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雙11,各大平臺上演賣家爭奪戰(zhàn)

電商君
2022-10-10 08:55
一、新一輪的商家爭奪戰(zhàn)已經(jīng)開始

每年雙11都是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。

行業(yè)互聯(lián)互通以來,商家不再為單一的電商平臺站隊,多渠道建設(shè)成為主旋律。

資源重新分配,各大電商平臺為了贏得更多的商家關(guān)注,各出奇招。

今年雙11,淘寶、京東、抖音、快手等紛紛推出商家政策和補貼提前布局,一場新的商家爭奪戰(zhàn)已經(jīng)開始。

雙11一向是淘寶天貓的主場,但今年率先打響第一槍的卻是京東。

值得一提的是,相比天貓和拼多多的低調(diào),今年618期間京東也拿下了十分亮眼的成績。搶跑雙11,京東保持勢頭向前猛沖。

具體來說,9月7日,京東公布今年雙11的“四新舉措”,即“招募新商家、建立新機制、推出新服務(wù)、開啟新增長”。

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在流量生態(tài)建設(shè)方面,京東首頁全新推出“探館”頻道,助力商家實現(xiàn)場景化運營,在全渠道流量增長超20%。在消費者體驗方面,京東為商家提供覆蓋用戶購物全鏈路的102項服務(wù)產(chǎn)品。在成本倉儲方面,京東預(yù)計為商家節(jié)省1000萬元。

此外,今年雙11京東還將打造“工廠店模式”,重點扶持中小微商家開店。

京東零售CEO辛利君表示,希望實現(xiàn)小微商家新入駐數(shù)量同比超100%、銷售額同比提升100%。

緊隨京東之后,淘寶天貓發(fā)布12項商家舉措,在種草流量、產(chǎn)品服務(wù)、經(jīng)營成本等各個方面對商家的雙11經(jīng)營給予支持,從全鏈路減輕商家備戰(zhàn)雙11的壓力。

與往年相比,今年雙11淘寶天貓加強了在物流能力和內(nèi)容種草流量方面對商家的支持。

隨著抖音和快手電商逐漸正向正軌,已經(jīng)成為電商三大巨頭之外一股不可忽視的力量。迎戰(zhàn)雙11,抖音和快手同樣在摩拳擦掌。

今年雙11,抖音電商為商家提供超10種玩法。

其中,“跨店每滿減”作為核心玩法,將為商家的商品提供億級流量曝光,以及抖音商城首頁的曝光機會等。

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此外,抖音電商首次采用“預(yù)售定金”玩法,幫助商家提前解鎖平臺流量、貨品補貼等支持。

快手電商方面,推出“快手新品超級計劃”,將為商家打造出100款GMV破億、10000款GMV破千萬的新品。

為了幫助商家實現(xiàn)生意爆發(fā),快手電商還表示將投入超此前2倍的流量。

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行業(yè)競爭日益白熱化,對于電商平臺來說最重要的無非是商家和用戶。

在電商增速放緩的今天,吸引更多的商家,無非是為商家創(chuàng)造更有利于盈利的環(huán)境和生態(tài)。


二、今年雙11,抖音快手成為新變量

備戰(zhàn)雙11,抖音和快手賣貨也來到了新高度。

今年雙11,抖音和快手都傾向于加碼商城。

開始比拼商城,證明抖音、快手和淘寶京東等已經(jīng)進(jìn)入正面競爭。從興趣電商向貨架電商靠攏,抖音和快手電商終于邁出關(guān)鍵一步。

據(jù)2022年抖音電商雙11大會透露,今年抖音商城將獨立出戰(zhàn),成為平臺交易額爆發(fā)的主陣地。

無獨有偶,快手商城也即將于雙11期間上線,位于快手APP頂部導(dǎo)航欄,作為雙11大促的重要流量入口。

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從重視直播到重視商家、商城,抖音和快手電商除了迎戰(zhàn)雙11,更深層次的目的是為了解決興趣電商商家經(jīng)營和流量穩(wěn)定性的問題,提升復(fù)購。

與傳統(tǒng)電商相比,興趣電商重在激發(fā)消費者的購物需求,但是無法形成穩(wěn)定的購物心智。

為了幫助商家實現(xiàn)生意確定性增長,抖音、快手等必須與傳統(tǒng)電商進(jìn)入同一賽道,商城是其中最重要的一環(huán)。

因此,全域電商模式下,抖音和快手對商城的重視程度明顯加大。

但另一方面,隨著抖音和快手電商的茁壯成長,淘寶等傳統(tǒng)電商的市場份額開始出現(xiàn)下滑的現(xiàn)象。

據(jù)悉,去年雙11,抖音電商動銷商家是2020年同期的3.5倍,GMV破千萬品牌達(dá)到577個。而快手電商的快品牌數(shù)量也已經(jīng)超過200家,月GMV突破60億。

商家生態(tài)的繁榮直接為抖音和快手帶來了商家營銷收入的增長。

今年上半年,快手平臺廣告主數(shù)量同比增長超過90%,其中很大一部分來自快手平臺的內(nèi)部商家。抖音方面,據(jù)有關(guān)機構(gòu)測算,一季度廣告收入同比增長超10%。

而阿里財報顯示,今年一季度淘寶天貓站內(nèi)廣告和交易傭金實現(xiàn)同比0增長,二季度下滑10%。

對淘寶天貓最核心的服飾領(lǐng)域,抖音電商也發(fā)起挑戰(zhàn)。

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(圖源:飛瓜數(shù)據(jù))

在去年天貓雙11和618排名前20位的服飾品牌里,除了Zara和H&M,均在抖音開設(shè)小店。此外,天貓雙11的主力品牌優(yōu)衣庫近期在抖音開播。

品牌重新進(jìn)行渠道布局,淘寶已經(jīng)不再是唯一選擇。

抖音和快手商城的戰(zhàn)略優(yōu)先級上升后,對淘寶、京東、拼多多等的沖擊勢必再次加大。

但是對于傳統(tǒng)電商來說,最難的不是抖音和快手異軍突起,而是存量背景下日益艱難的運營環(huán)境。


三、雙11十四年,意義變了

雖然雙11對消費者的吸引力不如往年,但是作為行業(yè)一年中最重要的大促營銷期,依然對激活平臺和商家全年生意增量發(fā)揮著關(guān)鍵作用。

2009年,淘寶舉辦了首屆雙11促銷活動,當(dāng)時僅有27個品牌參與。十四年過去,全行業(yè)都投入到雙11中來,平臺和商家的參與程度越來越高。

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(雙11交易數(shù)據(jù) 圖源:百度百科)

除了主流的電商平臺和電商商家之外,一些關(guān)聯(lián)行業(yè)也在為雙11的到來積極做準(zhǔn)備。

例如,小紅書表示今年雙11將與天貓進(jìn)行深度合作,配合平臺和商家節(jié)奏打造組合種草方案。

在這個過程中,雙11對消費者、平臺和商家的意義已經(jīng)發(fā)生了變化。

對消費者來說,從追求低價到追求服務(wù)。

經(jīng)濟水平的發(fā)展使我國消費者的消費習(xí)慣發(fā)生了翻天覆地的變化,滿足基本生活需要后,品質(zhì)消費成為主旋律。

長達(dá)十幾年的培養(yǎng),消費者已經(jīng)養(yǎng)成了在雙11期間自主購物的消費習(xí)慣。對平臺和商家來說,雙11是一個重要的流量爆點。

不同電商平臺的百花齊放,也催生出商家在這個階段五花八門的營銷策略。

新趨勢下,雖然各電商平臺的經(jīng)營重點都在發(fā)生變化,但是有一點是統(tǒng)一的,都開始強調(diào)內(nèi)容。

例如,京東在預(yù)售期前增加種草期,用種草話題挑戰(zhàn)賽、短視頻排位賽、圖文種草秀等內(nèi)容玩法強化商家的前期蓄水能力。

歸根結(jié)底,作為刺激銷售額爆發(fā)的重要手段,行業(yè)內(nèi)仍然對雙11抱有很大的期待。

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