zhǎng)期未按合同履行義務(wù)。
圖源:中國(guó)財(cái)富網(wǎng)
財(cái)報(bào)顯示,截至2022年上半年,國(guó)美的現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物約為人民幣157.13億元。相對(duì)應(yīng)的,國(guó)美零售債務(wù)缺口為585.68億,其中流動(dòng)負(fù)債達(dá)500億。
是個(gè)人都能看出來(lái),目前的國(guó)美零售正走在懸崖的邊緣,岌岌可危。黃光?;貧w18個(gè)月以來(lái),曾將線上化與年輕化作為重要的發(fā)展方向,大力投入真快樂(lè)App。但是電商發(fā)展不及預(yù)期,并未帶來(lái)相應(yīng)回報(bào),同時(shí)線下賣(mài)場(chǎng)的壓力也很大。
此次國(guó)美推出的新直播模式,稱(chēng)得上是救命稻草了。有國(guó)美內(nèi)部人士表示,直播與推手業(yè)務(wù)的主要目的就是為了自救,緩解線下賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)量低迷的局面。
關(guān)于這項(xiàng)新直播計(jì)劃,國(guó)美已經(jīng)進(jìn)行了實(shí)戰(zhàn)探索。比如,9月份新開(kāi)業(yè)的北京國(guó)美真快樂(lè)APP體驗(yàn)中心西壩河新模式店,就圍繞最近的世界杯舉辦了一系列S級(jí)直播項(xiàng)目,如邀請(qǐng)前央視主持人劉建宏舉辦“建宏侃球,國(guó)美歡樂(lè)派對(duì)超級(jí)直播”。
圖源:真快樂(lè)微博
與此同時(shí),創(chuàng)始人兼最大股東黃光裕也在內(nèi)部表示“自己不會(huì)跑路”,認(rèn)清現(xiàn)實(shí)的國(guó)美,正準(zhǔn)備全面發(fā)力自救。
聊了這么多,無(wú)論是國(guó)美股價(jià)大漲40%,還是國(guó)美當(dāng)前的困境,其實(shí)都指向一個(gè)核心問(wèn)題“新直播模式能不能救國(guó)美?”
其實(shí),國(guó)美目前推出的新直播模式擁有不小的可能性。
首先,國(guó)美將全國(guó)3000多家實(shí)體門(mén)店與直播聯(lián)動(dòng),簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),未來(lái)的國(guó)美實(shí)體店很可能成為直播間+體驗(yàn)店+自提點(diǎn)+前置倉(cāng)的多功能實(shí)體店。
這種模式和京東、美團(tuán)、餓了么等平臺(tái)力推的“即時(shí)零售+直播”模式十分相似,值得注意的是,國(guó)美的老對(duì)手蘇寧,在雙11期間已經(jīng)與美團(tuán)達(dá)成合作,借助即時(shí)配送能力,實(shí)現(xiàn)家電到家。截止11月1日,蘇寧易購(gòu)在美團(tuán)平臺(tái)訂單量超45000單。
今年雙11期間,京東也實(shí)現(xiàn)了“即時(shí)零售+直播帶貨”的融合,將實(shí)體店與直播帶貨聯(lián)系在一起。從多家巨頭的探索來(lái)看,國(guó)美此次將全國(guó)門(mén)店轉(zhuǎn)型實(shí)體店的新模式,與行業(yè)趨勢(shì)相契合。唯一欠缺的就是本地即時(shí)配送能力。
其次,就是全民推手計(jì)劃,這項(xiàng)瞄準(zhǔn)了“推手”們的私域流量,并且使得國(guó)美的銷(xiāo)售渠道不再局限于真快樂(lè)APP上,而是可以進(jìn)入抖音、微信、真快樂(lè)等不同平臺(tái)直播帶貨,由國(guó)美將為其提供貨盤(pán)、直播場(chǎng)地以及技術(shù)等服務(wù)支持。
在用戶端,“全員推手”可以讓消費(fèi)者通過(guò)更多渠道接觸到國(guó)美的產(chǎn)品,另一方面國(guó)美希望消費(fèi)者可以轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)商,通過(guò)“小美幫幫”這樣的分享平臺(tái)賺取傭金。這種模式和阿里的淘寶客,以及拼多多的社交電商模式比較類(lèi)似。
而在兩項(xiàng)核心功能的背后,國(guó)美扮演的角色逐漸靠后,搭建穩(wěn)固的供應(yīng)鏈。黃秀虹此前也同樣表示:創(chuàng)新直播模式優(yōu)勢(shì)在于國(guó)美遍布全國(guó)的數(shù)千家門(mén)店以及完善、穩(wěn)定的供應(yīng)鏈體系,資源深度整合后能為直播帶貨等營(yíng)銷(xiāo)形式提供基礎(chǔ)保障。
但客觀來(lái)說(shuō),雖然國(guó)美的新直播博士帶來(lái)新的可能性,但在線上與線下融合、直播面向全國(guó)供應(yīng)、多渠道流量運(yùn)營(yíng)等層面,仍有許多難題等待解決。
全國(guó)供應(yīng)鏈能否重新整合,實(shí)現(xiàn)異地發(fā)貨、異地自提,甚至即時(shí)配送,送貨上門(mén),都是非常影響用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵難題。國(guó)美要想徹底變革渠道模式,將門(mén)店流量轉(zhuǎn)化至線上,并非易事。
綜合來(lái)看,國(guó)美的股價(jià)暴漲和直播自救行為,給市場(chǎng)帶來(lái)了信心。目前國(guó)美透露出的新直播模式,也不乏新意和可能性。
對(duì)于縱橫零售業(yè)三十多年的黃光裕來(lái)說(shuō),屬于他的黃金時(shí)代早已經(jīng)過(guò)去,想靠他一個(gè)人力挽狂瀾,可能性極低。
現(xiàn)在,零售業(yè)的游戲規(guī)則每天都在變,國(guó)美能否真正借助新直播帶貨翻身,請(qǐng)各位看官拭目以待。
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