每年新款iPhone上市時都會掀起新一輪狂歡，今年iPhone14發(fā)布后，美團帶頭發(fā)起了iPhone14配送大戰(zhàn)。

現(xiàn)貨最快半小時送達、12期免息、全國200多城1000余家 Apple 授權專營店……蘋果發(fā)布會結束之后，美團立即公布了iPhone新品的發(fā)售信息，和去年iPhone13現(xiàn)貨一小時送達相比，iPhone14的配送速度又快了半小時。

早在2020年，美團就曾經(jīng)與華為合作，為消費者同城配送華為新機，但因為效果不佳，沒有帶來太大聲響。而美團這次靠著iPhone14的熱度，再次切入3C數(shù)碼品類的即時配送，直搗京東腹地。

對美團來說，這次的iPhone14配送大戰(zhàn)是一場用戶心智的搶奪大戰(zhàn)，借著iPhone14的東風，讓消費者更加深刻地意識到，美團不僅可以點外賣，還可以買手機。

為了強化配送速度的心智，在iPhone14發(fā)布當日，美團還采用了無人機參與新品首發(fā)配送，創(chuàng)造了 iPhone14 首單配送 5 分56 秒的紀錄。

而京東為了防守腹地，也沒有坐以待斃。在iPhone 14系列手機全網(wǎng)發(fā)售之前，京東到家宣布成為目前唯一獲得Apple品牌預售資格的即時零售平臺，新機開售后，將由達達快送騎士送貨上門，實現(xiàn)小時級、最快分鐘級送達。

iPhone14開售當天，京東公布了數(shù)據(jù)戰(zhàn)報，截至開售當天14 時，京東到家iPhone 14銷售額破2億。

高調行動的美團沒有公布具體數(shù)據(jù)，但據(jù)媒體報道，截至iPhone 14 開售日中午 11 點，美團上iPhone 14 同比去年 iPhone 13 訂單增長近3 倍。

毫無疑問，在3C數(shù)碼即時配送業(yè)務的體量上，二者仍然有著巨大的差距。對美團來說，要想建立其在即時零售領域的 3C 心智，光有速度，還遠遠不夠。

最近，美團APP首頁進行改版，在頂部新增了“美食百貨，隨叫隨到”專區(qū)，專區(qū)里蔬菜水果、超市便利、品質百貨、買藥四個一級入口，都是同城零售業(yè)務，隸屬美團閃購項目。

去年9月，美團的發(fā)展戰(zhàn)略從“Food + Platform”升級為“零售+科技”， 有業(yè)內人士認為，這次首頁的改版，是美團全力押注即時零售的顯性信號。

即時零售的主要特征，是“線上下單，線下30分鐘送達”，這與美團的基因是相契合的。

美團520萬的騎手資源，能夠保證即時配送的效率，滿足消費者對配送的時效性要求，而美團的外賣業(yè)務也培育了用戶習慣，在“快速送達”的用戶心智的占領上有一定的優(yōu)勢。

這意味著，美團可以承接許多原本落在傳統(tǒng)電商平臺上的消費需求，尤其是緊急的消費需求。比如說消費者手機壞了著急用新手機，或者是臨時急用醫(yī)藥品時，時效性更高的美團便成為了第一選擇。

但要注意的是，即時零售是脫胎于電商發(fā)展的，“即時”是基本要求，但“零售”才是本質，本地供給才是即時零售的核心基本盤。因此，美團光有配送上的優(yōu)勢是不夠的。

以這次iPhone14的配送大戰(zhàn)為例，美團是采取的是和Apple授權專營店合作的方式進行售賣。這導致美團在稀缺性商品供給和庫存數(shù)量上并不占優(yōu)勢，因為專營店上新熱款新機時，往往在第一時間就被線下?lián)屬復炅耍€上門店缺貨就成為了常態(tài)。

而京東作為蘋果的官方授權經(jīng)銷商，在新品的供給、上新速度與節(jié)奏上都優(yōu)于美團，當美團沒貨的時候，京東還能夠滿足前期大量用戶的需求。比如說美團上iPhone14 Pro售罄時，京東上的貨源還很充足，并且還能滿足消費者不同配色和內存的需求。

（左美團，右京東）

除此之外，作為蘋果的授權經(jīng)銷商，京東能夠提供售后部件保修、全面保修等更加完善和個性化的售后服務，而美團則是更多地承擔了配送的角色，消費者只能享受蘋果門店自帶的售后服務。

總的來說，除了餐飲之外，美團目前在3C數(shù)碼品類、日用品等領域的供應鏈積累和售后服務上，和接入15萬家實體零售門店、獲得眾多品牌授權的京東相比，并不占優(yōu)勢。

而即時零售更多的是考驗供應鏈、價格和服務上的優(yōu)勢，只有建設好這些底層基礎設施，美團才可以真正實現(xiàn)“外賣送萬物”。

拉長戰(zhàn)線看，即時零售賽道其實是確定性很強的方向。

大環(huán)境下，即時零售的迎來了爆發(fā)式增長。一方面，隨著數(shù)字化在零售行業(yè)的普及，線上線下渠道開始融合，線下門店的庫存逐步實現(xiàn)線上化，極大地豐富了本地供給。

（圖片來源：艾瑞咨詢）

另一方面，經(jīng)過外賣十多年的市場教育，以及眾多即時配送平臺的興起，也讓消費者習慣了半小時達、半日達的購物方式。

根據(jù)艾瑞咨詢測算，2021年中國零售O2O滲透率約1.6%，預計2025年提升至7.8%，屆時，即時零售的市場規(guī)模將達到萬億量級。

對于這個萬億市場，巨頭們都摩拳擦掌，虎視眈眈。

美團閃購負責人肖坤在去年提到，未來5年，美團閃購的目標，是要在即時零售市場拿下4000億。

而美團也在今年第二季度的財報里表示，美團將繼續(xù)執(zhí)行“零售+科技”策略，同時提供更多樣化及高性價比的商品及服務，加速零售行業(yè)的數(shù)字化轉型。

美團最大的對手京東，在今年2月增持達達集團股份，獲得達達的控股權，并且在8月對達達高層進行“換血”，由京東零售CEO辛利軍接任，加速京東和達達兩個團隊的融合，進一步集結即時零售的配送隊伍。

要注意的是，美團和京東在即時配送業(yè)務上的短板，都互相為對方的長板。

美團在即時配送速度和履約能力上有著強大優(yōu)勢，但本地供給上還存在著不足。

而京東多年來建立的電商基礎和這兩年來投資的線下實體店，保證了自身的供給優(yōu)勢，但130萬的眾包運力比不上美團的520騎手規(guī)模，在即時配送的履約成本上更加昂貴。

為了補足短板，美團通過建立“閃電倉”來補足商品的欠缺，據(jù)天風證券調研，美團為商家設計的閃電倉 SKU 在 3000-5000 區(qū)間，比傳統(tǒng)便利店多一倍。

而京東除了加大對達達的掌控之外，還在線下鋪設了大量自營門店，保證供給的優(yōu)勢。

俗話說，短板是決定整個木桶容量大小的關鍵因素。

如今即時零售的市場格局還未定，對美團和京東來說，誰能率先補足短板，誰就能夠脫穎而出，搶到即時零售最大的蛋糕。